近年来，阿克苏农商银行积极贯彻落实中央、自治区有关深化中小微企业金融服务的意见、政策，紧密围绕阿克苏地委行署经济结构调整战略和激发各类市场主体活力政策，加大以工业产业园区、示范园区、生产基地、物流商贸集散中心等区域为依托，以农业龙头企业、招商引资企业、重点项目建设为重点的信贷支持力度，积极参与基本建设、流动性融资、项目融资、实物融资、政府购买服务，全面提升服务效率和水平，满足实体经济多样化金融需求。
据介绍，阿克苏农商银行通过降低门槛、精细服务、创新产品等多种措施，近三年，累计向586户各类企业发放贷款134.62亿元，仅2018年该行企业授信客户数196户，授信额度86.03亿元。截至2018年9月末，企业贷款余额46.01亿元，较年初减少6.06亿元，下降11.64%，其中，小微企业贷款就占40.56 %。
阿克苏地区天山果业有限公司就是通过阿克苏农商银行积极扶持而发展壮大的典型代表之一。该公司成立于2006年3月23日,为阿克苏地区招商引资项目。成立之初注册资本50万元，规划建设第一期1200吨的冷库，投资600余万元，多家银行筹措资金无果。阿克苏农商银行在调研分析的基础上，配套贷款100万元，使一期工程建成投产，实现销售额110万元。十二年来，随着企业规模的不断扩大，该行信贷规模不断追加，最高年份信贷规模达1400万元，累计贷款近1亿元。目前，该企业冷库总体量达到2.8万吨，总投资超过8000万元，年销售额超过1800万元。在阿克苏农商银行的支持下，该企业已成为阿克苏地区林果业龙头企业。
用“加法”做专，提升金融服务精准度
阿克苏农商银行加快为企业服务的专营机构建设，陆续成立了公司银行部、兵团银行部、三农银行部，充实信贷经验丰富的人员队伍，全面提升专业化服务水平。同时，打破“等客上门、坐堂放贷”的惯性思维和行为，持续开展“走出去”、“家家到”等活动，深入走访工业园区、农场、协会、商会，建立企业台账，分片包干，应到尽到，增强金融普惠效果。同时，建立贷款利率定价模型，对小微企业实行了差别定价，将客户的基本信息、资信情况、与本行的合作情况、综合回报等，与贷款金额、期限、担保方式相结合，确定其贷款利率的浮动幅度，实现不同小微企业贷款利率差别定价，提升金融服务精准度。
用“乘法”做精，提升金融服务可得性
中小企业“短、小、频、急”和受国家政策及区域经济结构影响大的特征十分突出。针对地区企业和产业特点，该行围绕延伸抵押担保和产业链、商业圈、企业群融资模式，加大产品创新力度，以“总有一款适合你”理念推动流程银行建设，陆续推动了联保贷款、动产质押贷款、应收账款质押贷款、股权质押贷款、仓单质押贷款、转贷引导基金贷款、“道义担保”等十几个品种的贷款产品，通过授信方式、授信额度、时间期限、还贷方式等元素的不同排列组合，满足了不同类型、不同规模、不同产业企业的融资需求，做到应贷尽贷，既适应了地区产业结构特征，又解决了企业融资难问题。同时，在内部考核时，实行差异化的不良贷款容忍度，并建立中小企业授信尽职、免责问责体系，提高客户经理投放小微企业贷款的积极性，提升了企业金融服务的可获得性。
用“减法”做细，提升金融服务效率
为做好企业金融服务，阿克苏农商银行加大流程银行建设，实行差异化的业务操作流程，提高审贷效率，专门开辟了企业贷款“绿色通道”，实现评级、授信、押品评估和业务审批流程的“四合一”以及业务处理的规范化、标准化。同时，推行企业信贷业务操作限时服务制度，将每笔小企业信贷业务从业务发起到审批完成尽量控制在3个工作日以内，单笔提款当天即能完成。
用“除法”做优，提升客户忠诚度
为减轻企业融资负担，阿克苏农商银行多措并举、分类指导，对可以享受各类政策补贴（例如民贸民品贴息）的企业安排专人为企业办理提供咨询及服务；对需要中介评审的事项，通过公开议价锁定费用上线，提供优惠方案（评估或者审计费用节省40%左右）；优质客户办理最高额抵押登记贷款可免除登记费用。该行还根据小微企业发展实际，制定合理的分期还款方式，为中小微企业提供实实在在的方便和优惠。同时，为企业提供“一揽子金融服务”，引进了“信贷鹰眼”产品、开发了资金监管系统、电子对账系统等，并为企业提供网银、手机银行、POS等现代化快捷支付服务，减少了企业人工成本，提升了企业运作效率。
阿克苏农商银行“专、精、细”的举措不仅赢得了企业的信赖，同时也探索出了一条双方共同成长的发展道路。
（阿克苏农商银行 张志刚）
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