處理保險索賠所涉及的時間長度和費用長期以來一直是一個保險行業的禍根，因為這個行業的變革速度實在太慢了。區塊鏈技術通過以安全的方式向需要訪問健康記錄的人員提供健康記錄訪問，從而大大縮短了處理時間。
為了解決以“文書”存儲方式帶來的數據丟失威脅，區塊鏈技術將病人的病史數據通過數據數字加密的形式上傳到區塊鏈上。當然沒有人會“擁有”這些信息的具體內容，只要獲得訪問權的人可以訪問這些信息，這種方式大大節省了這部分工作的時間和成本。
對於單一一筆的醫療保健的索賠，它前前後後可能需要通過300名人員的確認和審核才能完成，這將十影響索賠的效率，也是會極大損害該行業健康發展的。如果保險公司的數據存儲加入了區塊鏈技術來跟蹤和驗證醫療信息，數據也將安全存儲在區塊鏈上。
當然，個人的數據其實可以不需要存儲在區塊鏈中 。它可以保留在用戶的個人設備上。只是通過醫生或其他人想通過區塊鏈來驗證信息。只要系統具有內置的權限，被查看信息的人可以立即注意到這些信息。而不是紙質記錄，個人信息存儲在第三方中心，洩露或丟失的事情其實已經屢見不鮮。所以區塊鏈將啟用每個人的“數字身份”，徹底根絕此類事情的發生。
不僅如此，開發人員可以更快地處理索賠，因為區塊鏈技術減少了保險公司梳理紙質數據的需求。一切數據都記錄在鏈上，使用智能合約來執行這些操作將進一步提高解決事情的效率。今天就看到一篇快訊說支付寶螞蟻保險第一單區塊鏈理賠誕生，提交理賠訴求到理賠款到賬只花了5秒鐘，這大大出乎了我的意料。雖然這一事件對眼下加密貨幣的價值拉伸沒有影響，但是卻實實在在解決老百姓想解決的問題。
眼下，區塊鏈醫療保險平臺還尚未十分成熟，但是使用區塊鏈帶來的節省人力物力還是能給保險公司十足的動力去解決這些存在的問題。比如，區塊鏈的不可篡改雖然看著很好，但是要是一開始真的不小心把數據輸入錯誤了怎麼辦。而且，區塊鏈技術作為一個共識機制為基礎的技術，需要足夠多的人參與進來，才能使得這個平臺成為主流。
出於對“個人隱私數據”的考慮，大多數不能正確認識區塊鏈的人還是不會願意把資料提交共享的，這一點就需要開發者如何設計可執行的方案來激勵人們克服心理障礙了。
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