12月17日，有多名乘客反映，早高峰北京地鐵4號線行駛緩慢。劉女士對北青報記者稱，她早上坐車時，從高米店南站到北京南站用了40分鐘，導致到單位時比平時晚了近20分鐘。另一名乘客稱，她從黃村西大街站乘車到角門西則用了近1個小時，中間停車時間也較長。
今日中午，京港地鐵對此回應稱，進入冬季以來，地鐵4號線早高峰客流壓力進一步增大，週一早高峰尤其明顯。今早由南向北的列車上出現了多次有乘客衣物夾在列車車門之間需要車站工作人員登車處理，且有乘客搶上搶下造成列車車門無法關閉的情況，導致列車在部分車站站停時間延長。同時，因4號線早高峰行車間隔短，為保證行車安全，後續列車在行進過程中會出現等待現象。京港地鐵也提醒乘客，在乘車過程中，請留意不要把衣物或物品夾在車門中間，同時不要搶上搶下，以保證正常的運營秩序。
北青報記者 郭琳琳
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