山东卫生新闻网讯 12月18日上午，山东大学附属济南市中心医院参加济南人民广播电台《政务监督热线》栏目直播，真诚接受群众监督。
山东大学附属济南市中心医院党委书记、院长苏国海，院长助理杜政以及相关职能处室负责人来到节目演播室，通过电波现场与市民沟通交流、听取群众意见建议。节目中，苏国海院长向听友简要介绍了医院2017年的工作重点以及下一步工作打算，医院将以“胸痛中心”、“卒中中心”、“创伤外科中心”建设为抓手，优化服务流程，全面提高医院救治水平和服务质量。同时对市民在热线中提出的在该院就医、住院过程中发现的病例复印、B超检查、眼科检查、便民门诊收费、输液室环境等问题进行了认真、细致的答复。对市民为医院发展提出的意见、建议表示感谢。
节目结束后，济南电台记者就热线问题到市中心医院进行了实地采访和调查，医院相关处室也进行了解答。
苏国海院长要求各相关部门针对听众反映的问题进行逐项落实，存在的问题立即整改，要求各科室要以民主评议和群众监督为契机，促进医疗服务质量的提升，不断提高沟通和服务技巧，为广大市民提供优质高效、方便快捷的医疗保健服务。
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