如果一個網絡遊戲停止運營了,玩家所充的遊戲幣和購買的遊戲虛擬道具能全額退款嗎?

微視微雲


現在不少年輕人,都是沉迷網遊不斷砸錢,然而任何一款遊戲都是有其巔峰和衰落,甚至到最後滅亡關閉服務器停止運營,那麼這種情況下玩家能夠得到全額退款呢?

首先目前據筆者所瞭解的情況是,法律層面對於購買網絡遊戲內的道具或者是遊戲幣,沒有太多相關條例可以參考,也就是在這一塊暫時為空白無法可依!

所以,如果想要退款的話,是十分困難的事情,畢竟雙方已經達成交易,也就是你情我願了,而且最重要的是買的時候,官方沒有明確使用期限和相關權益問題。

而且任何一款遊戲,在註冊界面均會有相關的協議內容,只要登陸進去那就等於是認可這份雙方簽署的約定,當然這是完全有利於廠商的利益,最後甚至會加上解釋權歸屬於公司!

因此,就算想要狀告的話,只要官方拿出這份合同,自然玩家們也無可奈何了。至於潑出去的水,想要收回來就不太可能,所以日常時候適當控制,不要狠命砸錢弄回來一堆數據!

對於大多數人而言,可能只是為打造自己角色而投錢,但是對於有些商人而言可能會損失慘重,畢竟服務器一旦關閉,賬號內所有物品都會被清空根本無法變現。

這種情況下,應該是在證據足夠時候,就是保留關服前自己倉庫和市場現價,最主要是是時間一同截圖,最好可以錄製視頻請公證人等,如果時間足夠的話還是儘快清空吧!


遊戲大解密


這個是不可能的。且不說法律條款怎麼樣,首先我們玩的每一個網遊,一開始都會有一個協議。你必須選擇確定,才能進入遊戲開始玩,如果你要是選擇不同意,那麼肯定是連遊戲都進不了。

很多人都知道這個協議,但是恐怕沒有幾個人真的看過其中的內容。這個協議條條框框很多,內容也是一大堆。很多人,都不願意廢那個精神去看。

其實,協議最重要的核心只要一句大白話就能夠解釋,那就是:

遊戲是遊戲公司的,遊戲角色道具等等這些東西都是遊戲公司的。

也就是說,不管你怎麼玩,不管你充值多少錢,不管你的遊戲賬號上有多少角色,每個角色又擁有多少道具。最終權限始終是屬於遊戲公司的。

在這種情況下,一旦遊戲出問題了,或者說是遊戲倒閉了,遊戲公司就會使用這個權限,在提前告知廣大玩家之後:關閉服務器。

也就是說,所有存在於虛擬服務器上的東西,通通都消失了,不復存在了。

因此,玩家是沒有理由去找遊戲公司退款的。

這就好比說,咱們去電影院看一個電影。看完了,覺得不好看,覺得跟宣傳的不一樣,或者說是感覺被套路了。但是,不管你觀眾怎麼想,你都不可能去找電影院或者是找導演去退票。

遊戲也就是這麼一個道理。

一開始你玩家同意協議了,你在裡面體驗過了。也在裡面消費過了,你就不能找他遊戲公司去退款,或者是提出什麼要求了。

目前為止,遊戲市場上所有的作品D都是這樣的道理。沒有任何一個遊戲是倒閉了還退錢的。





二蛋天王



不管任何網絡遊戲都是以盈利為目的的,俗話說的好“吃進去的東西怎麼可能再吐出來”,這種事情想都不要想,在國內關服的遊戲也不少,有哪個遊戲是給你全都退款的,一半都不會,再每個遊戲條約的最下方都寫有最終解釋權歸遊戲公司所有,我們是沒有解釋權的,所以還是遊戲官方說了算。

我們可以參考QQ寵物,也就是補償點遊戲的虛擬道具,這個遊戲充錢的玩家也不少吧,雖然是個休閒小遊戲,再者網絡遊戲的道具和金幣每個大區比例和價格都是不一樣的,這個要按照什麼標準來賠償呢,目前對遊戲關服這一塊法律上還是一片空白,遊戲本就是個虛擬的東西,不可能會進行人民幣賠償,像那些大型的網遊如夢幻,大話等,消費百萬人民幣的玩家大有人在,這些錢不光是遊戲公司全部賺走了。

就像DNF商人大把,一旦出現這個情況,物價勢必下降,受損的還是玩家,可以說遊戲公司不會在這個問題上承擔風險,也承擔不起,按照這個賠償法,沒有那麼多錢賠給你,所以說這種想法是不現實的。

以上僅代表個人觀點,如有不同看法歡迎留言討論!


流雲大表哥


現在網絡遊戲與手機遊戲已經成為了生活的一部分,年輕人幾乎都玩過遊戲,充值買遊戲道具的情況也時有發生!正因為有無數玩家的支持,大批遊戲公司賺的盆滿缽滿。

但是任何一款遊戲都有生命週期,如果最後服務器關閉,還要全額退還玩家所有的充值記錄,那遊戲公司豈不成了冤大頭?他們耗費無數精力研發出了一款網遊,既要購買服務器運營,也要做市場推廣,遊戲內容還要不斷的更新,最後遊戲生命到頭,充值竟然還要全部返還,這世界上有這種商業模式嗎?你試想一下就知道不可能!

法律上沒有規定,網絡遊戲退市時遊戲公司該怎麼做。雖然玩家購買遊戲各種服務屬於商業行為,但遊戲裡面充值所獲得的道具卻屬於私人財產!即使遊戲財產屬於數字財產,虛擬財產,但是同實物財產一樣享受法律同等的保護!

所以遊戲公司在處理玩家財產時一般都會慎重!

個別網絡公司會簡單粗暴的在遊戲協議裡表明,遊戲所有賬號、角色、虛擬道具都屬於網絡公司所有,你沒有所有權,只有使用權!這種流氓公司還不少。不過顯而易見,即使它們的遊戲協議再高明,在商業行為中,你花錢購買的東西只要合法都屬於私人財產,遊戲公司這樣的協議再流氓,它也不能隨隨便便的就處理玩家的虛擬財產!

現在遊戲公司的普遍做法是提前通知,給予補償,或者提供同平臺其它遊戲的等價大禮包,沒有使用的點券、充值遊戲幣則會直接退還。

比如天天德州退市時,180天內未消耗的虛擬貨幣與充值餘額即可以替換為歡樂麻將或者歡樂鬥地主的遊戲禮包,也可以選擇180天內充值的總金額!這個180天是文化部的遊戲監管條例章程規定的,所以老玩家你指望全額退款就不要想了!


牧青遊戲醬


完全不影響。。。不讓關服是吧。我換辣雞服務器。一直不更新活動。就留一個最基礎的運行。再無恥點來個無限期維護更新,不是不讓你玩。我內部優化。啥時候好了啥時候開服。你等吧。保證保留你充值物品不變動。你玩不過運營流氓的。。。你看地下城史派克。。。。。公然官網diss遊戲玩家。一味撈金,無視遊戲體驗。什麼XX玩意兒。



乖張45647172


我覺得如果玩家齊心去告,倒也不見得是不可能的……只不過是大部分玩家不願意找那個麻煩罷了。

所以這也是我個人很討厭網絡遊戲的理由,你花費了無數時間金錢的東西,對遊戲公司來說“毫無價值”,明明是虛擬的東西,卻又是抽卡又是扭蛋,不是砸石頭就是賣時裝,變著法的從你身上扣錢,尤其最近幾年到了有些“不要臉”的地步,機關手段算進也要逼你來個首衝,6塊……

開發商拼命的追求利益,導致遊戲可玩性越來越低,什麼都是快餐化,閒走路麻煩?給你自動尋路。閒對話囉嗦?給你自動跳過對話!閒升級太慢?給你自動掛機!哦對了首充經驗翻倍哦親!所以現在的網絡遊戲從以前的幾年玩一款,變成了一年玩幾款甚至十幾款,仔細想想卻不記得自己玩了什麼,這不能不說是遊戲行業的悲哀也是玩家的悲哀!


善偽物


你只要遊戲物品的使用權,不是使用權也就是說你的那個裝備不是你的是遊戲公司的,給你的有時間的使用權,和一直可以使用的使用權,但用戶協議裡面還有一句話,那就是最終解釋權歸某某公司所有,也就是如果一個遊戲公司要關閉一個遊戲的服務器和清空數據資料,可以什麼都不補償給玩家,因為玩家的物品至始至終都不是玩家的物品,而是玩家租遊戲公司的,而且裡面最坑人的話就是最終解釋權在遊戲公司手裡面,這簡直就是不平等條約,也就是遊戲公司清空你的所以東西都不是違法的,而且你不同意那個用戶協議你就不能玩遊戲這是最坑的!


呼嚕小妖愛


我看完電影,結果電影院倒閉,電影票能退嗎?請正面回答.


一根黃瓜QAQ


不能。

這事兒得從頭說。

一直以來,我國對虛擬財產都沒多少規定——以前是完全沒有,等於法律上不把虛擬財產當做你的真實財產,所以不受法律保護;現在則只是明確了虛擬財產屬於個人的合法財產,受法律保護,所以盜竊他人虛擬財產與盜竊實物財產同罪。所以說,我國的這方面的法律是有空子的——因為你的網遊裡的東西可能並不是你的,而是你租借的。現在的網遊運營商就是鑽的這個空子。

零幾年的時候,虛擬財產的法律還處於缺失狀態,無論玩家,還是網遊公司,都沒有那這個事情當回事。

後來發生了件事情。具體經過已經過了太久,所以記不清了,包括具體是哪年的事兒也記不清了,可能07或者08或者09?記不清了。

當時是有一款網遊出了漏洞,可以刷裝備,記不清是《傳奇》還是《大話》還是什麼了,好像是傳奇吧?反正是說有個工會的會長髮現了這個漏洞,於是使勁砸錢刷裝備,然後有的存工會倉庫號,有的拿出去賣給別的玩家、賺遊戲幣,還有的再把遊戲幣賣給別的玩家賺現金,反正據說刷了一整晚。其實這種事兒在當年很常見,經常聽說有遊戲爆出漏洞,然後刷裝備,或者刷錢的。這也只是無數類似事件中一個比較大的而已,甚至都稱不上最大的幾個。問題是發生了後續……

然後,自然就是被遊戲公司發現了,第二天一早(好像是八點)準時關服,然後歸檔。還有的說是到了第二天晚上才歸的檔。反正無數人一包裹、一倉庫的裝備和錢都沒了。

於是這個公會的幾個主要管理者就把這家網遊運營商告了,說雖然他們是利用了遊戲bug刷了東西,但遊戲出bug是遊戲的事兒,既然已經刷出了裝備,那這些裝備就應該歸玩家所有,而遊戲公司擅自歸檔,把刷的東西都弄沒了,造成了他們的損失。

這個事兒還有另一種說法,是說有個土豪玩家,剛巧花RMB買了大批的這種刷出了的裝備和金幣,結果一歸檔,全沒了,於是等於他花的真金白銀全都沒了。所以就找了幾個在此次事件中有同樣遭遇的哥們兒把遊戲公司告了。

反正這事兒最後是網遊運營商勝訴了,但是據說私下裡賠給了這幾個人一些錢。

印象裡面,這似乎是國內的,第一次的,玩家和網遊運營商打官司的事兒。

反正這個消息出來之後,一夜之間,國內的所有的網遊運營商全都紛紛修改了協議。

協議是強制的——要麼同意用戶協議,然後繼續玩遊戲,要麼不同意,那就別玩兒這款遊戲了。

當時因為這個新的用戶協議很突兀,甚至如果不同意,那連遊戲都進不去,哪怕有賬號也不行!所以很生氣,就打算換遊戲。結果發現無論盛大的,還是騰訊的,還是當時代理魔獸世界的(不記得那時候是不是網易代理的了),反正當時好像有50-70款網遊吧總共?我找了少說三四十個,沒有一個的協議不是新款的。當時還在各大論壇上發帖抗議來著,可惜獨木難支。我當時把帖子複製到TXT文檔裡,找了少說也有七八個有名的遊戲論壇,每天發一次,好像發了一週多,可惜發一次沉一次。有的是壓根沒人看,還有的有點人看但回帖都是勸我的,說反正胳膊擰不過大腿,就同意了唄。當時我很氣憤,也很悲哀,因為新的協議裡面完全不承認遊戲中的任何東西歸玩家所有了!

後來……胳膊真的沒擰過大腿,我也想開了,反正遊戲嘛,就是為了娛樂,為了開心,何必因為個協議鬧彆扭呢?反正被坑的是全中國的玩家,又不止我一個。再說人家遊戲公司也不缺我一個玩家。大不了以後無論什麼原因、什麼誘惑,都絕對不充錢,就是花時間換開心就得了唄。

呵呵,說多了,跑題了,好像。不怕,在繞回來。

當時,這個新的協議很噁心,它規定玩家在遊戲中擁有的角色,以及一切道具、遊戲幣,一切的一切,全都屬於網遊運營商所有!甚至就連玩家申請的賬號都屬於網遊運營商!(最終解釋權還歸運營商所有)也就是說,你在遊戲裡擁有的一切,也包括你的賬號,都是網遊運營商租借給你的!所以人家也有權利隨時收回去!甚至都不需要通知你一聲!

至於說現在,我記得好像是一兩年前吧?又申請了一個賬號的時候心血來潮又看了一次現在的協議。

現在的協議是:玩家充值進遊戲的代幣,比如《完美國際》裡面,玩家通過充值或其它途徑購買的元寶就是這裡所說的代幣(但金幣不是)——這種代幣是歸玩家所有的,但也沒說如果遊戲黃了會不會退。然後除了這種代幣是歸玩家所有的意外,其餘的一切,包括遊戲幣,包括裝備,包括角色和遊戲等級、遊戲裡的特權,也包括你的遊戲賬號,依然是遊戲運營商的!所以,你還是借的人家東西在玩兒而已!簡單來說就是,人家只是提供給你了一個娛樂的玩具,但玩具還是人家的。就好像你在遊戲廳買了點兒幣子,然後你可以在裡面玩兒街機,但不等於街機歸你了是一個道理。

但是這裡面有一點其實是不同的,只不過卻被網遊運營商們以類似霸王條款的形式給規避了。就是,街機廳的街機不是玩兒的人買的,玩家除了幣子錢,好像沒付出什麼。但網遊裡面,玩家卻付出了大量的時間和精力,才打造出了虛擬角色和虛擬物品。當然,這個玩意兒誰能說得清呢?反正人家就一句話——同不同意?不同意別玩兒!

所以,若是網絡遊戲黃了,你恐怕真心是那不回什麼了。


Rphoeli1


停運後,一般的運營商會把停運遊戲玩家充值的點券,部分轉到旗下其他遊戲裡面去,無良的,就直接關服,什麼補償都沒有,一般這種目前比較少,不要期待國內遊戲運營商會賠錢給你,這是不現實的事情,因為,你花錢在遊戲裡面娛樂了,也爽到了,也打發時間了,雖然,這是虛擬的產品,畢竟,每個遊戲都需要人去運作和工作,這些人的工資,服務器,租辦公室,電費,網費等等費用,都是靠遊戲的盈利,來支撐的,你註冊賬號,已經簽署了用戶協議,不過國內,沒有立法,不過打官司,你也打不贏,廳外和解,你已經算贏的了。


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