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关于《天猫规则》不当使用他人权利规则变更公示通知
各位亲爱的商家：
为了完善对不当使用他人权利商品的管控，为诚信商家提供健康良好的平台环境，为消费者提供更安全更安心的网购环境，天猫将对《天猫规则》不当使用他人权利规则进行调整。
此次规则变更于2018年10月25日进行公示通知，将于2018年11月1日正式生效。
此次规则变更要点：
1、“权利人”定义调整。
具体变更内容如下：
《天猫规则》
变更前
第八十一条 不当使用他人权利，是指用户发生以下任一行为：
（一） 商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的；
（二） 商家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的；
（三） 商家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
若商家发生上述任一行为的，淘宝将对其所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除。同时，淘宝将按照如下规定对商家进行处理：
（一）商家不当使用他人权利的，每次扣两分；
（二）商家不当使用他人权利情节严重的，每次扣六分，情节严重达三次及以上的每次扣四十八分；
（三）商家不当使用他人权利情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣四十八分。
同一权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉。
同时，淘宝将视情节严重程度采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、全店或单个商品监管等处理措施。
第八十一条 不当使用他人权利，是指用户发生以下任一行为：
（一） 商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的；
（二） 商家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的；
（三） 商家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
若商家发生上述任一行为的，淘宝将对其所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除。同时，淘宝将按照如下规定对商家进行处理：
（一）商家不当使用他人权利的，每次扣两分；
（二）商家不当使用他人权利情节严重的，每次扣六分，情节严重达三次及以上的每次扣四十八分；
（三）商家不当使用他人权利情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣四十八分。
权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉。
同时，淘宝将视情节严重程度采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、全店或单个商品监管等处理措施。
《不当使用他人权利规则与实施细则》
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变更后
二、为什么“同一权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
其中，同一权利人即指同一投诉人，包括同一阿里巴巴集团知识产权保护平台（ipp.alibabagroup.com）用户账号（ID）、同一淘宝账户等；“三天”中的“天”起算点以处罚执行时间为准。
此规定旨在鼓励权利人一次列明被投诉商家店铺中存在的所有侵权信息，提高投诉处理效率。
二、什么叫“权利人”
权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
三、为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
其中，权利人即指同一投诉人，包括同一阿里巴巴集团知识产权保护平台（ipp.alibabagroup.com）用户账号（ID）、同一淘宝账户等；“三天”中的“天”起算点以处罚执行时间为准。
此规定旨在鼓励权利人一次列明被投诉卖家店铺中存在的所有侵权信息，提高投诉处理效率。
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