你怎么看上海的华为体验店和苹果店客流量存在巨大差异?

跟着大神学套路


去 Apple Store 的,更多人是去看看玩玩,感受一下 Apple 的氛围,目的性不强,这也是乔布斯最开始做 Apple Store 的初衷,不管人们是否想买 Apple 的产品,首先能让人进来店里成功了一半,所以 Apple Store 商业空间的设计才如此有特色。

去华为体验店或者其他品牌手机的线下门店的人,更多是先得对品牌有一定了解,进而对产品有一定兴趣,知道最近他们家出了新品,才会进店去摸摸看看,目的性更强。

以上是肖恩自己路过 Apple Store 和其他品牌门店时候的内心想法。一方面是品牌知名度的区别,另一方面是品牌忠诚度的区别,再一方面便是品牌定位的区别,三个方面共同导致了题主所看到的情景。

最后说一句,不是我们不爱国,也不是我们盲目从众,而是我们通过长久的对比,我们知道我们需要的是什么,才会作出我们所作出的选择,所以无脑黑们请退散。


肖恩Pick


从个人的角度来说,我觉得去华为和去苹果体验店的是两拨人。

去苹果体验店的

以年轻人为主,而且以体验和比较新发售的iPhone、iPad等电子产品为主,因为苹果的产品更新换代很快,所以每次购买都免不了一番比较,然而最好的方式还是到线下体验店去亲手尝试。

而且有很多年轻人把购买和逛苹果体验店当成了一种休闲娱乐的方式。

年轻人都比较享受苹果店里带来的那种时髦感,就算不买去玩玩过瘾也好。

去华为体验店的

一般都是去买手机的,真正说到体验的很少。

因为从安卓系统来讲,各类手机都是差不多的使用方式,与ios不同,因此也没有多加体验的必要。

说白了,华为现在有些宣发都是走苹果的路子,相对于苹果而言,华为自身的设计并不是那么出众,胜在国产的结实耐用。比较平价。这是本身的市场定位所决定的。

所以去体验的人也比较少。

虽然华为这几年在代言人上下了功夫,但是收效还是没有不请中国代言人的苹果来得好。尽管苹果也在走下坡路,但是本身底子过硬有顾客基数。华为发展的道路还是挺漫长的。

打个比方好了,你和朋友去外面玩,遇到买得起的华为店和可能需要卖肾才能买的苹果店,是去哪家店体验手机,答案一目了然吧。

年轻人当然会选择最IN的那种生活方式。


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上海小资美食生活


从销量来看,华为的销量并不差,根据 IDC 的排名,全球范围内,苹果和华为的销量分别排在二三名。



因为华为销售的主场是在国内,所以比国内销量,华为肯定是超过苹果的。那为什么华为体验店人少于苹果店呢?


1. 苹果店的综合服务更好

我逛华为体验店的感受就是,虽然店里装修得不错,但是服务态度有待提高。上海联洋广场的华为体验店,我进去,店员懒懒散散的,问一些手机上的问题,也无法给出专业的解答。


相比之下,苹果店的服务态度就好很多,店员也比较专业,提出咨询都能得到很好的答复。


在线下门店的建设上,华为还是要多投入啊!


2. 苹果店很多游客


上海淮海路、陆家嘴和南京东路这三个地方,都是游客聚集地,那里的苹果店人流量很大,但很多都是游客,进来随便逛两下,根本就不会消费。


如果你在热门景区的苹果店多呆一会,就会观察到,虽然人来人往,但实际促成的销售并没有那么多。


而像华为、魅族等国产品牌的线下门店,虽然人流量没有苹果店高,但会进店游览的,都是对手机品牌感兴趣的粉丝,潜在消费者多,促成的销售比例并不低。


3. 华为的销售渠道更多元,分散了门店的客流

坐标上海,如果想在线下体验苹果的产品,第一想法就是去 apple store。


相比之下,我身边购买华为的朋友,购机渠道就很多:有从华为官网买的,有从京东天猫买的,也有从运营商线下店买的,还有从苏宁国美买的。可见华为的销售渠道很多,分散了线下门店的客流。


陆家嘴文青


首先该坐标是在上海这座经济快速发展的魔都城市。在上海,人们的收入普遍高,但是从外地流入上海的多数奋斗青年这一类在维持基本生活(工作和房租)后,其收入也所剩无几。透过上海 2017 年的各区的 GDP 和常住人口中可以看出几个事实:
上海并非全面发展覆盖优越,部分地区的相比人口 GDP 总量偏低,像松江区等是其经济短板的地区。
可见,从经济承受能力角度来说,到苹果实体店体验客流量多,但并不是其销售量多。吸引大多数年轻人这类用户到苹果体验店的,多是为了体验而体验。年轻人喜欢新鲜事物,赶时髦,苹果的产品推新品的频率也是蛮高的,所以这也就是为什么去苹果体验店的人那么多,苹果发新品之后都想先去感受一下,再加上苹果店独门广户,高大敞亮,非常气派,让人不明觉厉,有去看一看的好奇心。
当然,也有人说现在就算经济再差,有多少人借钱也要想办法买部苹果手机,就算为了面子也买。这无可厚非,的的确确有这样的事情存在发生。还记得 14 年在百联世贸吃完饭乘电梯下楼,电梯里还有两个保洁阿姨,人手一个苹果 5s,然后一朋友回家就把手上的苹果 5s 给他妈用,自己买了个 vivo。看见,当手机慢慢回归它的本质的时候,实体店的吸引力就没那么大了。
2018 年第二季度全球智能手机销量达到 3.74 亿部,同比增长了 2%,其中华为手机,2018 年第二季度华为智能手机全球销量为 4984.7 万部,同比增长 38.6% ,市场份额占比为 13.3% ,排名第三的是苹果,2018 年第二季度智能手机出货量为 4471.5 万部,市场份额占比为 11.9. 值得一提的是,此次是华为智能手机销量首次超过苹果智能手机销量。
由此我们去看看华为体验店,华为说到底本质上还是安卓系统,所以手机系统性能方面也没多少吸引力让多数人去体验的,在年轻人的消费世界里,更多的是追求外观颜值以及流行元素,苹果就极大的满足了这一点需求。当然,随着华为的不断发展,华为的新品越来越符合人们口味,从配色还是拍照功能上面说,都可以满足年轻人的需求。所以,去华为体验店客流量虽少,但实际销售量却不低。
PS:数据来源:Gartner、中商产业研究院整理
综上,体验苹果用户依旧很多,但实际购买使用华为手机的用户占比更多。
更多观点欢迎留言交流!

stormzhang


在上海有人过来谈业务,不用开口问,打老远的就能看出谁是本地小伙谁是外来打工仔。打扮气质确有不同。一般外来的表情凝重,喜欢手握苹果手机把商标漏在外,雪白衬衫爱系根领带,西裤下有双锃亮的仿牛皮鞋,肩上的仿名牌皮包晃晃的给人感觉是塞满了钱。本地小伙就不同了,为了区别自己不是外来务工人员,往往办事不带苹果手机,尽管都用了厌了,就是带也不会揣手上。他们不爱穿正装更不会没事系领带穿硬底亮鞋,他们可能有一块父母给的好表,手腕上有手串或戴一枚精致的白金钻戒,他们迎面过来往往面带自信微笑。

在上海,用或不用苹果的确反应出不同的气质。在没钱的人眼里苹果是轻奢,在有钱人眼里苹果是底层的标配,为了与那些人区分开来,所以故意选择其它品牌。


画家俞果


本人经常在南京路吃饭溜达,经常路过苹果店和华为店,说两个感受,让大家了解真相:

1、苹果店独门广户,高大敞亮,非常气派,让人不明觉厉,有去看一看的好奇心。华为店就在一个大商场的一楼,店面很小,门头就像小区生活广场街边的手机专卖店,手机维修店一样,和吉野家这种低端便餐店一样的位置,比较小气,确实不吸引人。

2、几年前苹果店里确实人不少,这两年看也没有多少人,比华为店好不了多少,以上海的收入水平用苹果机装比的时代已经过去了,还记得14年在百联世贸吃完饭乘电梯下楼,电梯里还有两个保洁阿姨,人手一个水果5s,然后我朋友回家就把手上的水果5s给了妈用,自己买了个vivo。当手机慢慢回归它的本质的时候,实体店的吸引力就没那么大了。


自强不息and正能量


我是科技数码随时答,很高兴能回答这个问题

今年的iPhone从发布之后人们众说纷纭,但是其实说起来说的最多的还是价格。虽然这次发布的iPhone XS售价超过8000元以上,iPhone XS Max售价超过9000元,很多人也是扬言不要购买,但是京东和天猫的官网订购的人还是络绎不绝,人们嘴上讲着不买,但是一颗炽热的心是最诚实的。

而华为手机,虽然现在很多人说华为手机是国产手机的老大,是国产手机的代表,一直把华为和爱国联系起来。虽然最近几年深的人心,而且人们的口碑都不错。但是毕竟还是国产手机和使用安卓系统的手机。

虽然华为和苹果手机都是使用的是自家的处理器,但是不管是从手机品牌的价值还是手机的科技含量来看,华为和苹果的差距还是蛮大的,虽然现在华为手机手机不管是子品牌还是产品都比苹果手机的产品多,但是无奈真正的差距不仅仅是在处理器,更是系统的差距。

虽然现在安卓手机发展越来越快,而且华为手机口碑不错。但是在人们心中苹果的手机是任何手机都比不了的,而且苹果手机的价格昂贵,在上海这样的一线城市中,有钱人众多。苹果手机又是一直走高端路线的,所以华为的手机品牌营销和形象都始终比不过苹果。

不止是上海,广州,北京,虽然不像题主说的苹果专卖店的人那么多,但是去的人基本上都会购买手机。而且今年因为苹果手机的价格增加了不少,很多人虽然说价格贵不买,但是看还是要看的。但是相比往年,人还是算少的。

不管是用什么手机,其实不重要,最重要的是适合自己就好。


回答完毕

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科技数码随时答


感谢您的阅读!

其实不止是上海,在北京或者其他地方,华为体验店的人流还是没有苹果店客流多,为什么?在我理解,不仅仅是品牌问题,更多的是:苹果手机太贵了,比如iPhone Xs max价格12799元。我们买不起,还看不起?但是,华为因为价格相对便宜,我们能够买的起,没必要去看了!



品牌价值

华为和苹果手机的品牌价值不同,苹果手机不论是在国际还是在国外,在我们眼里,品牌价值更高。

所以,我们在两家公司里,我们可能第一眼想看的就是苹果手机的产品,这就是品牌价值的影响。

贵让我们买不起

苹果手机更贵,所以我们买不起苹果手机,所以我们只能看看手机,很多人对于苹果手机充满好奇,为啥这么贵,为什么这么好?去看看,反正买不起!

但是华为手机大部分我们是买的起的,所以我们不需要去试用,直接买就行!

消费观

在上海这样的魔都,高收入者偏多,对于他们来说,大部分白领的收入可能一个月能买几个苹果,自然他们去苹果体验店的比较多。

而华为的手机,在有些人眼里可能档次不高,所以,去华为的人较少。


LeoGo科技


这个问题问的好,上海华为体验店和苹果店客流量的巨大差异,反应了一个事实,那就是华为手机越来越受到国内消费者的青睐,苹果手机慢慢的被国人开始冷落。为什么会出现这种情况我觉得主要有两个原因。


1 华为发布新机的频率高


从最近华为发布的新机的频率来看,覆盖了高端,中端和千元机市场,比如去年发布的mate10,mate10pro,今年发布的nova3e产品覆盖率比苹果要高,再看看苹果只有一款主打机型iPhoneX,而且iPhoneX也发布有一段时间了,要买的早就买了,不买的也只是去苹果店逛逛。没有真正购买意向。



2 中国和美国的贸易战,华为深陷其中



最近闹得沸沸扬扬的华为在美国市场遭到禁售,不用说美国还是老掉牙的借口,以安全为由,打压华为,保护本国企业。这就是常说的贸易保护主义。恰恰其中涉及到中国的华为和美国的苹果,在这样的背景下激发了国人的爱国主义,支持华为,抵制苹果,成了主流声音。


通过以上分析不难得出为什么华为和苹果店客流量差距这么大了。


我是小尹数码科技,喜欢的点赞关注我谢谢!


农家小尹


华为,为中华而为之。

我观察华为多时,也跟华为华南区线下店有所合作。现在是上海华为专卖店与苹果专卖店客流量的问题。地标上海,那么这个现象是比较正常的。

线下店起源

线下店最早起源于爱立信,记得92年时,第一家爱立信手机线下店在哈尔滨开业,人满为患。我还买过一部爱立信鲨鱼手机R310s,至今这部消耗掉1980元的手机还在保留着,是不是造型还很潮?

发展到现在,国内手机品牌首先是TCL、金立后面是OPPO、华为再到现在的小米之家。我可以说是一个见证者。那么,洋品牌发起的专卖店模式注定吸引更多国人的眼光。所以,从逛街及消费心理来看,国人更愿意进这种高大上的手机店。毕竟,逛街就是一种心情。




产品吸客

华为虽然在全国开遍了专卖店,但品类几乎是以手机为主,再加一点配件。所以在逛街时,人们并没有觉得有什么可看的,虽然他不一定买,但也不想看。而苹果专卖店就不一样,进去的人有三种心态:



1.好奇

进去总是想找到一些新产品,看看有什么值得买的

2.时尚

逛街其实就是一种时尚的表现,很多人上街前要打扮一番,穿潮一点的衣服。进苹果店也被看做时尚的表现。

3.消费能力和面子

能进苹果店,自然代表有这种消费能力,即使不买东西,被店员寒暄几句也有一种存在感。


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