映象網駐馬店訊（映象網記者）11月7日，在駐馬店某醫院上班的周女士向“大象幫辦”記者反映，她今年6月到7月份通過農業銀行驛城支行工作人員王花（化名）存了十幾萬元錢，但當她持單據到銀行櫃檯取錢時卻被銀行拒絕。
周女士提供銀行存單
儲戶投訴：持單據到銀行取錢被拒
據周女士所說，農業銀行的工作人員王花這幾年一直在醫院拉存款，因為比較熟悉，周女士就把十六萬元錢分三次給了王花，並留有存款條。但後來周女士需用錢時，王花卻拖著不給兌現金，於是周女士就拿著存款條到農業銀行去取錢，營業部的人員說這裡取不了，條上蓋的章是農業銀行驛城支行的章，要到蓋章的地方去辦理。可在農業銀行驛城支行的人員說，這不是單位的存款條，不能取錢，且王花目前已經退休，讓周女士找王花解決。但王花的手機一直無法接通也聯繫不上。
農行驛城支行外景
農業銀行：肉眼難辨印章真假 建議找經辦人解決或報案
11月8日映象網“大象幫辦”記者和周女士一起找到了中國農業銀行股份有限公司駐馬店驛城支行張姓副行長進行溝通，張副行長向周女士解釋說，“從外觀上看這個印著中國農業銀行股份有限公司駐馬店驛城支財務專用章真假，肉眼無法辨認，而且這個章在2018年4月份已經交到了市行（駐馬店市農業銀行），王花大概是2017年已經退休的，她原來在驛城分理處上班，我們知道這個事之後也在找王花，一直未找到，這個事我建議你（周女士）找王花解決或者報案”。“大象幫辦” 記者根據周女士提供的王花手機號進行多次聯繫均無法接通。
周女士提供的三張銀行單據
銀監局：不要再奔波農行和監管部門了 建議報案處理
映象網“大象幫辦”記者11月16日聯繫到駐馬店市銀監局負責接待周女士投訴的張姓工作人員，詢問投訴進展情況，他表示已經給她（周女士）本人說過了，讓問她本人，記者問具體怎麼處理的，他表示要問一下監管科。根據周女士提供與該工作人員錄音對話顯示，銀監局人員不讓周女士再找農行和監管部門了，說有可能涉及詐騙，因為票據上的章不報案無法鑑定真假，讓周女士報案，農行也報案並讓周女士把精力放在報案上。對於銀監局這樣的說法，周女士認為監管部門是在推卸責任，而沒有積極處理問題。
截止記者發稿時，投訴人周女士告訴“大象幫辦”記者，已經就此事又向駐馬店市農行進行了投訴，目前還沒有任何消息。
對於周女士投訴問題的進展情況，映象網“大象幫辦”記者將持續關注。
（映象網駐馬店頻道新聞熱線：0396--3599908，傳稿郵箱[email protected]。）
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