11月14日晚，微博網友@花總丟了金箍棒 發佈了一段視頻，曝光了多家五星級酒店，都存在用同一塊髒抹布、顧客用過的髒浴巾等擦拭杯具、馬桶等衛生亂象。事件在網絡上迅速發酵，引發網友廣泛關注。
視頻長達11分鐘，被曝光的酒店涵蓋了喜來登、華爾道夫、王府半島、寶格麗、文華東方、頤和安縵等。頗具名氣的品牌酒店涉及北京、上海、南京、福州、南昌等多個城市。
清潔這麼馬虎，酒店價格卻絲毫不馬虎呢~視頻中被曝光的房間大多數價格在每晚1000元至2000元，最高每晚達5000元。
你說，咱花了這麼多錢住五星級酒店到底是圖個啥？
截至11月15日23時，涉事的14家頂級高端酒店中，已有11家酒店通過官方微博等形式向公眾道歉並承諾整改。
已經道歉的11家酒店，大多表示視頻內容無法代表日常營運和服務標準。相關客房服務員已接受過培訓 ，但在實際操作中未能遵照清潔標準進行。酒店將再次對客房員工進行培訓，酒店將強化客房抽查規定，保證每次檢查嚴謹到位。
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