女子理髮後被“款待”,結賬時腿軟,消費2萬多,經理:我不知情

女子理髮後被“款待”,結賬時腿軟,消費2萬多,經理:我不知情

美容美髮對追求愛美的女士來說並不陌生,也是生活中的一項常規事情。但是莫名其妙被商家套路,一步步淪為待宰的羔羊,這樣的女士似乎並不少見。針對女人愛美並且甄別誘導消費能力差的現狀,一些商家為了提高營業收入,將這類人群作為重點服務對象。

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最近,廣西南寧的羅女士去了一家美容店準備剪一下,接待她的理髮師也熱情地按照她的要求進行服務。剪髮的時候,理髮師和羅女士交流甚歡,隨意聊天的深入,理髮師對羅女士建議應該修理一下眉毛,因為新的髮型和眉毛不搭配。羅女士聽完覺得美髮師說的有道理,於是就同意紋眉。

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當羅女士頭髮洗完後,就被服務員帶進了一個包間。(這款待的服務開始了)本來羅女士只是以為簡單修個眉毛,誰知道美容店給羅小姐做的是紋眉手術。隨後,又給羅女士前前後後做了紋眼線、脫毛、祛斑等項目。可能看到這裡,有人會說羅女士不是來剪頭髮的嗎?為什麼附帶做了那麼多美容項目呢?難道羅女士不知情嗎?在採訪中,羅女士表示,她真的不知情。看到這裡,或許會讓很多人大跌眼鏡了。你還別說,羅女士表示自己真的在不知情的情況下做了這些項目。

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等所有美容做完,羅女士要付賬的時候才知道,此次下來合計消費2萬多,當時羅女士就一臉懵圈,腿都有點軟了,完全不知道該怎麼辦。店內工作人員看出了她的心思,對她出主意說,商店可以辦理白金會員,只要充值2萬元之前的所有項目都是免費的,而且所充值的錢保留在卡內以便下次使用。採訪中,羅女士表示按照原價支付不起,也覺得很不值。

就這樣,羅女士用自己的信用卡在這家美容店充值了2萬元白金會員。僅僅到此,事情還遠未結束。店家在羅女士充值2萬元後對她講,祛斑需要9800元一個療程,四次一個療程。於是,羅女士又再次充值1萬元。

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後來羅女士感覺這裡面不對勁,要求美容店退錢。但得到答覆需卻是要先按原價繳清全部美容項目款後,只能退給她7080元。當羅女士找到美容院趙經理後,趙經理表示對此事完全不知情,需要了解情況,在7—15個工作日內報遠在江蘇總部後,財務才能打款退錢。

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1、羅女士在被這家美容店套路誘騙的時候,真的一點也沒有察覺嗎?這麼明顯的騙局,怎麼會如此輕鬆的一步一步深陷泥沼而不能自拔。

2、店家在進行營銷服務方面是很不厚道的,沒有做到服務前預先告知羅女士全部服務項目以及明碼標價,這是典型的欺客行為,侵犯了消費者知情權。

3、羅女士可以在協商無果的情況下,向相關工商等司法部門舉報,依靠法律來捍衛自己的權利。當然,這件事情的確讓人哭笑不得,你認為羅女士的3萬元會如數要會嗎?


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