2018年11月20日上午，江苏省南京市委副书记、市长蓝绍敏主持召开市政府常务会议，听取全市信访工作汇报。会议肯定了今年以来全市信访工作取得的成绩，分析了当前信访形势，并就做好下一阶段的工作作出部署安排。
会议认为，今年以来全市信访系统认真贯彻落实中央和省、市关于信访工作的一系列决策部署，以全国信访矛盾化解攻坚战、全省集中开展信访突出问题大化解大突破专项行动为抓手，狠抓工作推进、责任落实，力促矛盾化解，持续保持平稳可控、规范有序的良好态势，有力保障了全市大局稳定。
会议指出，要深刻认识做好信访工作的重要意义，坚持在大局下站位、在大局下行动，主动服务大局，对标中央和省、市决策部署，自觉在高质量发展的大局中找准结合点、着力点，不断提高信访工作法治化水平。要健全完善信访工作机制，确保工作落实。各区要针对街镇信访工作重要环节，进一步整合信访、综治、司法、民政等服务办事资源，实行联合接待、联合调处、联合会办，不断增强化解处置能力。要完善人民团体、国有企事业单位的信访工作体制，明确各单位负责信访工作的机构或人员，加强信访工作规范化建设，及时受理、协调解决群众合理合法诉求。要进一步发挥好信访联席会议的作用，加强对矛盾多发领域问题的分析研判，研究完善对策措施，推动突出信访问题化解。要认真落实“三访一包”制度，既要完成好接访下访基本指标任务，还要通过接访下访，进一步夯实信访工作责任、推动疑难矛盾化解、抓好矛盾源头预防。
会议强调，各区各部门要抓紧今年最后一个月的时间，紧密结合社会矛盾和安全隐患大排查大整治行动，坚决打赢信访矛盾“四项重点”攻坚战，全力完成好今年的重点任务。要压实工作责任，以预防和化解信访矛盾为导向，严格落实首问首办责任制，促进依法及时就地解决问题。要加强信访干部队伍建设，进一步加大信访干部培养培训、交流挂职力度，完善年轻干部到信访岗位挂职锻炼制度。要关心支持信访工作，加大人、财、物投入，配齐人员力量，改善办公条件，保障工作经费，按要求建设各级人民来访接待中心。
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