要人才為我所用，而不是人才為我所有。
文：本刊記者 謝丹丹 責任編輯：莊文靜
2018年，我國的淨勞動力數量與2011年相比，減少了4000萬人！伴隨而生的是，中國企業人力成本以每年16%以上的速度攀升。用工難、用工貴的難題，變得越來越突出。
“要讓人才為我所用，而不是人才為我所有。”靈活用工研究專家、人瑞集團創始人張建國就此給出了答案。
與我國淨勞動力數量相比，靈活用工大潮則是另一個時代性趨勢：《人口與勞動綠皮書2017》顯示，中國企業對“靈活用工”的使用率已從2013年的2.7%，增長到2017年的9.1%。4年時間翻了3倍多！
未來，靈活用工才是解決中國企業用工難的根本方法，以下是人瑞集團創始人張建國的詳細論述。
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靈活用工迎來新發展
靈活用工的崛起，除了人工成本不斷上升這一必然趨勢之外，還有兩個大背景。
第一，個體價值的崛起。
管理學家陳春花曾在《激活個體》一書中提出，未來組織和成員之間的關係，已經不再是服從和僱傭的關係，而是平等和合作的關係，這背後實際是個體價值的崛起。
對年輕一代而言，他們對自我價值的追求遠遠超過對物質的渴望，對僱主公司的環境和氛圍往往更為重視。年輕人更願意來一場說走就走的旅行，而不是把工作當成生活的全部。他們不願被束縛在某一個固定的平臺上。
優秀人才的稀缺始終是一個永恆的話題，如果把個體價值充分利用起來，這將是一筆巨大的財富。現在，企業可以輕易請到一位有著豐富實戰經驗的職業經理人擔任其公司顧問，為企業發展的關鍵決策出謀劃策，而每個月只需付出少量的成本。
第二，共享經濟的崛起。
技術帶來的商業模式的變革，創造了一種更為開放的用工模式。以滴滴專車為例，司機只需進行相關注冊，入駐平臺，滴滴就可以通過技術對司機的績效、服務進行相應管理，而不需要再投入額外的人工。
例如，藉助技術平臺，殘疾人也能輕易找到工作，即使在家裡，也成為一名客服人員。
所以，“靈活用工”也不僅僅是指例如保潔、保安等低層次勞動力，靈活員工正在從基礎崗位到高端崗位，從體力到腦力勞動力轉變。企業也越來越追求實效性。
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不僅是節約成本，而是管理思維的創新
靈活用工最大的優勢是降低人力成本。
以空調生產企業為例，夏季為生產線的繁忙季，用工量巨大。然而，四五個月的高峰期一過，工人需求量又極速下降。如果使用固定員工，勞動合同通常會簽訂一年。如果三五個月就將員工辭退，企業就會面臨非常高的違約金。
但在成本背後，當然還有更重要的優勢。
首先，是提高市場的響應速度。以共享單車為例，某共享單車品牌曾在一週內計劃進入20個城市。而需要招聘的員工類型，涉及運營、維護、維修等人員約為200人，如果由企業自己來招聘，至少花上兩個月。
然而，在共享單車領域，速度就是一切。如果不能快速佔領一個市場，競爭對手就會立馬補上。這時候，考驗的就是企業對市場機會的響應速度。
接下來一個優勢，則是激活員工。
一家化妝品公司，養了100個專門做廣告創意設計的人員。曾經在廣告製作上花了幾百萬，在電視臺一打廣告就是一年。但是現在陣地轉移到互聯網了，廣告製作時間需要大為縮短，且廣告每個星期都要變。
這讓公司創始人陷入了困境：除了導致人力成本更高之外，公司還面臨創意匱乏，員工活力不足等問題。張建國給出的建議是：把這部分人員“解放”出去，公司內只剩下少量廣告創意人員，其他用工需求則採用靈活用工的方式，在降低成本的同時，也能引入競爭，激發員工的活力和創造力。
在第12屆中外管理人力資本發展論壇上，張建國作了題為《共享經濟之下，人才的柔性管理》的演講，他講到：這個時代正在從“人力資源管理”轉向“人力資本管理”轉變。
雖是一字之差，卻為企業管理者帶來了全新的思維方式：一是柔性管理，適應外部市場快速變化的能力；二是業務思維，人力資源與業務體系高度融合；三是經營思維，從人才管理轉向人才經營。
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共享專業“人才池”
柔性管理是靈活用工的另一個概念。在他看來：整個人力資源管理的未來，已經不是傳統六大模塊的時代，而是經營管理的時代、柔性管理的時代。
在互聯網時代，當大家都在談“去中介”趨勢，比如：讓人才和老闆直接對接的BOSS直聘非常火，就是這種趨勢的產物。而人才資源服務外包公司恰好承擔了保持“彈性”的角色——結集了一個人才池，以及人才池背後後的一套IT系統，起到了調節作用，就像是中國兩千年前最偉大的水利工程都江堰。
人才和人力資源服務公司簽訂勞動合同，而非和用人單位直接簽訂。與此同時，人才資源服務公司也承接了一大批用人單位的需求。所以，當人才在一家單位停止提供勞動時，可以在最短的時間裡，迅速投入到下一家用人單位的勞動中。
除此之外，藉助IT系統，人力資源服務公司正在朝精細化的方向發展，它們把服務打造成了一個個標準化產品。包括一系列考核指標，例如流失率、滿編率、到崗時間等等。
這些IT系統的投入，通常都是數千萬元，一般小企業顯然無法做到這一點。因為服務的客戶眾多，人力資源服務公司往往也吸納了不同公司管理上的優點，IT系統不斷得到完善和優化。為了追求效率，不少公司會按照員工入職結果付費，而非收取會員費。
在張建國看來，企業人力資源部門就可以從招聘、培訓等基礎事務中解脫出來，重新回到“業務夥伴”的道路上，更深入地參與公司戰略的制定和業務的推動，而不再是一個單純的職能部門。
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