11月13日，2018（第12屆）創業周暨全球創業週中國站在上海市楊浦區國際時尚中心隆重開幕。開幕式上，愛回收總裁鄭甫江進行了創業分享，以下為速記整理：
愛回收總裁 鄭甫江
各位來賓上午好！非常榮幸今天在這裡跟各位分享一下愛回收的發展歷程，愛回收得益於EFG基金的早期資助，所以說對EFG基金的同仁們表示深深的感謝！
我們稍微謙虛一點說，愛回收基本上算是全球最大的二手數碼交易平臺，我們希望兩三年之後，能夠自信地講愛回收就是全球最大的二手數碼交易平臺。
因為愛回收是致力於3C數碼領域，在手機領域裡面來看存量是非常大，每年中國的新手機售出4-5億部，每個人家裡都有兩三部手機，但是事實上滲透率非常低，潛力非常大，智能手機的飽和度非常高，但是一直在更新換代，尤其是技術的發展，以及我們預計2020年到來的5G時代，更會加速流通和更換。數碼產品大量的用戶都還是閒置在家中，為什麼會閒置在家中呢？因為有很多行業痛點到今天為止依然沒有解決，一個是交易的便捷性，我們發現要回收二手手機還是很不方便的。為什麼很多人不去賣掉家裡的手機和數碼產品呢？就是因為隱私安全，手機裡面有銀行信息、照片等等，這就帶來了這個行業雖然很巨大，但是並沒有被完全激發的問題。
愛回收的1.0時代，我們從個人用戶手裡面進行回收，在我們的運營中心進行集中化的處理，從回收、檢測、評估、換新到處理，覆蓋完整產業鏈條，我們覆蓋全國300家門店，同時我們給京東商城、華為商城、小米商城，所有中國的手機品牌的線上平臺，我們都有官方的合作。我們也建立回收運營中心來處理。在過去六七年裡面，主要在構建我們的回收能力，從回收的場景到我們下游的渠道，整個競拍系統，從C端的回收已經成為行業的標準和標杆，建立了強大的處理能力。這些年積累了大量的數據能力，這個數據能力主要是取決於未來手機的定價、智能評估的精準，前面有分享了教育、出行，都用了大量AI的大數據，我們在“收破爛”這個行業裡面也是有大量的大數據，我們也有幾十人的大數據中心，我們通過海量的數據進行精準定價，一個標準的產品可能是一個SKU，一個非標的產品，一個二手產品，一個型號可能是十幾個SKU，在整個平臺上可能就是數十萬個SKU，如何進行精準智能的報價，這是非常重要的能力，要取決於型號、數據、週轉的效率、評估跌價的趨勢，進行精準的判斷。
還有一個是服務能力，我們在全國建立了6個運營中心，它的服務能力取決於我們產品流轉的效率，愛回收經過六七年的積累，從用戶手裡收完產品，再競拍出去，整個流程大概是兩天，這個週轉能力是非常強的。華為最開始賣手機的時候，最頭疼的就是週轉，一般來講要40天時間，而我們現在從收上來到處理出去只要兩天，這兩天就代表了我們的運營效率和能力。新品的庫存壓力很大，因為每一代電子產品的跌價趨勢非常快，二手產品的跌價趨勢也是非常快的，我們保證兩天的週轉時效，是解決我們的效率和盈利能力非常重要的保障，否則這件事情玩下去，做的越大虧損越大，意味著你是“垃圾進垃圾出”，那公司很容易走向虧損。而我們從用戶手裡收了很多二手產品，不同的產品進行分揀、定級，進行快速流轉，這其中效率很關鍵。效率來自於我們的處置能力，我們在全國，乃至全球有廣泛的穩定渠道，包括夫妻店，包括閒魚上的優品，進一步把二手產品流通，還有海外做維修、服務、拆解以及提煉貴金屬的的合作伙伴。
基於愛回收的能力，我們不斷進行場景的賦能，比如說我們跟電商平臺進行合作，主要是幫助他們做以舊換新，我們跟品牌廠商進行用戶運營，所有的品牌方都知道開發一個新用戶的成本將遠遠高於開發老用戶的成本。我們是一個儲值的工具，是一個檢測的工具，我們可以一鍵檢測你的手機到底值多少錢。我們也跟很多生活類服務平臺進行合作，比如說芝麻信用、芝麻森林、閒魚都等。所有的買東西的地方都可以跟我們合作。我們的1.0時代就是希望開千店破百億，我們希望做到零售坪效的冠軍。愛回收，一個很精細化的門店，我們的坪效每年超過100萬，從商業模式的形態上來講，商業的能力、效率是非常高的。
前面的7年，愛回收從零起步，達到一個比較好的狀態，那麼下一步怎麼做呢？是在原有的路上繼續做，還是通過顛覆的手段？我們把過去7年所有的能力、經驗、積累全部向B端用戶開放，我們希望第二條增長曲線來真正實現全球最大的二手數碼交易平臺，我們今年成立了一個B2B平臺叫拍機堂，把過去所有運營中心的能力、定標準的能力、大數據定價能力向全社會開放，不僅僅是留給自己所用。這是一個全球的痛點：為什麼沒有被快速回收，是因為很多場景以及不標準，我們就把我們的標準進行賦能，爭取做到全球化的統一標準，這樣它的規模將會無限放大。
我們希望在第二條增長曲線裡面真正實現千億級的GMV，在二手行業全球化打通，全球化標準和賦能，我們有理由相信實現千億級的GMV。我們從年初探索的第二條增長曲線，到今年這個平臺交易規模會超過30億，是非常強勢的增長勢頭，相比過去六七年的增長，在今年一年，在另外一個平臺上實現了同等規模的增長。愛回收過去這些年也是一直通過創新的引領在持續發展，今天更多的就是想給很多創業的朋友分享，當你的公司在走向下一個階段的時候，你用什麼樣的增長曲線引領公司不斷持續往前發展，謝謝，這就是我主要的分享。
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