據外媒ZDNET報道，部分用戶反映微軟基於雲的辦公應用程序服務Office 365無法登錄。如果你現在打開Microsoft office 365，發現無法登陸，那也不要感到孤單，因為有大量的用戶正被擋。而這個阻擋者就是微軟的在線身份驗證！我們到底什麼時候能正常登陸？這個在線身份驗證又到底是啥？
去年，微軟官方就推出了多因素身份驗證（muti-factor authentication）,不需要額外購買自動升級獲得。多因素身份驗證不僅僅是一個密碼那麼簡單。通過Office的多因素身份驗證，正確輸入密碼後，用戶需要還需確認手機號碼、應用程序或者短信通知。只有當第二個身份驗證因素同樣滿足才允許用戶登錄。
據瞭解，此次出現嚴重故障的是集中在在登陸身份驗證階段，也就是微軟的多因素身份認證系統（又叫兩步驗證）出現問題。具體的，受此影響凡是Microsoft office 365訂閱賬號啟用了在線多因素驗證的用戶，此時都無法登陸自己的賬號。
微軟表示正在加緊排查故障
目前尚不清楚有多少用戶和哪裡的用戶受到影響。事件發生後不久，微軟在其官方推特上發文稱：目前正在調查獲得的反饋數據，以便確定部分用戶無法通過微軟在線身份驗證器取得兩步驗證的原因。因此，在次期間受影響的用戶將無法登陸並使用Microsoft office 365 系列產品，需要暫時等待。
同時官方為了緩解情緒，Microsoft office 365團隊也給出了狀態查詢鏈接：https://status.office.com 為用戶提供故障狀態實時查詢。
在線兩步驗證安全卻也麻煩
原本微軟並未採用這種驗證方式，而是使用谷歌時間基身份驗證器進行用戶確認，後來微軟自主開發了現在的在線多因素身份驗證器。啟用多因素認證後的好處在於即便洩露了自己密碼，別人也無法通過你的賬號密碼正常登陸。而與離線基於時間的驗證碼相比，微軟聯網驗證不需要用戶手動輸入密碼。
只是如果現在整個服務端發生故障後，用戶也將無法接受驗證通知，也不支持用戶進行手動獲取驗證，這意味著用戶端就無力而為之了，只有等待官方的故障排除，所以，別急，等就是了！
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