語音助手購物潮流來了?今年聖誕用 Alexa 買禮物的人翻了兩倍

每年雙十一,天貓都會用大屏幕直播快速跳動的交易額數字。大洋另一邊的亞馬遜卻恰恰相反,一直以來都從未公開聖誕節的具體交易數據,連公司多年強推的 Prime 會員制,至今也只於今年 4 月公佈過一次——會員數超過 1 億人了。

昨天,依舊神秘的亞馬遜在公開聲明中宣告,今年公司的節日交易額再次刷新紀錄,全球「數千萬」用戶註冊體驗免費的 Prime 試用,單單在美國,就有「超過 10 億件」產品通過 Prime 的免費配送送出。

語音助手購物潮流來了?今年聖誕用 Alexa 買禮物的人翻了兩倍


▲ 圖片來自 Refinery29

就和去年聖誕一樣,亞馬遜自家的智能設備依舊是不少人的送禮之選,比去年多賣了數百萬臺,其中 Echo Dot、Fire TV、Alexa 語音遙控器和 Echo 最受歡迎。

在亞馬遜正式公佈該消息前,不少媒體已經猜到這個趨勢。因為在聖誕清晨,歐洲地區的 Alexa 語音助手服務器經歷了數小時的宕機,引來不少用戶吐槽,原因可能是過多用戶同時註冊和設置新的機器。與此同時,Alexa app 在聖誕當天也登頂了 App Store 和 Google Play 的下載排行榜。

而那些原本就使用亞馬遜語音助手 Alexa 的用戶,今年似乎更願意用語音助手來下單買禮物。據亞馬遜公佈,今年通過 Alexa 購物的人數是去年的三倍。

語音助手購物潮流來了?今年聖誕用 Alexa 買禮物的人翻了兩倍


▲ 圖片來自 Youtube

買禮物之外,亞馬遜還從 Alexa 以及各個智能設備中瞭解了更多消費者的節日行為:從大家最喜歡找什麼聖誕菜單雞尾酒配方,到大家家的智能門鈴都被按了多少次都能輕易瞭解。

今年 9 月,亞馬遜曾發佈會上一口氣發佈了十多款全新的智能硬件,可見其於智能家居領域的野心。而在智能音箱方面,亞馬遜一直處於領先地位,6 月時更是為 Alexa 增加了意大利語和西班牙語選項,大大加強了在歐洲市場的優勢。

從 Strategy Analytics 的《2018 年第三季度全球智能音箱市場報告》來看,亞馬遜的智能音箱雖然在全球市場佔有率有所下降,但出貨量一直保持在領先地位,第三季度的出貨量為 720 萬臺,比第二位的 Google 智能音箱多 200 萬臺。

題圖來自 Business Insider


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