记者从市医保中心了解到，2019年元月起，市医保中心整合社保大厅一楼医疗保险和生育保险经办服务窗口，推行医疗、生育保险经办综合柜员制“一窗式服务”，提高窗口工作效率，提升服务水平，方便广大参保人员。
2016年，市医保中心结合与商业保险公司参与居民医保经办服务的契机，推行“前台统一受理、后台分别审核”的“综合柜员制”工作模式以及“叫号评价系统”，整合居民、职工医疗保险经办窗口，设立医疗保险综合服务窗口，将原先分不同窗口办理的不同医保业务整合成5、6、7号三个“医保综合”窗口及4号取件窗口，综合办理职工及居民医保业务20多项。在此基础上，为进一步完善该项工作，市医保中心探索将生育窗口与医保综合窗口进一步合并。
据了解，医疗保险和生育保险窗口整合后，社保大厅一楼5-8号窗口为医疗生育保险综合经办窗口，每个窗口根据《医保经办服务指南》及《生育保险服务指南》可综合办理30多项医疗生育保险业务，实现一个窗口综合受理医疗、生育保险业务的“一窗式”办结的工作目标，切实便利广大参保人员。
记者 张令琪 通讯员 杨苹
分享到:
閱讀更多 安青網 的文章
