十几年前在读MBA时，有一次印象非常深刻的经历，商务英语课老师问我们有关管理的问题，同学们的回答是“不一定”、“看情况”，就是没有明确的答案，老师笑了、我们也笑了。或许那一刻，大家忽然意识到，经过系统的管理知识学习，反而对管理不敢那么确信了。
类似的观念是“管理无对错”、“管理无定式”，一方面说明管理是复杂的，必须视情况而定；但是另一方面，也让我觉得不能止步于此，否则就变成了不可知论了，对实际工作失去了指导作用。
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在普遍意义上或者没有假设条件的基础上，可以说所有的事情都无对错、无定式。世事无常，谁有又能知道所有的答案呢？那应该是上帝的事情。无对错和无定式的观念，让我们的思维停留在冥思、体悟的层面，没有办法在实践中形成具体的策略、工具和方法，也无法让他人学习和传承。管理的无对错或无定式其实是一种没营养的观念。 如果说这个观念指向了“视情况而定”，那么情况定了，管理还是无对错和无定式吗？如果是，我们又如何行动呢？如果不是，那这个观念还成立吗？
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如果遵循管理无对错或无定式，那么是否意味着我们在组织中从事管理工作，就敢随意制订策略和采取行动呢？肯定不是的。当管理者了解到情况后，他的管理选择其实是有限的，约束条件越多，他的管理选择就越有限，甚至只能这样了。我们不是生活在真空中，分析和讨论问题，一定有明确或暗含的条件，由此得出各种各样的结论。尤其对于管理，它的实践性非常强，会涉及到计划、组织、领导和控制等职能，每一项在实践中都不可以似是而非。
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我所理解的管理，是在一定约束条件和输入下，有着明确的输出、有对错和定式。当时间、资源等约束条件或输入变了，管理决策和行为就跟着变，但这不是所谓的无对错或无定式，而是新的确定。并且我的管理观是“
基于数据、事实、逻辑的理性分析和科学管理，建立在制度、计划、流程基础上的规范管理和控制系统，以及客户导向、力求简单的产品开发和服务。”閱讀更多 雲南博文教育 的文章
