“相互保”改名“相互寶”你怎麼看?

泉垚


在京東金融推出的“京東互保”上線一天就被叫停之後,支付寶與信美互助推出的“相互保”也因為監管的要求而升級為“相互寶”。毋庸諱言,這樣的更名和由此帶來的規則修改,是被迫的,相互寶重新上路。

根據公告,從2018年11月27日中午12點起,“相互保”升級為“相互寶”。“相互寶”將繼續發揚“幫助他人、守護自己”的互助精神,繼續加強透明、互助、普惠的業務模式。用戶加入“相互寶”,先享保障後參與費用分攤,“一人生病大家出錢,守望相助”。

特別指出的是,新的“相互寶”是一款基於互聯網的互助計劃,背後不再對接《信美人壽相互保險社相互保團體重症疾病保險》,但用戶獲得的保障不會有任何改變。

但是,也許事實並非如很多保險業從業者歡呼的那樣,相互保的命運並非是結束,而是開啟了新的征程。作為一個早就應該被互聯網提升效率的古老行業,保險業躺著掙錢的高渠道成本時代必將結束。

在這個互聯網無處不在的時代,電信運營商們已經緩了過來,甚至已經開始在很多領域與互聯網公司分庭抗禮或者展開了密切的合作,那些率先擁抱互聯網的銀行業走出來一波樂觀的行情,相反,故步自封者們的日子都已經越來越艱辛。

傳統的中國保險行業,如今還停留在人力經紀時代,依靠的是瘋狂的拉人頭,大量的保險經紀人利用親戚、朋友、同事等等關係拓展業務,很多手法幾乎已經與直銷傳銷差異不大,更重要的是,保險業的高保費讓很多老百姓無力參與,而我們更是看到各個國內外旅遊景區度假區成團的各家保險公司的業務員隊伍,也能在朋友圈看到保險從業者們秀出來的美食美景奢侈生活,這些實際都是由投保人的來買單。

有媒體報道,保費的30%以上都用在了業務員及各級管理費用上,這種狀態是不可持續的。自作孽不可活,如果一個行業長期依靠落後的生產方式進行生存,未來只有被徹底替代。進步的潮流不可逆轉,保險業需要新思維,更需要新方式,也需要新夥伴。

從支付保當初的上線來看,一個多月就有2000萬人參與,創造了保險史上的傳奇,也成為2018年中國最成功的互聯網產品,這足以證明用戶的需求之踴躍,也值得保險行業深思。中國的保險業遭遇互聯網等新技術的改變是必然的趨勢,早改變比晚改變好,主動改變比被動改變要好,可以這樣講,支付保這個創新產品的現象級發展折射出來的是中國老百姓保險需求得不到滿足的狀態,也是保險業保守落後的反射弧。

相互保險的出現,讓互聯網的技術優勢能夠更好的發揮,而藉助保險業的風控能力,網絡互助行業也能夠更健康的發展,這兩者是相互協作的關係。很多人只是看到了相互保險給傳統保險行業帶來的衝擊,卻沒有看到,餘額寶火爆以後,眾多的基金公司並沒有倒下,反而比以前活的更好,而更早擁抱互聯網的那些基金公司和銀行更是大大提升了效率活的了新生。

按照支付寶的公告,新的“相互寶”的服務已經進行了三點優化。其中包括,每位用戶在2019年1月1日至12月31日期間的總分攤金額不超過188元,如有多出部分全部由螞蟻金服承擔。管理費從原來的10%下降到8%。未來如果“相互寶”的參與人數低於330萬,計劃也不會立刻解散,會繼續為用戶提供一年的大病保障。升級後原“相互保”用戶無需重新計算等待期。暫不升級的用戶,仍將按原計劃獲得保障。

當然,正如很多分析所說,相互寶已經不是一款保險產品,支付寶相當於跨界進入到了網絡互助行業,而這個行業已經有幾年的運營歷史,用戶接納程度已經很高,更多偏向公益的網絡互助領域意外的迎來了支付寶這個金融科技巨頭的參與,這也將大大帶動網絡互助行業的大發展。

當然,我們也不可忽視從相互保的保險產品到相互寶的網絡互助之間發生的本質變化,其中最大的變化就是不再進行所謂的剛性兌付。從其用戶服務條款中可以看到,在“互助金額”說明中明確寫道“我們不承諾您能獲得確定的風險保障”,在互助金一欄也從原”相互保“保險產品明確註明具體保障金,變成了“最高互助金”。傳統商業保險要先釐定費率收取保費,然後從收取的保費中支付賠款,且按照監管要求一定要全額給付。而“相互寶“則是一種風險互助機制,用戶加入沒有任何預付款,最終互助金能拿多少,全看實際分攤的情況。“按照公告的描述,補貼是針對超過188元總分攤費的,並非是針對互助金補齊,所以和剛性兜底不是一個概念。

其實,這也是非常重要的本質差異。有律師認為,相互寶實質上是網絡互助服務,償付的主體是互助成員,不應歸入保險行為進行監管;對於補齊承諾,可以看成特定情形下對互助成員的捐贈,如螞蟻金服本身未從互助中營收,相互寶就不是理財產品,因此亦無剛性兌付之說。

確實,網絡互助平臺沒有相互保險牌照,定位多是公益、慈善。規定分攤上限的目的更多是吸引用戶,另外比照市面上的大病保險費用一般也是200元左右,如果規定的太高,相互寶就會失去競爭力。分攤上限跟單個案件賠付金額不是一個概念,因此我認為這不是監管所禁止的內容。相互寶協議和文案裡都清楚地說明了不承諾單個案件給付額,因此不構成剛性賠付預期。” 所以,這就徹底保證了相互寶是網絡互助而不是一種變相的保險,保證了其業務的合規性,也讓其長期穩定運營有了保證。

南京大學經濟學院金融與保險學系副教授孫武軍就認為,從相互保到相互寶,作為服務客戶的根本宗旨並沒有改變,而是加強了。市場是理性的,會自我選擇自我修正,經市場檢驗的就是好的產品與服務。

福禍相依,相互保作為一款創新的保險產品終結了,但相互寶作為一款更具吸引力的網絡互助產品誕生了,何嘗不會是一次逼出來的機會。從相互寶升級以後的情況來看,保持了業務的穩定,更加證明,相互寶擁有支付寶強大的品牌背書,以實名制為基礎的信用風控、大數據同質風險甄別、區塊鏈技術等等,用戶是信賴的,需求是旺盛的,在改變了運行方式之後,空間將更加自由廣闊。


馬繼華


不管是此前的“相互保”,還是更名後的“相互寶”都不是保險產品,而是網絡互助計劃,本質是互助共濟服務,如果參與群體中有一個生病,那麼就由參與的眾人為其出錢。

傳統保險產品,承保方和賠付方是保險公司,而相互寶的賠付方為加入該項計劃的成員,這種操作方式不屬於保險產品的範疇。

此前的相互保,由信美人壽和螞蟻金服合作推出,2018年10月16日上線,承保方是信美人壽。更名後的相互寶則由螞蟻金服獨立運營。

螞蟻金服公告稱,由於信美人壽被監管部門約談,被指涉嫌存在未按規定使用經備案的保險條款和費率、銷售過程中存在誤導性宣傳、信息披露不充分等問題,被要求不能以“相互保大病互助計劃”名義銷售《信美人壽相互保險社相互保團體重疾病保險》。

相互寶非保險產品而是網絡互助,與水滴互助、輕鬆籌性質相同。網絡互助主要看平臺可信度,此前加入相互保的群體需要芝麻分在650分以上,暫時不收費。

升級相互寶之後,原相互保用戶無需重新計算等待期。暫不升級的用戶,仍將按原計劃獲得保障。螞蟻金服對升級給出一定補償:在2018年12月31日之前加入相互寶的用戶,不管是升級過來的,還是新加入的,在2019年1月31日之前涉及的費用分攤都將由螞蟻金服承擔,用戶無需出錢。

螞蟻金服一系列措施,頗有誠意。


異觀財經


這個本身不屬於保險,用寶來替代保一方面是支付寶支持該項目,不能讓這個項目黃,也是螞蟻金服對相互寶的承諾。同時,更好的服務於每位支付寶寶友。花最少的錢得最大的保障。很好的一個項目


Say八哥


從保障角度來說沒什麼變化,反而更便宜了,分攤還設置了上限。只不過這個產品不是保險公司運營而是螞蟻金服在運營罷了,有什麼影響?對用戶而言,還是保險產品,螞蟻金服的背書,比小保險公司背書更有公信力。


笑傲江湖2046


社會需要“人人為我、我為人人”的互助合作!


手機用戶59196744648


看好它哦,只不過是由原來的信美人壽背書變成了支付寶背書。什麼都沒變。只是由於保險監管的原因換了個名稱所有的保障都還是一樣的!


大海無量8811


首先,無論叫什麼名字,他都不屬於保險!只能算做是互助平臺!

之前是信美人壽承保的,現在支付寶自己運營!

東西確實很好,唯一就是60歲以後踢出局!


鄒平保險規劃師


無論怎樣支持的


泉垚


寶寶家再添一寶。


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