十年前，淘宝商城(天猫前身)在“光棍节”当天进行一次电商促销活动，提振了电商业绩。此后的八年时间里，双十一天猫促销活动演变为整个电商行业的大狂欢，销售额不断翻番创出新高。
从全网电商成交额来看，2010-2016年分别为11亿、70亿、251亿、450亿、805 亿、1229亿元、1770亿元，2017年更是实现了2540亿元的新高峰，较2009年增长近4300倍。近年来，电商市场高度成熟，全网销售额增速逐渐趋于稳定，2012-2017年分别为258.6%、79.3%、78.9%、52.7%、44.0%、43.5%。
双十一电商促销是电子商务发展热潮的一个缩影。十年的双十一，迎来了电商繁荣的十年。而双十一为电商带来翻番业务量的同时，也倒逼着支撑这一壮举背后基础设施的建设。
民营快递的蛮荒时代
十年前，民营快递还没有得到国家政策的全面放开。2009年4月24日，《中华人民共和国邮政法》公布，快递业务实行经营许可制度，并为企业规定了准入门槛，民营快递终于迎来了合法身份。不过，当年出炉的《邮政法》中关于“同城50克以下，异地100克以下”的邮政专营权范围设置条款，引发社会广泛讨论，在快递业内更是争议不断。
双十一不断刷新的交易、订单记录，让物流行业遭遇前所未有的严峻挑战。2012年11月12日，申通快递海外部负责人夏祖彬在接受记者采访时说，双十一当日申通快递运量突破640万票，12日将迎来750万票，这早已超过了其运载能力，“之前筹备的运能为每日600万票，谁也没想到快递包裹会出现这样的暴增”。
快递降本增效果显著，进入成熟发展阶段
一半海水，一半火焰。快递业同质化经营和价格竞争严重，同时地价、人力成本攀高不下导致快递运营成本连年上涨。不过，近10年来快递平均单价在不断下降。据产业信息网报道，2010年至2017年，全国快递平均单价由24.6元/件降至12.4元/件。
快递单价不断下降，但配送费用、配送成本在增加，企业利润空间进一步被压缩，如何降本增效，提高配送效率成各大快递企业提高竞争优势的关键。可回头想想，快递多年的发展，处理包裹的量和配送速度被快速提升，爆仓的情况不再被提及，这也不失为另一种好的结果。于此伴随着的，还有资本市场的加持和智能化时代的问世。
2016年到2017年初，顺丰、三通一达及百世密集登陆资本市场，民营快递从市场竞争走到资本对决的阶段。快递公司纷纷开启了航空运输、高铁运输等新的运力资源，更重要的是，2016年，快递企业迎来了数字化、智能化时代。
十年前，淘宝的电商促销，把孤单一人的节日演变成了全民狂欢，成就了电商业翻倍的销售额，物流快递随之也迎来了破天荒的十年。从09年的野蛮生长，到频繁爆仓，如今快递借助智能科技，开启自动化、无人仓的时代，逐渐走向“无人区”。对于到来的第十个年头，快递物流将会如人所说那样迎来转折点吗?
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