區塊鏈技術能使旅客和旅遊行業實行雙贏嗎?

進入2018年以來區塊鏈和虛擬代幣逐漸成為了社會各界熱議的話題,其中區塊鏈技術的研究現狀與商業落地前景、區塊鏈對社會經濟的價值等等,成為人們討論區塊鏈的中心話題。其中也有一些科技公司如螞蟻金服、京東金融、騰訊、新加坡ACNC基金會、比銀集團、果仁寶等正在從不同行業中進行探索和應用研究,這些行業中就包括旅遊行業。

區塊鏈技術能使旅客和旅遊行業實行雙贏嗎?

縱觀整個旅遊行業發展可以將其分成三個發展模式:

以線下為主的商業模式

20世紀90年代中期以前,旅遊行業主要通過品牌呼叫中心、旅遊代理商、酒店前臺、機票預訂窗口或者出租車站臺現場預訂的簡單組合進行營銷。

基於OTA的自動化模式

到了互聯網信息時代,隨著OTA的發展,攜程、Expedia和Priceline等把持了大量的旅遊資源的新興巨頭誕生,旅遊行業轉向以OTA為主的發展模式。

互聯網下的共享經濟模式

隨著移動互聯網的興起,旅遊行業就進入了體驗時代,人們更加註重產品創新和顧客體驗。以Airbnb為例的平臺化的機制,使得共享經濟的模式讓顧客有更本地化、個性化、多樣化的旅遊體驗。

現下的旅遊行業則是長期處於基於OTA的自動化模式和互聯網下的共享經濟模式的共存局面。然而隨著近些年旅遊行業的高速發展,兩種發展模式都逐漸顯現了不少各自的弊端。在OTA模式下,巨頭壟斷,服務提供商被上游供應鏈嚴重壓榨;同時對下游客戶增添各自種類繁多的收費名目,甚至存在欺詐行為,導致旅遊服務質量下降。而與之相比的Airbnb等旅遊共享經濟平臺,則因為高額的平臺維護成本,導致不少共享經濟平臺需要收取一定的中介費。

目前作為去中心化的區塊鏈技術,它能夠實現旅遊服務提供商與旅遊客戶直接對接,去掉中介環節,提供效率,降低成本,最終形成共贏的生態體系。而樂鷗在線文旅平臺是在區塊鏈基礎上的搭建的一個去中心化的全新文旅生態服務系統,在旅遊行業,大家都希望能利用區塊鏈技術構建一個可信任、高效透明的全球在線區塊鏈新文旅平臺,從根本上解決當前在線旅遊行業中的信用問題、隱私問題、成本問題等行業癥結。

區塊鏈技術能使旅客和旅遊行業實行雙贏嗎?

注:(去中心化的定義)去中心化的表現:公開透明,區塊鏈上記錄的所有信息一旦記錄很難篡改、無法隱藏,用戶隨時可以查閱,通俗的說,只要加入計劃後實名認證了,區塊鏈就會生成節點,記錄這人的加入時間,以及其他信息,誰都不可能修改(包括平臺)

在技術快速更迭的當下,區塊鏈技術對旅遊行業的革新價值是毋庸置疑的,一個優秀的去中心的在線文旅平臺正在構建成長中。


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