CEO做產品經理是什麼體驗?馮鑫操刀暴風小魔投揭示三大產品思維

​​​5月23日下午,馮鑫特別莊重地站在臺上,講述了一個“好好看電影”的故事。

嚴格意義上來說,這不是一場發佈會,因為馮鑫的身份不再是暴風集團CEO,而是變成了暴風小魔投的產品經理。在臺下,不僅有記者,更有馮鑫多年的好友,他們來見證的,是馮鑫自己操刀的一款產品,它關乎著馮鑫自己的情懷、夢想、蛻變……

CEO做產品經理是什麼體驗?馮鑫操刀暴風小魔投揭示三大產品思維

CEO做產品經理是一種什麼樣的體驗?或許從暴風小魔投上能隱約找到答案。我更感興趣的,其實是馮鑫的產品思維。作為一個從喔喔奶糖、三株口服液、文曲星,到金山毒霸、雅虎,再到暴風影音、暴風魔鏡、暴風TV,經歷過無數產品的人,馮鑫已經形成自己的產品思維,並且不斷蛻變,他的25年創業經驗,彷彿都濃縮在這一個產品上。

為自己服務的思維:為人民服務,不如為自己服務

最知名的產品經理,莫過於微信的張小龍,他曾經在一篇名為《如何把產品做簡單》中說,“把自己當作傻瓜,這個挺難的,但據我所知喬布斯也是用這個方法,而且他這方面功力特別強,他能瞬間把自己變成一個傻瓜。我就不行,我要經過5-10分鐘的醞釀才能進入到這個狀況,這是非常難的一個功力。我觀察公司裡面有一個人也很厲害,就是 Pony,他大概能在 1 分鐘的時間內醞釀成……”

是的,產品經理最重要的當然是瞭解用戶,只有讓自己變身最傻瓜的用戶,才能真正瞭解用戶的痛點。只是,和喬布斯、張小龍、馬化騰們相比,馮鑫有不一樣的觀點:“變身用戶固然很難,變身後又能持續多久?與其變身用戶,不如我們就是用戶!”

馮鑫認為,為人民服務,不如為自己服務,這就是為自己服務的思維。在暴風小魔投上,這一點體現得淋漓盡致,因為它根本從一開始就是一款為自己做的產品。

從1999年開始,馮鑫就只用投影看電影,因為他堅持認為看電影應該是有儀式感的。他曾經自述理想的看電影畫面:

“我理想的看電影,其實就是有那麼一個半小時,沒有打擾的一個半小時。燈必須關掉,晚上最好。實在要是白天,也得把厚窗簾拉嚴實。一束光打在對面,畫面裡的人要夠大,75到100吋之間,再大不好找到那面牆。屋裡是黑的,打開手機會刺眼,所以除了看電影什麼都不幹。看電影前,就像要去玩一樣輕鬆高興,所以佈置放映這件事要特別簡單。片子必須是早就選好的,光打開時點一下就開始,一點都不能耽擱(選片、翻頁…這些動作一個都不能要)。自己喜歡的片子,看時感人,看完需要緩一會兒才能夠走得出來。出遠門時得能帶著,這樣就可以在酒店的房間裡看一部心愛的電影了。所以它不能太大,牛仔褲後屁股袋裡就能裝下。看電影時,可以有一點點黃色的燈光在身後的某個角落,剛剛好看到桌子上的茶和煙。零食原則上是不能有的,實在嘴饞可以有一兩樣嚼起來聲音不太大,也不需要不停吃的那種。抽菸是頂好的,激盪人心的那段稍稍平復後,點一根菸輕輕吐出,煙在光束裡青霧繚繞,那個時刻最爽……”

在談到小魔投時,馮鑫會兩眼放光,最近一段時間,每天都是凌晨兩點才回家,因為他終於將自己的愛好和工作結合到一起了。他甚至剛剛發了一封郵件給暴風小魔投的相關同事,要求他們每個人必須購買一臺小魔投,否則就離開。

在這一刻,馮鑫不是CEO,也不是產品經理,而是一個狂熱的電影迷。當自己就是用戶,做產品就是為自己服務的時候,迸發出來的是驚人的激情和力量。

反常規的思維:為什麼反常規反而能打動人心?

馮鑫在小魔投上所體現的另一個產品思維,是“反常規的思維”。

我曾經見過很多的微型投影產品,但是小魔投絕對是最特立獨行的一個,處處都透著“反常規”。

比如,遙控器是所有投影產品的標配,但是小魔投偏偏就擺脫了遙控器,成為第一個沒有遙控器的產品。

比如,別的投影產品打開後,總是會出來一個類似門戶一樣的界面,無數的電影雜亂地出現在你面前,而小魔投的首頁只有12部影片。

比如,別的投影經常要用書什麼的來固定、調節位置,而小魔投有一個神奇支架,可以360度自由視角旋轉,它還有一款24000毫安時超大容量的電池,可輕鬆連續播放兩部電影。不僅可攜帶乘機,還能變身為支架,側身90°調節,完美投射到天花板。

CEO做產品經理是什麼體驗?馮鑫操刀暴風小魔投揭示三大產品思維

比如,現在大家都在為成本斤斤計較的時候,小魔投偏偏花費了5倍的成本,用高達42元的成本,設計了一個旋轉開機,“咔噠”的開機聲成為了它的標誌符號。

這樣的反常規還有很多。但是,如果仔細研究每一個所謂的“反常規”,你會到這種“反常規”反而是最符合用戶需求的設計。對照著馮鑫此前描述的那個理想電影場景,發現一切設計都是為了同一個目標:好好看一場電影。

因為光打開了,用戶立刻希望開始,所以要有1994引擎讓選片和看片分離,所以只要12個片子的極簡首頁;因為用戶在家裡、酒店出差的時候,很難找到一個有100吋那麼大的空白牆面,讓天花板成為最適合的投影位置,這才有了那個既能做電池又能90度完美投射天花板的電池;因為看電影是一種有儀式感的場景,所以才要有那個“咔噠聲”……

所以,小魔投的反常規,不是真的“反常規”,而是最觸動人心的好產品。同時,它也恰恰折射出其他投影產品因為沒有研究用戶場景需求的真正“反常規”。

空杯的思維:放下過去的習性和經驗

在PPT上的一頁裡,馮鑫特意放上了一個空的杯子,他說,做產品一定要有空杯的思維,放下過去的習性和經驗,從過去的自己中跳出來,才能有新的突破。

在小魔投上,有一個令人吃驚的現象:扔掉了遙控器,但是也扔掉了語音控制。要知道,語音交互可是暴風最大的戰略方向之一。

馮鑫這樣解釋,做小魔投時,空杯的思維,從來沒有想過自己擁有什麼,而是看用戶的場景需求下,自己應該做什麼。

CEO做產品經理是什麼體驗?馮鑫操刀暴風小魔投揭示三大產品思維

語音交互的確是暴風最強的地方,但是當用戶關上燈,打開小魔投,一束光出現,打開手機,在自己事先選好的12個片子中輕輕一點,2秒鐘就能開始看片,為什麼還需要語音?

在創業25年後,馮鑫在不斷的思考,在發生新的蛻變,這裡面也是空杯的思維。比如,他提到,過去的自己更多的是“競爭思維”,“就是別人做個什麼,我也要做,而且力爭做得更好,打來打去始終跳不出一畝三分地,畫地為牢。”

但是現在,他卻特別推崇“建設思維”,就是從未來看現在,“思考五年、十年之後會發生什麼事情”。

在家用智能投影這個細分市場,看起來已經變成一片紅海,如果在過去,暴風可能會去和對手拼性價比,拼渠道、營銷,但是當馮鑫用空杯的思維,忘掉過去,而是從未來看市場,從用戶看產品,就會發現,原來所謂的紅海根本不存在。

馮鑫這個CEO做產品經理,操刀打磨出的暴風小魔投,對於做產品的人們有很多啟示,為自己服務的思維、反常規的思維、空杯的思維,歸根結底就是馮鑫在發佈會後展示的一段話:

為人民服務,不如為自己服務。做一個產品,讓自己喜歡就夠了,產品提供的不是功能,而是心理的體驗和連接。炫技、給予、讓人上癮都是二元的,我們和用戶是在一條路上,要去同一個地方。​​​​


分享到:


相關文章: