2018-12-06 06:30 | 浙江新聞客戶端 通訊員 鄭雨薇 姜雲良 記者 雷曉雲
多單位街頭“擺攤”答疑解惑
“鄉村建設規劃許可證的有效期是多久？”“聽說醫療保險繳費標準改了，我要多繳費嗎？”“去年建房手續辦完了，今年準備蓋新房還需要注意什麼？”前幾天上午，遂昌縣雲峰街道馬頭村的集市上，一家不出售商品的攤位前人頭攢動，十幾名工作人員耐心地為當地村民答疑解惑。
原來這是雲峰街道聯合建設、社保、民政、計生、國土、市場監管等多家職能部門和基層便民服務力量共同組織的集市“服務攤位”，便於現場回應群眾訴求，提供便民服務。
“我們會根據駐村幹部和全科網格員對群眾需求的摸排，定期開設‘服務攤位’，集中提供服務。”雲峰街道黨工委副書記張海鋒介紹，面對群眾疑惑、反響很多的問題，他們會在第一時間開設“攤位”提供現場政策解答。“這種模式有點像點外賣，群眾下了單，我們就把服務送上門。”
多單位街頭“擺攤”答疑解惑
在“服務攤位”前，農村建房一直是群眾關心的重點。
“我在16年底辦理了相關建房手續，當時因為家裡沒有錢，所以就沒有繼續。今年有了建房的打算，我想知道原先辦理的手續是否有用？”來自馬頭第二生活小區的業主陳女士向縣建設局園區所工作人員詢問道。
瞭解情況後，工作人員向陳女士解釋原先取得的鄉村建設規劃證已經失效了，如果準備建房，應該重新向相關部門提出建房申請，取得新規劃許可證後才能開始建房。同時工作人員還向陳女士宣傳了遂昌縣自2018年5月1日起實施的新農村建房管理辦法，並告知辦理建房審批手續中所需注意的事項和資料。
“現場講解很詳細，也很有針對性，而且省去了我們詢問和辦事來回跑，十分方便。”陳女士表示。
多單位街頭“擺攤”答疑解惑
通過“點單式”“互相問答”的方式，村民們熱情高漲，紛紛闡述自己的疑惑和意見。對於群眾的諮詢和訴求，工作人員一一作出回應，並做好記錄。短短一個上午，“服務攤位”受理登記代辦事項10餘件，發放資料1000餘份，服務群眾300餘人次。
“這種‘外賣式’服務，不僅解決了現場勘察類事項的審批服務難點，也可以讓群眾擺脫因政策不清、材料不齊折返跑的窘境。”張海鋒告訴記者，接下來，在實現“最多跑一次”方面，雲峰街道還將努力嘗試更多創新舉措，真正讓每一位群眾共享“最多跑一次”紅利。
閱讀更多 浙江新聞麗水 的文章
