12月11日，國內便利店數字化運營賦能者——鮮生活宣佈完成新一輪數千萬美元融資。人工智能科技企業曠視科技(Face++)為本輪戰略投資方，SBIInvestment Korea作為韓國投資財團的領投方與 WOORI、K-NET、KIP等韓國基金共同成為鮮生活的新一輪投資方。
當日，鮮生活正式推出了賦能連鎖便利店升級的智慧中臺一一“樓下”。鮮生活始人兼CEO肖欣在演講時表示，鮮生活的願景是通過“樓下”這一中臺系統,做便利店行業的超級連接器，打造便利店行業的產業互聯網。
值得注意的是，發佈會現場，鮮生活和好鄰居共同宣佈本輪融資交易金額總計超過一億美元。此前消息，11月2日，好鄰居完成新一輪融資，股東鮮生活主導了此次好鄰居股權結構優化，曠視科技Face++為投資方之一，好鄰居投後估值較去年底翻番，達2億美元。
今年5月24日，鮮生活與新零售行業AI解決方案提供商曠視科技Face++宣佈正式達成戰略合作，並共同成立人工智能新零售研究院，就繼續開發數字化新零售的整體解決方案展開深度合作。
肖欣介紹，“樓下”在傳統便利店的前臺和後臺體系基礎中，搭建一個智慧中臺，提升協同網絡內的經營效率、響應能力和規模化創新能力，而上述能力已成為新零售時代便利店提升綜合競爭力的核心。
肖欣表示，“樓下”智慧中臺的發佈是鮮生活打造便利店產業互聯網戰略的重要一步。“樓下”希望解決各個便利店網絡在自身資源有限的情況下，彌補前臺創新需求和後臺發展緩慢之間的⽭盾，提供⼀箇中間層來適配前臺與後臺的配速問題，快速提升協同網絡的整體能⼒，打通並順滑鏈接前臺需求、後臺支持以及外部資源，幫助企業不斷提升用戶服務能力。
肖欣形象地將“樓下”比喻成便利店的“大腦”。“大腦”要幫助便利店打造兩個硬件，輸出兩個軟件。
硬件方面，一是數字化硬件和系統，包括無人門店系統、門店顧客消費數據和行為數據收集系統等。藉助硬件升級，將用戶消費數據和交易數據打通，為便利店實現現階段普遍欠缺的數據化運營和以用戶為中心運營所需的基礎數據獲取能力。
另一方面，AI算力和算法為實現門店獲取的海量數據得到有效分析和計算，“樓下”將從硬件上保障AI算法算力高效運轉，以實現智能化運營成果不斷輸出。
在軟件上，樓下為便利店輸出全渠道用戶運營；二是商品開發及供應鏈升級。
具體而言，首先，通過人臉識別、用戶動線熱力圖、貨架感應、無人收銀、無人便利店系統等一系列黑科技的植入，“樓下”為便利店賦予強大的用戶行為數據採集分析能力。
“樓下”還為便利店提供線上流量接入和跨平臺O2O運營能力。除了接入並運營天貓超市、餓了麼等線上平臺，“樓下”還能為便利店自建並運營小程序、APP，打通微信、支付寶上分散的用戶數據，真正為便利店建設線上線下一體的會員管理體系。
用戶數據化後，“樓下”即可接入AI算法算力，為門店輸出精準選品、精準庫存等運營方案，將門店運營顆粒度提升到單店，顯著提升銷售。而“樓下”也能根據運營銷售需求，為門店接入生鮮、網紅商品供應鏈，並不斷推出自有品牌商品，精準滿足用戶。
“‘樓下’更像安卓系統，能和好鄰居原有的前後臺廣泛適配，在和‘樓下’合作過程中，無論是門店數字化改造、全渠道的會員運營還是供應鏈接入定製自有品牌產品，‘樓下’都能結合好鄰居的實際情況，不斷輸出智慧，提升門店營業額。”好鄰居總經理陶冶表示。
閱讀更多 獵雲網 的文章
