如果沒有 Marcus Engman ，或許至今宜家（IKEA）還只是一個全球連鎖的傢俱大賣場。
直到 6 年前 Marcus Engman 的入職，讓這個零售巨頭轉型成為設計品牌，它就像從家居界的沃爾瑪變成了優衣庫。
Marcus Engman ©dezeen
在 Marcus Engman 的帶領下，宜家誕生了無數創意企劃：
米蘭家居展裡的宜家節（ IKEA Festival in Milan ）、關注食品安全和城市化進程的Space10 創新實驗室、和 Crawford、Tom Dixon 等知名設計師的合作。
IKEA x Tom Dixon ©IKEA
9 月初，Marcus Engman 宣佈了他將離職的消息，之後他會開設個人諮詢公司，提供關於設計方面的諮詢服務。
我們之所以關注 Marcus Engman ，源於他為宜家所做的顛覆和創新，包括設計方法論、品牌的重塑等，以及最關鍵的，為未來探尋可持續性的生活方式。
Space10 創新實驗 ©Curbed
Space10 創新實驗內部 ©dezeen
好奇創造有趣
©IKEA
2012 年，當 Marcus Engma 加入宜家後，他的第一個任務是讓宜家“更有好奇心，更開放一點”。
這也正和了 Engma 的心意，就像他喜歡和公司諮詢部以及設計部的同事工作一樣。
這群人職務的聯繫非常緊密，他們不僅要考慮本部門的任務，也會需要站在另一部門的角色思考問題。
“如果你想找到解決問題的其他方法，你就必須一直好奇。” Engma 經常會考慮諸如“它是如何工作的”這件事，直到他把這件事翻來覆去想清楚。
而身為設計總監的他，也經常會在宜家賣場裡思考，為什麼這個東西要這樣銷售。
IKEA x Ilse Crawford ©IKEA
對 Engma 來說好奇心是非常重要的一件事，“如果你真的想用設計作為一種改變事物的方式，好奇心能為事物增加有趣的個性。”
透明度、開放和分享
增加透明度是 Marcus Engma 在宜家實施變革的重要舉動之一。
他讓宜家不論是對外還是對內的工作，都變得更加開放，以此來幫助人們逐漸瞭解到宜家產品背後的生產流程。
IKEA x Ilse Crawford ©IKEA
但對 Engma 來說這也是非常艱難的過程，他解釋說，每一個在“低成本、低售價”的限制下做設計的人都會了解，想傳遞出質量的信息是多麼困難。
“我們都知道，即使價格極低，但這些背後仍然有人性化的考量。”
“life at home” IKEA年度家居調研報告
©IKEA
他和宜家同事們所做的，就是分享他們的工作過程。然後人們就會看到一些看似普通產品的背後，那些艱難和繁瑣的過程。
比如一隻不起眼的玻璃杯，但現在人們就可以看到，這是他們用三年的時間做的玻璃杯。還能瞭解到在那種價格的前提下還要保證質量，同時還有可持續的環保性，是有多麼困難。
©IKEAJapan
家訪計劃與個性生產
讓宜家的流程更開放化是 Marcus Engma 想做的事，這也是他們和世界接觸的一種方式。
為了進一步瞭解真實的家庭生活，他們制定了“家訪計劃”，而不是僱傭大型調研公司來收集數據。
©IKEA
他們派遣設計師、產品開發人員、工程師等去做家訪，Engma 表示宜家商場裡有 20 萬人都曾參與過家紡。
“如果你在商場工作，瞭解你所在的地區和人們在如何生活在那裡是非常重要的。”然後他們就會根據這些，來調整商場裡樣板間的佈置，以展現最符合當地居住狀況的房間。
©IKEAJapan
Engma 認為這種做法比那種一對一的聊天，或是讓知名調研公司蒐集一堆數據呈現上來的效果要好。
2017 年， 22 個國家 22000 個人參與了家訪計劃。最後在宜家發佈的年度報告裡，他們總結了“是什麼塑造一個家”的四個因素：事物、關係、空間和地點。
產品開發和設計師都需要了解，人們如何使用他們生產的傢俱，以及世界各地在使用習慣上的差異。更重要的是，實地探訪可以直接感受到人和家居之間的情感聯繫，這是數據所無法展現的。
2018 年在西班牙進行家訪計劃時，Marcus Engma 反覆向人們詢問諸如產品使用、他們在宜家這個品牌上遇到的最大失望，以及未來期望之類的問題。
homevisit | Marcus Engma
©designboom
最後， Engma 瞭解到即便是對宜家這樣的大型連鎖家居品牌，人們也期望能從中獲得獨特和個性的體驗。
他們認為大規模生產的商品並不會為自己的家增加質感，個性化的傢俱才是他們一直以來所期待的。
INDUSTRIELL ©IKEA
就在家訪結束後的第二天，宜家在 2018 馬德里設計節上公佈，與荷蘭設計師 Piet Hein Eek 合作的手工傢俱系列 “INDUSTRIELL”。
手工製作保證了每一款傢俱的與眾不同，儘管會有瑕疵存在，但卻避免了批量生產的統一，保證了個性。
INDUSTRIELL ©simplylifeandme
這就像是對之前家訪的一個回應，雖然通常一個系列的上市要經過三年，才能從開發階段走向銷售。
無論是制定家訪計劃，還是推出手工傢俱，Engma 都在試圖為這個連鎖品牌注入個性化元素，以個人為最小的單位，為他在創造更好的生活環境時增添人性考量。
INDUSTRIELL ©IKEA
瘋狂企劃季
自從 Marcus Engma 加入宜家以後，他們就開始了各種創意企劃。
除了和家居設計師如 Crawford、Tom Dixon 等的常規合作，最讓人驚訝和注目的，應該它的各種跨界合作。
IKEA x Virgil Abloh
包括和 OFF-WHITE 的創始人 Virgil Abloh 、奢侈香水 Byredo、運動品牌 adidas，以及玩具品牌 LEGO 等。
除去擴大影響力這層因素外，Engma 更希望的是把合作當做學習的過程。
IKEA x Byredo©Roomble
他認為宜家已經做了 75 年傢俱，那麼接下來，他們還能為人們帶來什麼？
Engma 一直認為合作其實是“給予”。當兩個品牌聯合時，這個過程更像是，“好，那麼你想通過和我們的工作中學到什麼？”、“我們可以從你們那裡學到什麼”之類。
IKEA x Adidas ©veniceboats
這樣一來，聯名產品可能是附帶的，真正重要的是，在合作過程中他能學到對方的方式和概念。這是 Engma 希望能為宜家帶去的東西。
IKEA x LEGO ©Johannes Würfel
IKEA x LEGO ©Brick Worlds
以 Virgil Abloh 為例， Engma 發現時尚、音樂和其他領域的東西對年輕人來說越來越重要，而家的概念則在逐漸模糊。所以 Engma 藉此接觸到更多年輕人，並瞭解這些人概念中的家意味著什麼。
Virgil Abloh 在宜家 ©IKEAtoday
除此以外，Engma 也想借鑑和嘗試新零售，而不再是過去那樣每次就出一批新品然後銷售，可能是世界各地推出不同新品。
“現在我們在敘事方面的思考方式好多了，我們不會在逐個產品那樣地生產，而是把它們置於一個整體語境中去創造。”
IKEAxSONOS ©IKEA
從家訪計劃到各種跨界合作，Marcus Engma 想為宜家帶去的是更個性化的思考。
他要做的並不只是開發幾個系列的新品，而是觀念的革新。
IKEA x Virgil Abloh 地毯 ©SNOBETTE
我們必須承認地是，和北歐等地的小眾家居品牌相比，宜家不一定比他們質量更優、設計更獨特。
但它可以絕對可以被稱作，目前家居民主化做得最好的品牌，它讓更多人以可承受的價格享受到家居設計。
Marcus Engman ©dezeen
Marcus Engma 在接受 dezeen 採訪時說，相比公司他認為宜家更像是一種運動。他們在用產品、實驗室、創意合作，來探討和推進設計民主化、城市生活可持續化等議題。
©IKEA Japan
他們設計的水龍頭同普通水龍頭相比，在濾水時可以節省 50% 的水量。使用它們的人甚至不知道，他們的普通舉動在無形中為環保做出了貢獻。
©IKEA Japan
在 Marcus Engma 看來，設計不僅是這是創作具體的產品，更應該是設計一種行為模式：
“我經常討論和鼓勵的，是讓他們做能促使人們行為更加可持續性的設計。
如果我們能讓人們的日常行為變得更加可持續性，那麼我們在設計事物時，就絕對有可能做到。”
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