小米电视:从鲶鱼到鲸鱼,销量和口碑的双丰收离不开创新

根据多方数据统计机构的统计数字显示,刚刚在双11购物节上获得多个平台销量冠军的小米电视,很有可能成为今年国内电视市场全渠道的销量冠军。小米电视这个曾经被认为是行业鲶鱼的产品,经过这几年的发展,正式成为了行业中的大鲨鱼。

小米电视:从鲶鱼到鲸鱼,销量和口碑的双丰收离不开创新

不过,比起销量上的大丰收,更让小米感到自豪的应该是奥维云网刚刚出炉的这份榜单。根据奥维云网的统计,截止今年第三季度,电视类品牌忠诚度的调查中,小米电视以89%的品牌忠诚度位列行业第一。

小米电视:从鲶鱼到鲸鱼,销量和口碑的双丰收离不开创新

很显然,如果说销量的大小可以因为价格因素、广告因素而掺杂一下产品以外的影响因素的话,那品牌忠诚度很显然是代表了购买了产品的消费者的真实口碑。一个品牌的品牌忠诚度往往和产品、服务质量有关,而和产品的售价关系并不大。一个典型的例子是,苹果手机的品牌忠诚度一向高于售价更便宜的国产手机。

在小编看来,小米电视之所以能够取得销量和口碑的双丰收。一方面自然是小米电视在产品质量、售后服务、节目内容上的表现获得了消费者的满意,另一方面则主要是因为创新。

作为一家做手机起家的互联网厂商,小米也将"极度重视用户体验"的互联网思维贯穿到了小米电视的生产研发当中。2016年9月27号,小米电视4A首次搭载PatchWall拼图墙系统,如今成为全行业争相模仿的对象;2017年3月21号,小米电视首次在系统中内置了人工智能语音系统,让操作电视成为"一句话的事",并成为了小爱同学的原型;今年5月31号,小爱同学正式入驻小米电视4。

小米电视:从鲶鱼到鲸鱼,销量和口碑的双丰收离不开创新

以上创新都是小米电视受欢迎的关键,这还不算类似极简遥控器这样的设计微创新。可以看到,在小米电视的带动下,不少传统电视厂商也开始做出改变;而不少智能手机厂商也开始要加入到电视行业当中。对于消费者而言,这些无疑都是好事。


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