文／周映河
人性化設計就是指在設計過程當中，以人為中心，凡事以人的感受和趣味為中心點出發進行設計，站在人性化的角度來設計產品。
任何觀念的形成都必須要以人的需求為基本出發點，如果設計師過於追求畫面效果，或者是對於局部過於精益求精，而忽略了以人為本，以用戶為根本的理念，設計師就有可能會迷失方向。
交互設計的人性化原則
軟件產品的開發大致要經過用戶需求調查、軟件產品初步設計、系統技術設計、分單元開發、系統測試和用戶驗收等幾個階段，其中用代碼實現產品功能只是軟件開發的一個步驟。軟件產品的交互設計必須保障置界面於用戶的控制之下，保證用戶的記憶負擔最小化，保持界面的一致性須遵循的以下原則：
簡易性
交互設計是要讓用戶容易使用、容易瞭解、並能減少用戶發生錯誤選擇的概率，減少人們在使用上的難識別、難理解、難使用的困惑，這是每一個優秀的交互設計都應該具備的特點。所以軟件的界面結構必須清晰且一致，風格必須與內容相一致。一個好的軟件界面設計，就是要幫助用戶節省很多時間，讓用戶在更短的時間內學會並能夠熟練使用操作系統。
在視覺效果上也要便於用戶的理解和使用，最好通俗易懂，不應該超出一般常識，真正從用戶的角度出發，想用戶所想，做用戶所想做，設計師可以把自己當作用戶，按照用戶的思維方式和操作習慣來理解和設計軟件界面，使用戶感到輕鬆愉悅。
記憶負擔最小化
人腦不是電腦，記憶能力往往很有限制，所以我們要做的就是減少用戶的記憶負擔，替用戶記清楚他們記不太清的東西。每個人都在為了生活而勞碌奔波，更不應該讓用戶在瀏覽界面時面臨不必要的麻煩，所以減輕用戶的記憶負擔也是討好用戶的一個重要手段。
用戶的熟悉程度
用戶可通過已掌握的知識來認識並自主操控界面，但不應超出一般常識。。一個有序的軟件界面能讓用戶輕鬆的使用。不要以功能的多寡來認定產品的價值，應該看產品能夠滿足用戶最高優先級的目標，確定什麼功能該保留，什麼功能該刪除，從而排列功能優先等級。
安全性
用戶能自由地選擇，且所有選擇都是可逆的。在用戶做出危險的選擇時有信息介入系統的提示。
如何運用人性化？
交互設計的應用領域非常廣泛，如說在軟件、移動設備、人造環境、服務、可佩帶裝置以及系統的組織結構等等領域均有涉及，筆者今天就以軟件的界面交互設計為例，介紹一下應該怎樣在交互設計中融入人性化的概念。
佈局
當我們在設計用戶界面時，應該讓它更容易被人理解和接受。這就要求我們設計的界面要簡潔大方，整體統一，不會過於繁雜。簡潔也是門藝術，簡單的圖形、醒目的文字、整塊整塊的色彩佈局也越來越符合形式美的要求，更符合現代人們的審美趣味，給人以舒適、悅目的美感。界面設計要符合大眾基本的操作習慣，即按照大多數人的操作習慣來設計，使他們很容易找到想要找到的自己想要的也是一個重要點。
色彩
色彩千萬不要過多，而導致界面雜亂無章，一般界面顏色在3到4種左右就夠了，而且儘量少使用純色，純色的純度高，視覺衝擊力強，如果不是特別重要的位置用了純色，他就會跳到畫面最前面，而導致用戶忽略了主要信息。還有一種方法就是採取透明度，色彩加了透明度以後，會變得更有層次感，而且也不會太搶主體。這樣才能方便用戶更輕鬆的閱讀到主要信息，體現了人性化設計。
文字
用戶上網的目的就是要快速找到自己需要的資料，所以在用詞方面要特別注意，如果常用一些專業術語這樣陌生的詞彙，會讓用戶覺得自己什麼都不會，產生沮喪的心理，更不可能吸引用戶。所以用詞要通俗，令用戶容易接受，不用生僻詞以及專業術語。
從視覺角度來說，宋體閱讀最省目力，不易造成視覺疲勞，具有很好的易讀性和識別性。但因其過於纖細，用於網絡似乎有些過於柔弱；黑體不缺莊重醒目，而且極富現代感，一般用作標題比較多，而且做全文閱讀的話也不會給玩家帶來視覺疲勞，但是卻有點過於呆板。手寫體則會顯得可愛，因為手寫，體形態特徵鮮明顯著，很難形成統一風格，也顯得界面更加活潑可愛，更有層次感。
圖形
設計師的第一個目標應該是讓界面設計儘可能地符合直覺。例如，銳角的三角形有銳利、鮮明感，近於圓的形狀有穩定和柔弱之感。相同的曲線也有不同的表情，如用儀器畫出的圓有硬質感；而徒手畫出來的就有柔和的圓形曲線之美；在界面設計中，圖形只是作為輔助元素出現的，畢竟圖形的傳達信息能力實在有限，所以不要使用過多的圖形，以免給用戶造成識別負擔。
在界面設計中，我們應該根據內容來決定圖形的大小。儘量少用圖標多用文字，圖標比文字更有吸引力，卻會讓玩家很費解。圖標用得越多界面設計越難令玩家理解。必要的功能鍵集中在一起方便玩家點擊，而且不能破壞畫面平衡感，才能在設計中不失人性化。
留白
界面設計的空白量也很重要，如果字體排的多而大，則會明顯降低遊戲的檔次，而且無法傳達出重要信息，留白也是給用戶的眼睛一個休息放鬆的空間。也是人性化的體現。所以，千萬不能在一個界面上放置太多的信息對象，以至界面擁擠不堪。跟作畫的道理一樣，疏密有致才能更有美感。
留白還有一個優點就是，為以後界面增添板塊留下位置，特別是現在的軟件、界面之類的都在不停更新、升級，界面系統也會應玩家的要求經常添加新功能等。這時就需要預先考慮好界面的空白部分，若留白多，就會使格調提高並且穩定界面；空白較少，就會給人活潑的感覺，也可以讓用戶在瀏覽時調節自己緊張的心情，把在生活中的壓力和煩惱拋到九霄雲外去。
一個好的交互設計會讓用戶的操作變得舒適、簡單、自由，給用戶帶來愉悅的心理感受。為了幫助庚呼更快的適用我們的設計，我們應該時刻以人為本，充分站在用戶的角度對設計進行考量，從而得到人性化的交互設計。
閱讀更多 設計微課製作 的文章
