尊敬的集郵者和郵政用戶：
2019年中國郵政集團公司將繼續實行“總量調控、適度從緊”的紀特郵票發行政策，對2019年郵資票品預定量進行總量調減。
溫馨提示：
2019年新郵預訂開始啦，請使用集郵聯名卡的老預定用戶，在9月15日之前完成充值續費，同時中國郵政集團公司也將向選擇了自動續訂的老預訂用戶發送短信提醒。
1.9月15日系統將向選擇了自動續訂的老預訂用戶發送短信提示。
2.9月20日進行第一次扣款預訂，扣款成功後向系統用戶預留的手機號發送確認短信。
3.如預訂用戶集郵聯名卡內餘額不足或卡狀態異常導致扣款失敗，系統將向用戶發送短信提示，並於9月25日進行第二次扣款，扣款成功後向用戶預留的手機號發送確認短信。
4.如25日仍扣款失敗，用戶可在10月10日-11月20日以舊換新期間通過線上線下渠道自行辦理預訂。
預定渠道：
2019年新郵預訂包括線上和線下渠道：
（一）線上渠道包括集郵網上營業廳（http://jiyou.11185.cn)、集郵網廳手機APP客戶端、中國集郵微信商城和郵儲手機銀行客戶端。
（二）線下渠道為集郵營業網點和郵政金融網點。在集郵網上營業廳可查詢2019年新郵預訂服務網點信息。
預訂時間和辦理流程：
一）老預訂戶以舊換新
1.線上渠道
時間：2018年10月10日至11月20日
老預訂用戶在線實名認證後可辦理以舊換新預訂業務，並在線支付預訂金。
2.線下渠道
時間：2018年10月10日至11月20日
老預訂用戶憑二代身份證或集郵聯名卡辦理以舊換新預訂業務。其中，在集郵營業網點渠道辦理，可通過現金或聯名卡支付預訂金；在郵儲銀行網點和郵政代理金融網點辦理，只可通過聯名卡支付預訂金。
（二）老預訂戶大版、小版預約登記搖號與中籤支付
1.搖號預約登記
連續預訂3年（2016年、2017年、2018年）或3年以上的套票或年冊的老預訂用戶（不含已具有大版、小版預訂資格的用戶），於2018年9月25日至11月15日期間，有資格通過線上渠道提交大版、小版預約搖號訂單。總中籤量大版1000套、小版1000套。
2.中籤支付
2018年11月20日公佈中籤結果，11月21日9:00至12月10日18:00期間為中籤用戶在線支付階段，逾期視為放棄資格。
（三）新用戶餘量預訂
1.年冊、套票新用戶線上預約階段
2018年9月25日至11月15日期間，新用戶可在線上提交年冊和套票品種預約訂單，並全額支付預約款。2018年11月20日集郵網廳根據“線上剩餘量”和預約訂單支付先後順序，確定預約結果。11月15日前新用戶可隨時取消預約訂單，預約金原路退款。11月20日後，預約成功訂單不可取消。如果預約數量大於“線上剩餘量”，則11月21日起將取消超出部分的預約訂單並原路退款。
2.年冊、套票餘量線下預訂階段
11月21日至12月10日期間，線下渠道使用“線下剩餘量”辦理餘量預訂，訂完為止。
3.大版、小版餘量線下預訂階段
11月21日至12月10日期間，線下渠道使用以舊換新餘量，僅繼續滿足老預訂戶的大版和小版品種續訂需求，預訂資格由系統自動控制。
4.其餘品種餘量線下預訂階段
11月21日至12月10日期間，線下渠道使用11月20日18:00紀念郵資封片、普通郵資封片、方連冊以舊換新餘量的50%辦理餘量預訂，訂完為止。
預訂品種及個人預訂量：
（一）2019年新郵預訂品種中，取消選套A、B、C品種，增加“選套預訂”品種。
（二）2019年選套預訂的品種與數量
1.2019年選套預訂品種中的郵票包括生肖題材、國慶題材、傳統文化題材和奧運題材等，最終選套預訂內容待2019年發行計劃確定後公佈。取消往年的A、B、C選套品種（原選套ABC品種，9月25日後不可過戶）。
2.2018年套票的預訂用戶和2018年A、B、C選套的預訂用戶，可自由選擇預訂2019年套票預訂和選套預訂。（選套和套票可互通，互轉；性價比較好），個人預訂上限為2018年套票預訂量+2018年選套A、B、C中最大預訂量的合計量且不超過5套。自2019年新郵預訂起，預訂用戶可根據個人意願調換套票預訂資格和選套預訂資格，連續預訂3年選套或套票的預訂用戶同樣可獲得參加大小版搖號資格。
取票兌付與積分規則：
（一）二代身份證或集郵聯名卡
預訂用戶可憑二代身份證或集郵聯名卡在選定集郵網點領取全部預訂票品。
（二）紙質預訂折（具有取票憑證功能）
預訂年冊、套票或選套的老預訂用戶，可在預訂期內換領紙質預訂折，在選定集郵網點領取預訂票品。其他預訂品種不提供紙質預訂折。
（三）取票清單（無取票憑證功能，僅記錄取票信息）
預訂成功後，集郵櫃檯可給預訂用戶打印預訂品種的取票清單，該清單僅打印取票流水記錄，不作為領取預訂票品和辦理下一年度預訂的憑證。
（四）取票信息在線查詢
用戶可在集郵網廳登錄本人實名賬戶查詢預訂取票明細信息。
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