自京東互保上線兩天被下架，當時就有消息稱監管或有約談兩家相互保險社。未出一個月，螞蟻金服聯合信美相互推出的“相互保”就因約談而整改。11月27日，相互保發布公告宣佈即日起，“相互保”變更為“相互寶”。
新版“相互寶”管理費下調2%
據瞭解，新“相互寶”在100%保留用戶原有權益的情況之下，做出以下調整：用戶在2019年1月1日至12月31日的總分攤金額不超過188元，如有多出部分全部由螞蟻金服承擔；同時，收取的管理費將由保障金額的10%下調至8%；未來，如果參與人數低於330萬，計劃也不會解散，仍繼續為用戶提供一年的大病保障。
此外，據據“相互保”的公告，升級後用戶獲得的保障和體驗都不會有變化，以前未加入的用戶，可以加入新“相互寶”，而已經加入的老用戶，則可以一鍵升級至新“相互寶”，同時，等待期也無需重新計算，依然是按照之前加入相互保的日期開始計算。
相互保還宣佈，為了彌補升級對大家帶來的不便，無論新老用戶，只要是在2018年加入，2019年1月31日前的分攤費用全免，都由螞蟻金服來承擔。
非保險不兜底需要注意
值得注意的是，根據相互保公告顯示，此次調整的原因是信美人壽涉嫌違規受到監管部門約談。也因此，新“相互寶”將不再由信美人壽相互保險社承保。脫離了信美相互的“相互寶”，不再是一款保險產品，而是定位為一款基於互聯網的互助計劃。
這一點在更新後的“相互寶”重症疾病互助計劃條款中也得到證實，根據互助計劃內容顯示，“本計劃不是保險，我們不承諾您能夠獲得確定的風險保障。成員分攤互助金屬於贈與行為，已經完成贈與分攤的金額無法撤回或撤銷”。
對於此次調整，有業內專家表示，相互保本質就是網絡互助，雖然對運作方式有不同看法，但是可以改進，直接給叫停了，也是一大倒退。該專家表示，“調整之後的“相互寶”就沒有保險的屬性了”。
此外，以往的“相互保”分攤規則是由全體成員平均分攤保障金及管理費，公示期結束後根據分攤規則承擔交費義務。而在新版“相互寶”分攤調整中顯示，螞蟻金服將有權根據計劃運行情況，對不同年齡、不同性別、不同身體狀況、不同地域、不同生活習慣的成員制定差別化的分攤辦法和分攤比例。相應調整方案需對全體計劃成員進行公示，成員可以在公示期內反饋意見，而螞蟻金服將酌情采納。
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