近期，雲粒智慧CEO湯子楠接受媒體專訪，全方位介紹了中國聯通集團和阿里巴巴集團聯合發起成立，同時也是自
聯通集團混改以來成立的首家合資公司——雲粒智慧科技有限公司，並對雲粒智慧的新技術應用發展模式、智能化應用產品以及內外協同合作機制進行深入解讀。
湯子楠
湯子楠，曾在微軟中國亞洲工程院任Surface、Windows Embedded產品經理，2010年加入阿里雲，是8年的阿里老兵，加入雲粒智慧前任阿里雲企業服務事業部總經理，負責面向政企數字化轉型的新產品研發和運營工作。
阿里雲
記者：您能介紹下中國聯通集團和阿里巴巴集團聯合成立雲粒智慧的初衷嗎？
湯子楠：雲粒智慧科技有限公司正式成立是在今年6月29日，由中國聯通集團和阿里巴巴集團聯合發起成立的，是聯通集團混改以來成立的首家合資公司，也是中國聯通打造“五新”聯通的創新成果之一。雲粒智慧的成立，能夠推動新技術應用發展模式的創新，對推進聯通互聯網化新運營也有很大積極作用。
成立該公司的背景，是考慮到中國政企服務市場的高質量定製化需求、高人力消耗的交付實施以及對本地化貼身服務的高要求，一直以來都是制約行業廠商做大做強的主要因素。雲粒智慧在中國聯通和阿里巴巴兩家股東的優勢資源扶持下，充分利用產品創新，在政企市場走出了一條變革之路。通過雲計算的快速部署交付能力、互聯網技術中臺的快速構建迭代能力、大數據和智能化中臺的智能化基礎組件，雲粒智慧致力於打造“產品與交付分離”的應用平臺，其各產品線的產品架構由標準化產品和可定製化組件構成，標準化產品提供政企應用的基本功能以及可定製化組件的平臺支撐，可定製化組件提供二次開發能力，在降低客戶服務成本、提升服務效率的同時，快速響應客戶細分業務場景下定製化訴求，進而逐步建立完善創新型新技術應用發展模式，錘鍊政企服務市場核心競爭力。
雲粒智慧通過賦能、支撐等方式，與聯通集團內部的分子公司及部門通過常態化、可持續化的新運營模式，為政企業務的開展提供售前、售中到交付各個階段的全方位、標準化的支撐能力。雲粒實現了標準化產品的開發及售前、交付工具產品化，聯通省分公司實現本地化定製需求開發、服務交付與運營，共同完成產品及項目的設計、研發、交付、實施。在共同面對客戶、共同完成研發交付的過程中，雲粒智慧將憑藉新技術賦能不斷推進聯通集團互聯網化運營進程。
簡言之，雲粒智慧依託於中國聯通和阿里巴巴的股東資源優勢，憑藉在雲計算、大數據、人工智能、互聯網應用中臺、數據中臺等領域的技術能力，通過新技術驅動的智能化應用，助力中國聯通政企客戶市場的數字化轉型。
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記者：您能為我們介紹雲粒智慧成立後推出的代表性的應用產品嗎？
湯子楠：雲粒智慧致力於打造智能化應用產品，為傳統政企改革注入新動能。公司自正式成立以來，在智能化產品研發領域實現了快速發展，城市大腦、生態環保、智慧政務、智能感知熱線多條產品線並行迭代研發，取得了階段性研發成果。
城市大腦產品在公安、交通兩個領域已形成初步佈局：公安大腦以數據融合平臺、知識圖譜為依託，通過對人員關係、行為模式、人物畫像進行分析和建模，構建安保維穩、偵查辦案、反恐、雪亮等多場景的大數據應用；交通大腦以道路感知為基礎、事件預警為手段、業務優化為目標，開發了擁堵監測和治理、信號燈優化、高峰期車流疏導、智能巡檢等多款應用。同時，通過與聯通大數據公司合作，將聯通的用戶數據融入城市大腦應用，形成了聯通版城市大腦解決方案，並通過若干在途項目加速產品孵化落地。
生態環保產品 通過並行支撐福建、重慶等項目的河長制產品交付，在基礎功能版河長制產品上新增了地理信息網格化、互聯網群防群治等功能，強有力地推進了標準化河湖長制產品向智能化產品的演進。
智能感知熱線產品已經完成智慧雲坐席、智能導航、智能機器人、智能質檢、客服助理、智能培訓、智能外呼7個產品模塊1.0版本開發，並完成上述產品的SaaS化改造，為客戶提供成本更低、開箱即用的智能服務化產品。
智慧政務產品已接洽政府客戶政務類商機，初步形成了以“最多跑一次”為重點的政務類解決方案，同時通過深度參與某區智慧政務項目的頂層方案設計及後續研發交付，雲粒正在進行細分業務場景下智慧政務應用產品及解決方案規劃。
記者：此前有媒體介紹雲粒智慧是“站在聯通與阿里這兩位巨人肩上前行”，那麼雲粒智慧在內外合作方面有何舉措？
湯子楠：雲粒智慧成立以來一直不懈建設內外協同合作機制，構建聯通政企發展新生態 。在業務發展過程中，雲粒智慧始終堅持“以客戶為中心，以技術創新為核心競爭力，以協同發展實現生態共贏”的經營理念，持續夯實智能產品標準化能力、持續沉澱技術中臺縱向支撐能力、持續深化業務合作生態共贏能力。通過業務諮詢、頂層設計、售前方案、交付實施的全覆蓋，雲粒智慧將實現智能化產品升級、新技術積累、合作伙伴生態構建以及政企服務商業模式沉澱，逐步打造與聯通內部上下聯動、分工協作的合作機制，統籌外部合作伙伴，整合內外部資源，在聯通集團與阿里巴巴戰略合作的進程中不斷髮揮積極作用，構建聯通政企市場發展的新生態。
記者：能談談您個人加入雲粒智慧的原因嗎？
湯子楠：加入雲粒的原因是看好中國產業互聯網下一步的發展，以及對聯通和阿里聯姻模式的認可。數字經濟已經成為了未來中國互聯網行業甚至整個社會的主旋律，利用網絡化、數字化、智能化的手段，幫助企業提升競爭力，幫助政府提升治理水平是下一個巨大的行業風口，也是這一代中國IT人的歷史使命。
數字化中國的進程，一方面需要創新技術創新思想的驅動，另一方面也離不開對中國政企市場的深刻洞察和貼身服務。雲粒智慧的定位與資源是這兩個需求的完美契合點，有望在中國數字化轉型的浪潮中開拓出一片新天地。
另外，就我個人而言，我作為阿里雲的首任產品經理，從底層飛天平臺到上層雲應用，在各個產品團隊轉圈，很榮幸的把阿里雲大部分的產品做了個遍。全程參與了飛天操作系統從孵化到大規模商用的全過程，是阿里巴巴自研大數據平臺的設計者和核心貢獻者之一，主導或參與了阿里雲絕大部分產品商業化運營的過程，在技術和運營方面積澱了一定的資源。聯通集團作為首家混改試點國企也具備深厚實力和政策利好，相信隨著混改不斷深化，聯通和阿里深度合作，一定會為雲粒智慧帶來無限的發展前景。
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