“我爱我家”内斗:情绪化员工的破坏力有多大?

我一直有个观点,越信奉丛林法则的行业越容易产生“不仁”的企业,越“不仁”的企业越容易产生“不义”的员工,而“不义”的员工会对企业造成极大伤害。注意啊,我这里所说的“不仁”“不义”都是相对的,也就是说,员工会认为公司不仁,而公司则认为员工不义。最近上市公司“我爱我家”的内斗就非常典型。

简述一下“我爱我家”内斗事件。“我爱我家”副总裁胡景晖接受采访时炮轰友商自如、蛋壳等长租公寓运营商,认为他们在资本的协助下相互抬价,从而拉高了北京房租的价格,“吸干年轻人的血”。今年以来,北京等十几个一、二线城市的房租上涨了20%左右。报道发出后,“我爱我家”发表声明称胡的观点只是个人观点,与公司无关。

胡随后宣布辞职,称“我爱我家”董事长谢勇遭遇友商“链家地产”左晖的胁迫,逼他辞职。不料左晖发表声明,称自己从未发出类似胁迫,对“我爱我家”内部事情没有观点。胡景晖随即调转枪头,认为自己的董事长谢勇做局让自己出局。随后,胡景晖召开个人发布会,揭露他个人认为的真相,并且宣布自己要创业,搞私募基金。

“我爱我家”所在的行业是二手房、房屋租赁行业。信息中介是现代社会必不可少的企业形态,这个行业的存在无可厚非。但不可否认,个别从业者的所作所为拉低了这个行业的形象。可能人人都离不开他们,在很多时候也都需要他们,但“只要顾客交了钱,后续服务就没了热情”,前恭后倨,令人无奈。本次“我爱我家”内斗事件的主人公,胡景晖也说自己所在的行业“是一个容易被妖魔化的行业。”早期的行业竞争甚至就是“拳头”的竞争,同行之间相互拆台并不鲜见。

我看了胡景晖的个人发布会,包括几篇记者的采访报道,发现这是一个非常“情绪化”的企业高管。不少行业内人士表示,胡在行业内一向比较“敢说话”;胡自己说为了公司废寝忘食,甚至得了严重的抑郁症,并间接让妻子流产。但是公司对他并不好,作为副总裁,工资比城市经理还要低好几倍。胡说他曾经向原董事长要补偿,但遭遇报复,有流言说他“神经病”;58同城投资“我爱我家”,在与58同城老大姚劲波吃饭时,因为胡的意见,姚让“加了三个菜”,引起谢勇的不满,觉得丢面了。此外,在个人发布会中,胡一再提及“国家”、“民族”、“中国梦”。说实话,这些词很好,但是你一个企业经理人说这个,显然是唱高调,挑逗民众情绪。我一向对“好言大义”的人比较反感,认为这种人容易言过其实。

其实,胡景晖这种性格的员工,在每一家公司都可能遇到。他们一般个性较强,爱出风头,好面子,在自己擅长的领域能力也比较强,但又有些清高。对于老板而言,这样的员工就是双刃剑。不用他吧,人家在相关领域的确学有专长,是一把好手,比大部分人都能更快地看清本质,能把老板头疼的事给办了;但反过来,他又让老板比较头疼。因为这种人容易居功自傲,还老觉得自己是公司的“红人”,别人都在嫉妒他。很多话,别人不敢说他敢说,说了就得有人替他擦屁股,特别是某些行业,哪家公司内部没点猫腻啊?但他本人又总能获得“仗义执言”的名声。

大部分老板都很头疼这样的员工,总而言之就是三个字:不服管。对于小公司来说,个别情绪化的员工,老板压一压,也就无伤大雅。对于大公司来说,特别是对越来越稳定的大公司来说,“情绪化”的高管是老板无法忍受的,也必“除之而后快”。君不见,那些开国皇帝是怎么处理建国后仍然“脾气很大”的老部下的?

说实话,我对胡景晖以后的创业之路不太看好。从这件事的处理上来看,他是情绪化的,这就没法和平地去做一个职业经理人。情绪化的企业创始人就更少见,不要提乔布斯,乔布斯的情绪化只与产品有关。但是胡景晖的情绪化却更多地表现为一种自怨自艾。这一场闹剧,他等于是掀了牌桌,无论敌人还是朋友,接下来跟他合作,都会从心底思考:将来因为我他会不会再搞一次个人新闻发布会?(完)


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