11月14日晚，微博网友@花总丢了金箍棒 发布了一段视频，曝光了多家五星级酒店，都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯具、马桶等卫生乱象。事件在网络上迅速发酵，引发网友广泛关注。
视频长达11分钟，被曝光的酒店涵盖了喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等。颇具名气的品牌酒店涉及北京、上海、南京、福州、南昌等多个城市。
清洁这么马虎，酒店价格却丝毫不马虎呢~视频中被曝光的房间大多数价格在每晚1000元至2000元，最高每晚达5000元。
你说，咱花了这么多钱住五星级酒店到底是图个啥？
截至11月15日23时，涉事的14家顶级高端酒店中，已有11家酒店通过官方微博等形式向公众道歉并承诺整改。
已经道歉的11家酒店，大多表示视频内容无法代表日常营运和服务标准。相关客房服务员已接受过培训 ，但在实际操作中未能遵照清洁标准进行。酒店将再次对客房员工进行培训，酒店将强化客房抽查规定，保证每次检查严谨到位。
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