馬雲：我們為未來投資
李彥宏：隱私的問題是媒體特別感興趣，互聯網公司特別不感興趣的一個話題
首屆世界互聯網大會於11月19日在浙江烏鎮開幕，大會為期三天，以“互聯互通，共享共治”為主題。來自100多個國家的上千名政經領袖和互聯網大佬將在此共議全球化背景下互聯網發展和未來趨勢。
在20日上午的“中外互聯網領袖高峰對話”環節中，馬雲、李彥宏、雷軍、劉強東等人展開了激烈的觀點碰撞，他們都聊了些什麼？
以下為經過編輯整理的對話實錄摘要，Q=現場主持人劉芳菲
李彥宏先生，你覺得什麼時候百度的移動搜索產生的利潤會徹底超過PC？
李彥宏：我覺得這個時間不會太遠，差不多兩年前我們突然意識到移動這個大潮勢不可當，而當時百度並沒有準備好，百度剛開始十多年一直是聚焦於PC上的搜索，其實從10年前開始就不斷有人跟我講你一定要關注手機，要關注移動搜索，我當時用了一下手機覺得這個東西不行，速度又很慢又很貴，一個短信1毛，那個時候我們覺得在手機上做搜索使用互聯網是一個非常糟糕的體驗，我一直對這些建議說不行，我們不需要做這個東西。
2012年底到2013年年初的時候我們突然意識到智能手機在中國迅速地普及，人們越來越多地通過手機上網，3G甚至4G，給用戶帶來了越來越多的方便。而那個時候我們也突然意識到其實我們發力已經晚了，我們要做的事情非常多，原來以為把PC上的搜索搬到移動上是很簡單的事情，只不過屏幕小一點速度慢一點，都是不好的地方，但是我們沒有想到它是隨時隨地人們拿著的東西，雖然表面上看屏幕小了，其實往下滑屏幕是無限大的。
我們沒有想到PC產品轉移到移動上游太多的坑需要填，有很多沒有想到的問題會出現，整個轉型的過程其實還是滿危險和滿痛苦的，一方面要做的事情非常多，另一方面天天會有人說你們可能已經不行了，移動起來會有新的互聯網公司起來，你們過時了你們要被淘汰掉了。我們是上市公司，我說我們可能會進入一個為期兩年左右的過渡時期，這個過渡時期我們要傾盡我們的全力把移動做起來，我們第三季度財報10月底公佈，移動的搜索量對百度來說首次超越了PC，這一超越可能是永久性地，再也不會有一天說PC的搜索量超越移動了，我覺得這是非常有里程碑意義的。什麼時候移動的利潤超過PC這一天很快會到來，我們做互聯網這麼長時間，一直學到的一個規律就是首先是用戶，用戶的需求被滿足之後你的收入和利潤都會隨之而來的，如果你不能滿足用戶的需求，用戶把你拋棄掉了，用戶到別的品牌上去了，收入和利潤都是無從談起的。到第三季度我們的流量已經超越了PC，我相信未來我們的收入和利潤超越是不會太遠的。
搜狐發佈新聞5.0版，類似定製化的服務，這是搜狐在移動互聯領域做的新的探索嗎？
張朝陽：新聞背後有智能，但是我還是想整體說一下，因為搜狐是一個比較老牌的公司，我們佈局的領域比較寬泛，我們在移動互聯網方面應該說在四個方面。首先新聞和資訊，以客戶端和手機搜狐網為主。同時視頻是娛樂和視頻，有搜狐視頻。同時還有搜狗，搜狗作為搜索的挑戰者，它的商業模式是非常好的，因為搜索的用戶意圖是非常清楚的，所以貨幣化比較容易。但是我更把搜狗看成是一個從輸入到提供雲端計算和提供智能的，我看搜狗更看重智能的東西。比如現在我們新聞客戶端背後推送的新聞也是靠搜狗的技術，包括視頻以後的精準投放，搜狗我更認為它是一個智能的體現，以後隨著各種可穿戴設備這種智能將會體現得更充分。我們基本上在這幾個方面，遊戲是我們另外的領域，遊戲方面我們在手遊方面最近獲得一些進展，我們在移動互聯網方面從新聞資訊到娛樂視頻到遊戲等等。
未來每個人都拿著手機或者拿著各種各樣的可穿戴設備，所以隨時隨地地，然後是人與物的交流和人與人的交流，人與人的交流像微信或者各種社交網絡，人與物的交流發生在我們每天生活的方方面面，在所有的交流裡面都可能存在著背後的智慧，所以說我們希望我們的搜索引擎能夠提供這樣的智慧，未來隨著運算速度的加強，摩爾定律會繼續實現，摩爾定律即使完蛋了，量子計算也可能會導致這種速度會繼續下去，這樣各種各樣的設備都有芯片都有智能，這種智能都在雲端計算。比如最近空中的遙控拍攝的一個東西，因為每一個螺旋槳上都有智能，實現各種各樣的動作。未來的世界是非常值得期待的，包括納米技術等等，所以我們這代人真的有可能是永生的，所有的疾病將會被治癒，在未來的30年。
蘋果副總布魯斯·塞維爾認為小米要當世界第一“說起來容易，做起來難”。你要怎麼做？
雷軍：馬雲也講過一句話，萬一實現了呢？小米是一個很小的公司，我們4年多前創辦，我相信沒有人相信3年前剛剛做手機的小米成了世界第三，所以在中國這個神奇的土壤上除了產生了阿里巴巴這麼牛的公司，也產生了小米這樣的小小的奇蹟。我在做手機的時候其實一直在想手機和人的關係，我覺得手機和人的關係越來越親密，就像人的一部分，甚至說它就是人的親密伴侶，所以在過去的這段時間裡面我們在思考的時候就覺得手機就像隨身的電腦，但是它比隨身的電腦要強大很多很多，我認為我們對智能手機的看法和未來的發展才剛剛開始，下一步會做什麼呢？
可能智能手機現在已經很普及了，大家可能都在享受智能手機帶來的好處，在幾年前我們思考下一步怎麼做，它會從親密的夥伴變成變成你和這個世界銜接的工具，比如說很多人覺得手機的屏幕很小，我的觀點也許未來這個世界到處都是屏幕，手機是你隨身的電腦，你所有想看的都是可能會自動映射到離你最近的屏幕上，我是基於這個理由做的電視，我認為電視是手機的顯示器，手機是電視的遙控器，接著我又做了智能路由器，我為什麼做路由器這麼傳統和古老的東西呢？其實因為路由器是家裡唯一的一個24小時開機的聯網設備，接著我們再把這個路由器裝上硬盤和計算能力，其實我看待它是一個家用的服務器，它是我們家裡面7×24小時永不停歇的設備。
隨著這種連接的開始，我認為未來手機可以連接我們辦公室、家庭、個人的各種各樣的設備和傳感器，手機越來越成為人的一部分，成為你的親密伴侶。今年以來這種智能設備是越來越火，標誌性事件就是谷歌收購，這一點上怎麼能變成現實呢？我覺得最難的是找到一個又一個小的應用場景，產生穿透性的突破，讓這種新的智能設備普及到每一個人，就像智能手機的普及一樣，這天就一點一點來臨了。比如兩三年前大家開始用智能手環，但是僅僅侷限在一個很小的人群裡面，智能手環我在思考的時候如此重要的傳感器和設備為什麼不能普及呢？我覺得需要解決幾大問題。第一，它不僅僅要能記錄運動，它還要變成有趣、有用的一個設備。在這點上我們把它做成了一個身份的ID，可以用在手機的解鎖，可以用來支付甚至作為身份的標識，各種各樣的應用，你不怎麼喜歡應用，這手環也是有用的。第二點我們解決了一個更重要的問題，以往的手環設計功耗只能支撐5—7天，我們做小米手環的時候提的目標是90天，但是很遺憾我們只幹到了50—60天，但是這個體驗也與眾不同。因為你不用擔心你的手環經常要充電，比如說大家現在很熱衷做智能手錶，我們也做好了，最後我們放下了，因為我覺得每天要充電甚至5個小時就要充一次電，這是無法忍受的體驗。整個可穿戴設備、辦公室的智能設備、家庭的智能設備要一個一個場景去穿透，把這些場景變得足夠普及，那這一天手機作為人的親密伴侶所起到的作用就會越來越與眾不同，這就是我看待未來整個智能手機發展的方向。
手機就是人的一部分，就是你的親密伴侶，也許有人會和手機結婚吧。我們在做設備的時候首要要考慮的問題，比如說你家裡裝了一個智能門鎖，萬一沒電了呢？你不是開不了門嗎？沒電以後怎麼辦，它支持傳統的門鎖功能，可以用鑰匙開門，不一定要用手環、手機、指紋識別開門，用任何方式都可以，但是它一定支持最傳統的鑰匙開門，否則這個設備很多人都用不了。
這個設備是一個更常用的設備，只是最緊急的情況下傳統的功能都可以用。萬一死機了怎麼辦？死機了沒關係，重啟一下就好。我們機械部分智能部分是分開的，我們考慮問題是殊途同歸的，怎麼把傳統的東西智能化，還要按普通的消費者能用，這是一個比較難的問題。我們現在的智能設備就是過於複雜，怎麼使它像傳統設備那樣一開機就能聯網就能全部使用起來，這裡面還有很多未知的東西需要克服。
馬雲先生，你覺得互聯時代人生存的生態環境是怎樣的？
馬雲：雷軍暢想手機，理想是一定要有的，萬一實現了怎麼辦。阿里巴巴的職責就是幫助那些有理想的人實現他的夢想。
但是小米不需要我們幫助，其實阿里巴巴整個生意的商業模式就是希望能夠幫助那些很小的有這種想法的人成長起來。很難一家公司做，所以要大家一起做，需要生態上所有的合作伙伴，支付、物流、軟件、硬件、數據全部加入進來，才有可能幫助，因為我堅信一點，你要改變世界，改變世界的人沒幾個，但是適應世界的人很多，每一次新的革命起來的時候會讓很多人很沮喪，因為很多人很沮喪就會讓很多人開始牴觸這場革命，甚至在牴觸過程當中出現巨大的問題，昨天我們講到互聯網革命的衝突，在10年以前我們這些人起的最大的作用就是喚醒大家，我覺得未來10—15年阿里巴巴的職責是幫助那些人能夠在未來的互聯網時代、移動互聯網時代和大數據時代如何生存下來。所以生存是最重要的，不管你手機講得多麼美好，我另外一個論壇講幾年前看微軟現代化的房子，我走進去半小時就跑出來了，因為那個房子沒有辦法住人的，你感覺被計算機控制了。我們人類的樂趣是汽車控制你還是你想控制這輛汽車？我覺得我們需要的是最本質的東西水是清的可以喝的，天是藍的是可以呼吸的，我們所有的生活是舒適的，技術應該保證這些東西，而不是我們不斷地思考我們如何追。每個人都在暢想未來，很好，我自己覺得我的職責就是幫那些不能創想未來的人或者想暢想未來的人建立一個生態系統幫他們起來，同時最大的樂趣就是人心內部安詳起來，所以我們希望最後不管你獲得了多少財富，如果你發現你邊上的空氣是不行的，你的水是不行的，你的食物是不安全的，就一點意義也沒有，手機再好又有什麼用呢？我們要回到人本質的需求，實現了理想進了醫院又有什麼意義呢？
對於阿里巴巴未來的佈局有邊界嗎？
馬雲：第一，投資對一家公司來講有幾種，一種是解決昨天的問題，一種是解決今天和明天的問題。我們的商業模式和別人不一樣，我們是一種生態系統，某種程度上我們所有的投資都是為了這個生態系統的建立而需要的，而不是為本身需要。有些是整個生態系統必須需要這個技能，看起來和我沒有關係。有些技能小企業需要我沒有這個能力，我就支持這個行業起來。我堅信一點，非洲大陸不是獅子老虎大象，而是土壤裡的微生物，決定幸福是每一個家庭的老百姓。
第二，我們為未來投資，其實阿里我自己覺得還是有點自信，儘管我自己覺得我們現在沒有別人想象得那麼好，以前別人說我們很爛，其實我們也沒那麼爛，今天人家說你那麼好，我們遠遠沒有人們想象得這麼好，我們只是一家15年的公司。在未來3—5年內我們事實上不是太擔心自己的業務好與壞，但是我們擔心10年以後中國的問題。像我們這樣體量的企業不是為了自己越做大越做強，這麼大體量的企業要問自己一個問題，說得高大上一點就是社會責任，說得低俗一點就是10年以後的機會是什麼，你要思考10年以後的機會，就是這個社會會碰到什麼麻煩，如果你今天知道這個麻煩一定會來，今天準備，10年以後就是你的機會了。我認為中國10年以後最大的麻煩是健康問題和快樂問題，所以我投資電影、體育、醫療的目的是10年以後今天的水、空氣、食品安全，一定會導致10年以後我們很多家庭出現很多問題，我們今天開始準備，也許以後的社會問題就是我們巨大的機會。文化產業是一樣的，今天我們都在考慮小米手機、蘋果手機和各種設備設施的時候，其實人的心理有的時候會越來越難受，所以我們覺得電影、電視、音樂這些東西是對未來年輕人影響最大的，所以我們怕的是口袋裡很實，腦袋裡沒東西，今後阿里想幹的就是健康、快樂兩個產業，如何讓人更加健康，如何讓人更加快樂，不是建更多的醫院找更多的醫生，更不是建更多的藥廠，而是我們做對的話30年以後應該是醫生找不到工作了，醫院越來越少了，藥廠少了很多，這說明我們做對了。
其實這就是我們做企業做大拿到利潤和錢的真正用處所在，就是去完善和幫助別人，假設你有很多錢，你自己花不完，蘋果公司和我們一樣，這麼多錢拿來幹嘛，我不像雷軍年輕，天天想這個穿戴那個穿戴。人家給你錢是給你信任，希望你把錢用得更好而已，因為我們也許比政府會花錢，這個是我要考慮的。
李彥宏：機會多了其實也是負擔，我每天起得特別早，我可能5點多就醒了，我很著急。我著急機會太多了，我不可能全部都做，我一定得決定把哪些機會放棄，不能去看那些東西，聚焦做一些自己真正擅長和喜歡的東西，我們其實處在一個非常有意思的時代。這是一個魔幻一般的時代，正好我們這代人趕上了互聯網在中國在全世界的興起，趕上了很多機會。我今天早上看到一個數字，大約在99年前，1915年的11月份，愛因斯坦提出了廣義相對論，昨天晚上我們幾個朋友在小酒館裡喝酒，有幾個是物理學家，特別興奮，談起來廣義相對論，那一代的人他們所面臨的機會，哥本哈根學派，那個時代可能人類歷史上最偉大的10個物理學家有5個誕生在那個時代，這個時代是一個互聯網的時代，這個時代其實給了我們這些做企業的很多機會，我們這一代人太幸運了，周圍的人都做了原來無法想象的東西，我當時也不認為小米可以做到現在這樣，確實是一件一件事情發生了讓你覺得你處在一個機會太多的時代，我們每一個人其實都面臨非常多的機會，一個人真正地能力要對那些不屬於自己的機會說不，這是我在公司內部也好外部也好一直強調的就是這一點。
京東到目前為止賬面上還是處於虧損的狀態，如果回到5年前，你會選擇做互聯網商業的房地產還是做你現在所做的商業？
劉強東：很多人說京東和阿里巴巴兩家公司競爭，不可避免有一定競爭，但是二者建立的商業模式是完全不一樣的，剛才馬雲所說阿里巴巴幫助那些有夢想的小的創業者，幫助他們進行成長，實現他們的夢想，讓他們取得成功。京東我們做電子商務最開始，我們要解決的是中國社會的商業成本和效率問題，在剛畢業不久帶1萬多跑到中關村，不知道做什麼，只是喜歡IT的氛圍，懷著夢想做生意。後來因為非典介入到電子商務，發現了巨大的機會。大家可以看看去年整個中國物流成本大概17%，日本大概5%—6%，歐美是6%—7%，在國外一個商品從工廠生產出來到消費者手裡，大概平均也就是30天左右就可以到達消費者，而中國比如說過去中關村的模式平均要兩個月以上，惠普的筆記本到神州數碼，神州數碼北京到代理商，然後找經銷商，然後放貨，消費者買到貨的時候已經在市場上進行了無數的環節，每個環節都有大量的庫存。京東干什麼呢？我們就是解決設備交易成本和設備交易效果，如何能夠降低交易成本，這就是設計的價值。現在如果到京東買筆記本，我們很多筆記本都是當日生產的。大家可以看到我們的財報，我可以這麼說，目前全球和京東成本相一致的只有美國的一家公司，它是大批量的，它的成本大概低於10%，如果把我們和電商無關的成本去掉之後我們成本和它差不多，不到10%，和我們傳統零售行業相比整個交易成本降了很多。我每年也會開車去沙漠，躺著看天空想一整夜。
今年就一直思考商業，想到未來一切太美好了，所有產品都帶電，我們大腦和每個物品都連接起來，甚至有一天互聯網行業不存在了，沒有移動互聯網了。有一天我也堅信沒有手機和電視機，所以你們5年之後輸和贏已經沒有意義了。手錶上拿下來看視頻就是一個3D立體電影，為什麼非要拿手機看，為什麼用電視機看。
細想覺得很悲傷，等到有一天高度發達的時候，為什麼需要我們兩家呢？可能我們都沒有存在的價值和意義了。不需要電商公司和零售商了，這些就沒有意義了。
雷軍：他們剛才講的觀點我都挺支持的，但是大家忽略了一個基本的觀點，我們今天在享受移動互聯網的同時是由智能手機帶來的，所以馬雲很激動它的天貓那天交易額有40%多是手機帶來的，所以我們不管有多麼美好的理想，我們需要腳踏實地，我們今天這個社會存在著各種各樣的困難和問題，對我來說我特別同意李彥宏的觀點，找一件切切實實對社會有幫助的事情，不管人的能力有高有低，我們真正把它做好。相信智能手機給人帶來的具有不是冷冰冰的機械，它解決了我們社會各種各樣的問題。我舉一個小例子，農村信息化推了20年，其實根本沒有任何用，假如4G普及，假如高性能的智能手機普及，而且智能手機的使用方式比電腦要方便很多，我認為在5年之內中國農村的互聯網化立刻就能實現，這是什麼帶來的呢？是4G，是智能手機帶來的。這個移動互聯網它消除了信息的障礙，它使人在信息上變成了平等，我覺得改變中國的現狀還會有很大的作用，所以我的觀點為什麼講手機是人的親密伴侶，它實際上也是含情脈脈的，不是大家理解的冷冰冰的東西。
馬雲：雷軍剛才講我很高興，40%的來自於手機購物，其實我一點不高興，原因很簡單，這是副總裁該高興的事，我高興的是571億幾億筆交易背後意味著信任， 把東西寄給一個完全不認識的人，去跟一個不認識的人買東西以及我們把東西交給一個完全不認識的人，翻山越嶺用多少路去，這些我更高興。至於40%、500 多億，我三天前就知道了，因為我心裡知道大概就是這個範圍，如果這對我來講是一個驚喜的話那災難太大了。至於李彥宏剛才的問題我覺得挺逗，機會，我們想明白我們要什麼我們有什麼我們放棄什麼的時候，其實機會並不多。我七八年以前儘管很窮，也沒有什麼實力，天天想，後來我明白一個道理，地上如果有9只兔子你要抓1只兔子的話，就死死盯住那個兔子，如果這個抓抓那個抓抓什麼都沒有抓到，想明白自己要什麼有什麼放棄什麼的時候，對我們這樣規模的企業機會並不多，你要解決的是未來的問題。關於說到房地產的問題，其實他講得都對，我們必須要解決整個物流的成本、運營的成本，這是我們電子商務要去做的事情。但是阿里巴巴要做什麼呢？阿里巴巴是要培養更多的京東。第二，阿里巴巴要做的是讓這樣的公司掙錢。這就兩個事情，沒有比這個更重要了。其實我們的定位就是這樣，因為我們認為1.0時代是自己買自己賣提高效率，我們阿里不是一個電子商務公司，剛才強東講的非常對，我們兩家公司模式不一樣，我們不是電子商務公司，我們是幫助別人做電子商務的，這是有巨大差異的。我們從來不賣貨、不送貨、不存貨，我們希望是別人可以賣貨更方便、更有效，這是我們之間的差異點。
劉強東：降低物流成本很重要的是物品的流動必須要有序有管理，之所以中國的涉外物流成本非常高，就是因為中國過去的零售商太小，導致渠道很多，看一個小的零售商它的貨物從哪來的，有可能生產出來發到廣州去了，沒有就運到上海去了，然後被南京的小賣家拿到手，通過快遞公司又運回廣東去了，這樣一個 物品從廣東到上海到南京又到廣東，整個生命週期或者交易週期是沒有關係的，我們京東投資物流，要把整個服務鏈建起來，核心要做的是每個物品的流動是有管理的，從工廠出大門的時候就發到離消費者最近的庫，用最短的投送距離送到消費者手裡，避免了物品在空間當中沒有管理的流動，所以二者還是有本質的區別的。
個人的隱私在這個大數據的時代面前真的是無所遁形,馬雲先生你會根據我點擊的淘寶某些東西分析我的生活狀況嗎？
馬雲：關於信息、透明的問題，我們學會適應，你還是希望生活在20世紀完全隱私那是農耕時代的落後，在今天你以為你的隱私沒人知道，其實人家都知道，只是人家想不想知道。第二，其實電腦每天掌握幾億人所有的行為，電腦根本不在乎你是李彥宏還是誰，他只在乎這個ID出來的行為是這樣的，但是人我可能就很關心李彥宏在幹什麼，這是很危險的。
大家都在擔心隱私的話，隱私不會出大問題，所有人不擔心的事情才會出問題，19年前我在北京討論過互聯網，和一批專家，19年以前中國已經有20多個互聯網專家了，他們那時候擔心很多東西，我發現今天一點都沒有出來，但是他們不擔心的事情今天都出來了。我相信10年以後人類一定能解決隱私的問題。第一，人類會適應。今天其實已經搞不清楚有沒有人知道你了。第二，大家都擔心的這條路不會出交通事故，大家覺得沒交通事故的地方才會出交通事故，我對未來這些天天充滿各種產品想象的人是充滿信心的。
李彥宏：隱私的問題是媒體特別感興趣，互聯網公司特別不感興趣的一個話題，我們每天在做的過程當中，對於隱私問題其實是不應該知道這些事的人不知道，應該知道這些事的人還是會知道，這就不是一個隱私的問題。很多人覺得我有很多數據，被那些大的互聯網公司掌握了，所以我的隱私受到了侵犯，這些互聯網公司其實是一堆服務器，沒有人會真正地把它拎出來仔細地看一看某個人在幹一些什麼事情，正是因為這樣的原因，像馬雲說的我買什麼東西他可以知道，但是他不會去看。對於我來說其實很多的用戶每天在百度上進行搜索，他輸入的那些關鍵詞可能不會願意告訴他的朋友，甚至不會告訴他的親人，不會告訴他的妻子、丈夫，但是他會告訴我們，因為他不覺得我們會把這些東西告訴別人。總體來說每天幾億的用戶使用互聯網使用各種各樣的服務，隱私不是一個問題，對媒體來說也許是一個問題。
張朝陽：移動互聯網之後這幾個大的公司掌握的用戶信息越來越多了，那麼多的App，我可以完全知道你在什麼位置，你在同一個Wi-Fi的環境下用電腦和App手機，我就知道你是同一個人。其實互聯網公司掌握的數據越來越多，儘管這些數據可能和某個人的名字掛鉤，我們只需要再做多幾步，你的電話號碼搜索一下，讓電話號碼和你的ID關聯，稍微做幾步就完全知道你是誰，你在幹嘛，你經常的行為是什麼。我覺得是一個真實的問題。這個時候可能對於消費者來講可能是很難知道的，但是對幾個大互聯網公司的從業者，想知道絕對是可以知道的，包括微信，比如說微信上你的任何行為馬化騰想知道馬上就可以知道了。這就告訴我們這些大公司掌握了數千萬上億用戶公司的CEO他是有責任的，就像比如說我們發短信、打電話，對幾個電信公司是有信任的，我們知道這些數據不會被隨便用，而且這個應該在公司內部是非常嚴格的控制的，從公司的各級員工到直接開發者不能把這個數據隨便地外洩或者做任何更多地挖掘和使用。
隱私並不是這些公司關心的問題，我們來說說投資的問題，百度在過去的一段時間裡連續地在投資，這個投資目前沒有看到什麼回報。
李彥宏：我想你指的投資應該主要是我們在技術方面的投資，因為百度從成立的第一天起我們就特別重視技術，一方面在技術的人才上不遺餘力，不停地在吸引最優秀的技術人才，另一方面服務器各種各樣的規模化的設備也買了很多。我做這麼多年技術其實有一個很深刻地感受，當一個新的技術剛剛發生的時候，所有的人都非常興奮，覺得這個時候馬上就可以改變很多很多東西。但是頭幾年大家會很失望，技術聽起來很有意思，但實際給大家帶來的作用並不是那麼大，你剛才也講我們幾十億花出去目前來說也並沒有看到技術給你掙到多少錢，但是如果我們回顧整個人類歷史，尤其是技術發生的歷史，會看到在長期來講絕大多數人還是低估了技術能夠給人類社會帶來的改變。我們是需要有這種信心，甚至對我來講是一種信仰，這個技術投下去，這種投資它會獲得回報，不僅僅是給百度這樣的一個公司帶來回報，會給整個社會帶來非常大的回報，我相信我們每一個從業者不僅僅是IT的從業者，其他領域我們也看到類似的狀況，2000年左右的時候大家特別興奮，人類基因馬上就出來了，人們所有的疾病可能很快就能夠知道病因了，結果弄了幾年之後發現什麼實際效用也沒有帶來，可是再過了10多年我們會發現基因測序的成本從最初的全人類共同去做這一件事情變成幾百萬美元測一個人，現在變 到可能幾千美元就可以測一個人，有一天成本足夠低的時候每個人將來得什麼病我們會非常清楚。技術的積累從量變到質變的過程，量變的過程我們經常忽略，質變的過程我們經常被打得措手不及。我們希望質變的到來有我們的貢獻。
我們主要投資在人工智能方面，有一天電腦比人腦聰明，電腦怎麼模擬人腦或者電腦怎麼能夠用不是人腦的工作方式去達到人腦的智能或者能力，對於自然語音的理解、模式的識別、計算機的視覺，我現在拍一張你的照片馬上可以找到網上還有多少你的照片，我拍馬雲的照片馬上可以匹配出誰和他結婚最合適，現在你們覺得好像有點遠，其實很快可以實現。
搜狐對視頻投進很多錢，但是現在利潤很少，對於視頻的未來，你是如何預測的？
張朝陽：文字是數千年前發明的，但是影像的表達是1億年前的事情，視頻非常重要。視頻是一個非常昂貴的行業，視頻的成本很貴，內容成本和帶寬成本，帶寬成本我呼籲幾大電信公司能夠降價，使得我們帶寬成本可以降低，現在還沒有真正地競爭。三大運營商說是競爭很激烈，我們為了保證我們所有的用戶都能夠看到非常好的流暢的視頻，我們在三大運營商每個板塊上都需要買帶寬，都需要佈陣，價格是沒有競爭的，跨網速度太慢了。再一個是內容成本，這些巨頭們為了爭奪未來的地盤，內容沒有必要那麼貴，但是為了爭奪都是把價格抬得很高，這是正常市場經營的行為，無可厚非。未來視頻的應用可能是互聯網的幾大應用之一，非常重要。
（本文系對新浪科技世界互聯網大會直播速記內容的編輯整理，有刪減）
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