一個月前，阿里健康對外發布的 2018/2019 財年中期業績報告顯示 2018 年 4 月到 9 月末，阿里健康收入達 18.79 億元，較去年同期實現了 111.15% 的增長，業績非常驚豔。
而這樣的跳躍式增長並非首次，2017/2018 財年，阿里健康總收入為 24.43 億元，是 2016/2017 財年的 5.14 倍。而阿里健康成立之初的兩年營收可以說是非常不好看，因此在當時受到了很多的質疑。如今，阿里健康已經從當初的不被看好順利翻身。
本文，IT 桔子（ID：itjuzi521）也將從阿里健康業務佈局來闡述阿里健康的營收翻倍之謎以及其佈局為我們帶來的啟示。
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阿里健康的佈局與投資概況
2014 年阿里巴巴聯手雲鋒基金，收購中信 21 世紀 54.3% 的股份，後更名為阿里健康借殼上市。
中信 21 世紀在當時是全國僅有的三家擁有第三方網上藥品銷售資格證的公司之一，並手握全國僅有的藥品監管碼體系。藥品監管碼在阿里健康的招股書中也被提到是中信 21 世紀對於阿里巴巴的最大吸引點。所以可以比較清楚的看到，阿里健康在醫藥電商和藥品溯源的勢在必得。
在當時，阿里做這些的要素似乎已經齊全，所以阿里對醫療領域的外界投資也較其他公司有所差距。後來隨著大數據、醫藥新零售、AI 醫療等概念的延伸以及阿里健康業務的進一步轉變，阿里巴巴在醫療領域的畫風才隨之而變。
阿里巴巴希望阿里健康為中國醫藥行業提供一個新的信息化解決方案，後者在 2014 年成立以來其業務不斷豐富，以最初的醫藥電商和藥品溯源服務為基礎，通過投資、收購的手段整合線上線下資源，利用阿里健康與天貓平臺導流與數據積累，輔以阿里雲解決方案與支付寶、釘釘等產品業態逐漸形成了以醫藥新零售、食藥溯源、智慧醫療和互聯網醫療保險打通了醫藥流通與健康管理全產業鏈。
阿里健康業務線
其中零售是阿里系平臺的最主要業務，也是阿里健康的最主要屬性。阿里提出的新零售戰略自然而然的延伸至醫療領域，醫療新零售成為阿里健康發展主線。所以醫藥線上零售平臺和線下藥店以及中間支持的信息化系統是阿里健康成立以來的主要佈局方向。
在醫藥電商的不同發展時期，阿里通過投資相應公司彌補自身不足，逐漸形成了完整的互聯網醫藥流通以及互聯網醫療體系。
阿里健康主要投資領域
食藥溯源服務
中信 21 世紀擁有中國藥品電子監管網的獨家運營權，阿里通過收購中信 21 世紀獲得了這項權利。不過慢慢的，非議漸起，當時一些藥企認為阿里健康的獨佔行為可能使公平競爭與信息安全得不到保障。國家藥監局便以此為由在 2016 年 2 月暫停執行藥品電子監管決定。
同年 7 月，國家食藥監督總局再次發佈《關於修改藥品經營質量管理規範的決定》，要求藥企自己承擔藥品追溯責任，但不強制使用阿里健康運營的中國藥品電子監管網。在這樣的情況下，這個網站被阿里健康在 2017 年初正式停運。
碼上放心服務體系
而醫藥是一個非常特殊的行業，對流通有著極其嚴格的要求。一旦某些藥品、器械出現質量問題，極其需要一個藥品追溯系統對藥品的生產批次、數量、流向等問題進行追溯來保障民眾利益。
長遠來看，無論對醫藥電商還是藥企本身甚至是整個中國的醫療體系的有效監管來說都是不可或缺的。這也是阿里當初對這項業務感興趣並收購中信 21 世紀的原因。因此，阿里健康並沒有也不可能放棄藥品追溯的服務，在藥監局暫停決定以來便展開第三方追溯平臺的開發。該平臺於 2016 年 5 月正式上線。
碼上放心附加的精準營銷服務
在平臺基礎上，消費者在天貓、淘寶等平臺購買食品藥品可免費查詢商品真偽。由於平臺以阿里雲服務為基礎，可以實現大批量藥品快速溯源，藥品生產商、經銷商和零售機構通過購買碼上放心的接口調用這項功能，輔助企業進行藥品流通管理，這也是碼上放心的營收來源之一。
利用一藥一碼的特性與平臺的數據積累，阿里健康還能夠通過分析挖掘消費者相關行為數據幫助企業進行精準營銷，將藥品溯源服務與阿里本身特有的優勢相結合，豐富了營收來源，增加了用戶粘性。
如今市面的食藥追溯平臺除了基礎的追溯服務以及延伸的精準營銷服務之外，政府端的服務創新也是各家都在佈局的方向。阿里健康的碼上放心也通過協助建立以技術、實施、評價標準集為核心的產品追溯標準體系，幫助國家搭建食藥追溯平臺並進行規模化。
食藥溯源服務在政府端的延伸
食藥追溯不單單能追溯藥品來源、物流等企業方的信息，還能夠查看藥品的走向。藥品走向除了可以方便召回有問題的產品，還可以利用一藥一碼的特點對於騙保行為進行精準監控。
騙保是我國醫療之痛，其造成的資源浪費問題日益嚴重，通過技術手段進行反醫保欺詐監控成為國家醫保精細化管理的必然發展方向。碼上放心與東軟、曼陀羅、嘉和美康等醫療信息化企業合作，通過與醫療機構與藥店進行系統對接與監控，以事前警告預防、事後分析追繳的方式對幫助政府遏制醫保欺詐行為。
醫藥新零售業務
儘管由於政策與市場的原因，阿里健康沒能如願獨佔藥品監管碼的應用，但是獲得了極高的市場佔有率，如今 80% 的國內醫藥公司都是碼上放心的用戶。
這種情況一方面得益於阿里最初精準收購中信 21 世紀獲得藥品監管壟斷數據，一方面阿里在政策變化之際能夠及時轉向為未來創造良機。而最主要的一點則在於阿里醫藥新零售帝國的打造。
醫藥電商一直以來是阿里健康主要發展的板塊之一，儘管 2017 年國家放開了經營資質的審核，ABC 證已成為歷史，但是回顧過去，阿里健康發展過程中的針對這些經營資質障礙進行了精準明確的定位「打擊」。
前文提到的中信 21 世紀集團除了食藥溯源業務之外，同時擁有醫藥電商第三方平臺許可證（A 證），收購中信 21 世紀之後，阿里健康順其自然的繼承了 A 證，具有了在藥品生產企業、藥品經營企業和醫療機構之間提供服務的能力。
阿里健康 ABC 證收購線
不過 A 證不能向個人提供藥品銷售服務，如果阿里能夠為個人提供藥品銷售服務，未來打通鏈條，將傳統藥品營銷線上化、規模化，未來阿里健康的營收必然十分可觀，而且在阿里的基因中佈局 C 端是理所當然的一件事情。
國家在 2016 年中旬又暫停了第三方平臺藥品網上零售業務，阿里更是隻好選擇佈局線下連鎖藥店，自營 B2C 業務。
於是就有了 2016 年 7 月，阿里健康通過收購廣州五千年醫藥獲得醫藥電商 C 證，入局 B2C 業務一事。廣州五千年醫藥原網上藥店「良心大藥房」也更名為「阿里健康大藥房」。不過由於處方藥網售還沒有完全放開，阿里健康大藥房仍以保健品為主。
想要獲得更大規模的 C 端市場，光靠自己還不夠，需要整合更多的線下終端。2016 年 5 月，阿里健康與德生堂、百佳惠蘇禾、百草堂、康愛多等 65 家連鎖藥店，共同宣佈成立「中國醫藥 O2O 先鋒聯盟」，「已與 200 多家連鎖藥店開展合作，覆蓋全中國過百個城市的 2 萬餘個藥房門店」，並利用餓了麼和菜鳥物流的配送服務與線上電商與互聯網醫療實現了打通。
「中國醫藥 O2O 先鋒聯盟」18 家創始公司
這個聯盟並不簡單。首先醫藥行業具有地域分佈的特徵，每個地區都存在特定的「地頭蛇」藥店，為當地百姓所認可，將更多的線下藥店納入體系當中有助於自己獲得更多的用戶資源。
同時利用線下藥店這個場景，還可以提供一些延伸的體檢、健康管理等服務，是阿里醫藥新零售的關鍵節點。尤其是在我國大力推進分級診療與處方外流，線下藥店也將被授予更多的權利，這樣的佈局也有助於阿里健康服務體系的進一步打通。
中國的醫藥物流產業具有散亂的特點，近幾年政策的不斷開放給予了社會資本進入的機會。尤其像阿里健康這樣的企業，擁有菜鳥物流體系，如今又整合了線下大量連鎖藥店，進入醫藥分銷市場是早晚的事。2017 年 6 月阿里健康低調收購原貝達醫藥旗下批發業務子公司禮和醫藥，從而獲取醫藥 B2B 業務資格。
集中大單採購，再通過一體化分銷觸達分散的藥店，至此可以看到阿里健康醫藥新零售雖然一路受到政策的層層阻截，但是各項佈局十分明確，始終圍繞改造中國醫藥流通體系這一點進行佈局。
2018 年阿里健康投資的連鎖藥店
回到 2018，今年阿里的對外投資明顯比往年激進了許多，對一樹藥業、華人健康、漱玉平民大藥房、德生堂等線下連鎖藥店股份進行了大規模的收購。一方面阿里健康營收狀況明顯改善，另一方面就是處方外流政策逐漸放開，基本產業鏈架構已佈局完善並且走出了自己的商業模式，阿里健康苦盡甘來終於迎來了擴張業務的時機。
智慧醫療業務
除了食藥溯源與醫藥新零售服務，智慧醫療相關業務是阿里健康的另一大布局方向。智慧醫療業務主要涉及到互聯網醫療、AI 應用以及健康管理服務，分別起到與 C 端、B 端以及醫藥新零售業務相連接的作用。業務搭建與阿里雲、釘釘、支付寶生態關係更為密切。
其中在互聯網醫療板塊，雖然從阿里健康也可進入，但是支付寶的城市服務是主要入口。這個版塊豐富了支付寶城市服務生態的同時對阿里健康業務也起到了銜接作用。
如今互聯網醫療已經得到了國家政策的支持，常見病慢性病可以通過互聯網醫院開具處方，所以互聯網醫療平臺在提供尋醫診療服務的同時也都增加了醫藥電商與配送的一體化服務。
所以反過來，互聯網醫院可以為阿里醫藥電商體系增加客源，是支付寶流量向醫療端轉化的通道。另外，互聯網醫院中還能夠提供一系列健康管理服務，與其他業務佈局相輔相成。
阿里健康在 2016 年推出智能關愛計劃，這項服務是由阿里健康聯合數十家智能醫療、健康設備品牌共同推出的智能健康管理計劃。智愛計劃藉助移動互聯網和大數據技術，通過智能健康設備將檢測的消費者健康數據上傳至平臺，自動形成健康趨勢報告，並反饋給消費者和醫療服務提供商。
之後，醫療服務商將根據消費者的檢測情況提供標準化服務和一系列增值服務。營養師、醫生等專業醫護人員可以通過互聯網或電話為消費者提供持續的指導建議與諮詢。
健康管理對於阿里而言，一來可以為保險業務以及保健品業務佈局，另一方面，阿里今年與諸多大型跨國藥企在慢性病管理展開了智能管理服務，用於輔助醫藥新零售。未來健康管理服務也可以下沉至藥房與社區，為阿里健康主營業務提供支撐。
ET-醫療大腦 AI 技術層與應用層
人工智能時代，擁有阿里雲的阿里也必然會在 AI 醫療上做些什麼。2017 年 3 月，阿里在雲棲大會·深圳峰會宣佈推出的 ET-醫療大腦人工智能系統。這個系統在今年發佈了 2.0 版本，由阿里雲和阿里健康合作開發。而阿里健康在去年 7 月與華潤萬里雲合作開發了 Doctor you 智能影像雲平臺。阿里在醫療 AI 領域的佈局雖說不如騰訊廣泛，但是也可以說是動作頻頻。
該開放平臺提供醫療 AI 建模、訓練及開放應用服務，針對醫療機構真實臨床場景，提供智能肺、乳腺 X 射線、腫瘤靶區勾勒等多部位、多病種醫學 AI 系統應用及糖尿病用藥、宮頸癌篩查等 AI 輔助診斷決策系統應用平臺。
知識圖譜通過建立病歷研究專題相關的百科知識圖譜，如疾病介紹、症狀介紹等，構建診療之間的關係。利用自然語言處理算法結構化數據。利用機器自己從經典的病案數據中總結用藥經驗，並根據醫生的實際操作的用藥情況及患者後續隨訪的數據，開發出了糖尿病智能用藥引擎用於醫生輔助用藥以及智能健康管理。
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從互聯網巨頭醫療佈局中收穫的啟示
結合之前的騰訊醫療佈局，我們從這兩大巨頭身上可以獲得一些啟示。
阿里和騰訊都在以自己的方式對中國的醫療行業進行改造，所以人們也喜歡把這兩者進行對比。雖然騰訊和阿里在整體業務上有很多重合之處，但是在醫療領域的佈局可以說截然不同。
在連接策略主導下，騰訊最先選擇的是投資目標領域的頭部公司作為連接支點，在相互合作與學習中開發適合自己的醫療業務，再利用之前形成的連接生態拓展自有業務，以對外投資帶動自研產品。
2014 年以來對互聯網醫療和醫療信息化領域進行了大量投資合作之後，騰訊如今開始把自己打造成醫療行業之間的信息化連接者。從商業模式來說，如今著重發展產業互聯網的騰訊利用這種佈局方式有利於自身騰訊雲 B 端業務的快速佈局，相對阿里風險較低，更加穩定。
阿里巴巴更重視供應鏈改造，也希望淘寶天貓等的成功能夠在醫療領域複製，所以阿里健康最初選擇了醫藥電商和食藥溯源兩個方向。阿里的作風相比之下比較硬派，一是決定了未來方向之後經常通過收購的方式將某個具有優勢的企業納入囊中，之後憑藉自己的設想在原有基礎上埋頭苦幹。
另外一點就是阿里選擇了行業的癥結所在，改造起來非常困難。阿里的這個特點不單單存在於醫療佈局上，就像阿里今年成立的芯片公司叫平頭哥一樣，阿里的佈局方式也很趨近於江湖扛把子，不服輸就是幹。
阿里健康如今營收大幅度增加，之所以苦盡甘來在於其行業洞見和每一步佈局都精準明確，也在於其背後有著強有力的資金支持。不過從客觀事實上講，這種佈局方式風險較高，如果發展過程中一旦出現決策性失誤，很容易功虧一簣，尤其對於創業公司來說，發展過程中容易出現經營性問題。但是對於阿里這種有底蘊的公司而言，高風險能夠帶來高回報。
今年阿里巴巴旗下的螞蟻金服對醫療信息化廠商衛寧健康進行了戰略投資，有媒體感慨阿里巴巴終於在醫療方面「開了竅」，其實現在來看，阿里在醫療上的佈局路線一直以來很明確。如今阿里開始對其健康帝國進行了快速擴張，相信明年阿里健康會交出一份更加完美的答卷。
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