商業消費的趨勢演變，也將深刻影響商業地產的發展。購物中心作為當前商業地產的主力形態，其發展軌跡受到了商業消費的巨大引導。一方面，購物中心與消費者的聯繫十分緊密，是消費端的前沿地帶，對商業消費變化信號的捕捉最及時最強烈；另一方面，購物中心是大型品牌商業地產開發商佈局的重心，是開發商新進入一個城市的重要砝碼。在這樣的局面下，購物中心也在經歷著一系列進化和變革。
購物中心已經從原來單一的普通購物場所，加入更多的商業元素，轉變為提供多樣化商品，多種休閒娛樂項目、多種餐飲項目於一體的“吃喝玩樂”的綜合購物場所。同時，購物中心的消費主體已從80後、90後逐漸向新生代95後、00後轉變，他們的興趣、喜好、價值觀對於購物中心的未來走向及發展定位，有著極其重要的影響。在此背景下，購物中心的轉型升級及業態選擇將會成為影響其自身發展的關鍵因素。基於新一代消費者的志趣和愛好，可以看到，未來的購物中心將以顧客體驗為驅動，向個性化，多元化以及方便快捷的方向轉變。
趨勢一
細分市場，主題定位
主題定位是購物中心極具標識性的名片，彰顯著購物中心獨特的屬性以及核心競爭力，通過主題化的營銷模式來滿足新一代消費者的個性化需求。構建場景化主題購物中心，是調整、升級傳統購物中心的重要手段。依靠視覺衝擊，場景、故事來激發消費者的情懷，情結，進而引起共鳴和強烈的感官印象，最終實現引流的目的；再者通過文創、餐飲、娛樂、教育等體驗式業態延長消費者的逗留時間，進而提升消費的可能性。
廣州K11購物藝術中心，是全球第四家k11，走近廣州k11可以感受到極富嶺南特色的“榕樹”設計，將藝術·人文·自然完美融合。同時，對其項目所在城市周邊的人文、生活、傳統、歷史地理等進行多維度的整合，創造出別具一格的多元文化生活區。還通過舉辦不同的藝術展覽、演出及工作坊等形式，讓客群在休閒和購物的同時，能夠欣賞到不同於本地的藝術作品和表演，為藝術愛好者和本土藝術家之間搭建起對話交流的平臺，增強購物的趣味感和體驗感。此外，鹽城中南城購物中心---YOUNG PLAZA、天津愛琴海購物公園---π工廠等項目，分別將不同的文化元素進行融合，給客群營造不同的空間場景，同時融入人文關懷和藝術元素，為消費者帶來非同凡響的購物體驗。
總體來看，購物中心主題體驗營銷發展較快，通過對主題的深度挖掘，打造自己的特色，構建感官感受的場景化，把商品作為“道具”、把服務作為“舞臺”、把環境作為“佈景”，引領美好生活方式的主題體驗逐漸成為購物中心的營銷主流。
趨勢二
跨界融合，融合跨界
消費主力的改變，消費習慣也在發生著重大改變，以零售業態為主的購物中心時代已經過去。如今新一代的消費者，對體驗業態有著更為極致的追求。在這樣的背景下，很多商家都在尋找新的市場切口，在原有購物中心的基礎上融入新奇又兼具體驗功能的商業業態，是當下購物中心發展的新趨勢。
作為國家AAAA級旅遊景區的正佳廣場，傾力打造“購物中心+旅遊”新的商業業態。傳統的購物中心以實物消費為主，是一種物質導向，價格導向和空間導向的消費行為。而旅遊市場則是以感官體驗消費為主，注重內容的獨佔性，並且強調獨特的文化氛圍，是一種精神體驗、內容導向和場景導向的消費行為。正佳集團在進行商業屬性與旅遊屬性融合的過程中，採取不斷的在有限的空間裡注入更多鮮活的內容來保持空間的活力，比如在其打造的自然科學博物館內，消費者能夠親身體驗部分自然現象如閃電、龍捲風、火山噴發的場景、觀看化石的形成過程。增強消費者的體驗感，令商場更具活力，給消費者帶來耳目一新的體驗，增加消費者來商場的次數，不僅能豐富周邊消費者的日常生活，更能夠增強顧客的粘性，拉近商家與消費者的距離，實現消費者的導流。
總而言之，在傳統的購物中心中，融入更多的娛樂、藝術、體育、醫療等元素，實現多種業態的有機融合，由過去功能單一的零售業態，到現在的多種業態並存，滿足多元化，多層級的需求結構，相比傳統購物中心單一的商業模式，融合後的購物中心擁有個更強的引流作用，實現1+1>2的效果，實現雙贏和多贏。但是也應該注意，在商場轉型業態多元化的同時，更要注重個性化和獨特性。
趨勢三
高效快捷，科技賦能
隨著科技的快速發展，人工智能、大數據、虛擬現實等技術的成熟，正逐步向購物中心領域滲透。集成了高科技與數字化，AR與VR等技術的購物中心正在逐漸興起，為客戶提供了豐富的感官體驗和高品質服務，同時結合大數據技術，實現精準營銷和精細化管理，為購物中心節約成本，真正的實現科技賦能。
作為阿里首個購物中心的親橙裡，是阿里集團在購物中心領域的一次嘗試，將大量黑科技引入購物中心，以給消費者帶來全新的購物體驗和高品質的購物服務。與普通商場的導購屏不同的是，在親橙裡，消費者通過掃碼，就可以直接把導購屏上的路線複製在手機裡，利用最新的AR科技自動導航到想去的位置。此外，還將線上捉貓遊戲引入到商場內，顧客通過手持AR設備在現場內找紅包，實現精準導流，顧客可以憑藉遊戲成績獲得店內相應的優惠，增強購物的互動性和體驗感。除此之外，親橙裡還落地了“刷臉消費”、“零負擔購物”、“千人千面”、“虛擬全景試衣間”、“雲貨架”、“互動大屏”等黑科技成果，同時商場還提供了全智能操作，無人值守的停車位，再次放大了顧客消費的便捷性，為消費者帶來前所未有的購物新體驗。
總體來看，科技在購物中心中的應用越來越廣泛，不僅給客戶提供全新的購物體驗和高效便捷的服務，也為商家的精細管理和科學決策提供了技術支撐，真正的實現了科技賦能和智能化管理，是購物中心發展的新趨勢。
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