凜冬,凜冬!面對新零售的風,傳統零售業如何練好基本功!

凜冬將至,暗流湧動!

近年來,傳統零售業似乎很不好過,表面上風平浪靜、波瀾不驚,實則舉步維艱!高昂的經營成本逐年遞增,電商平臺的逐步蠶食,流量或有不減,但客單價下滑嚴重!面臨互聯網的衝擊,部分傳統零售業開始試水“互聯網+零售”、“線上線下o2o”等,但大多數傳統企業要麼水土不服、要麼學藝不精,模稜兩可,要麼資源有限、能力有限,無疾而終,賠了夫人又折兵!到頭來,竹籃子打水一場空,繼續走老路,仍然步履維艱,實屬尷尬!

如今,新零售整裝待發,目光仍然是零售市場的“一畝三分地”,面臨新零售的風暴來襲,傳統零售業要如何才能練好基本功,抵擋風寒?

一、廣積糧、高築牆、緩稱王

凜冬,凜冬!面對新零售的風,傳統零售業如何練好基本功!

高築強

面對新零售的燎原之勢,傳統企業首先要拆掉傳統思維的牆,從不變的思想、不變的思維、不變的觀念中釋放出來。不要再對電商耿耿於懷,要從當年的“水火不容”改變到“齊頭並進”,才能繼續“廣積糧、高築牆”!

其次,要適應變化、適應大環境、大方向,從內部的基本功,到外部的硬功,都要試著去改變,原本的商業模式已然不在適應今日的市場環境。

最後,廣積糧,積的消費者的數據;高築牆,築的是企業的核心競爭力,是差異化產品及個性化服務和優質的體驗!才能在快速發展的零售市場中脫穎而出,“稱王稱霸”!

二、投其所好,迎合消費者

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投其所好

投其所好是商業經營的本質,迎合消費者的需求就是在創造價值的過程!近幾年,80、90後逐漸成為消費主力軍,更加註重產品質量、品質消費,而且80、90後是伴隨著互聯網成長起來的人群,更加傾向於互聯網消費。

目前,大部分傳統企業是靠“一條腿走路”,僅通過線下的方式,輻射周圍的消費市場,缺少互聯網思維,或者說有想法、沒方法,不知道如何能夠改變現狀。

投其所好,迎合消費者的購物需求,是目前傳統零售業要做出改革的關鍵。換句話說,傳統企業需要佈局線上的商城系統,才能“兩條腿走路”。佈局線上,一方面滿足消費者多元化的購物需求,另一方面滿足消費者“懶”的需求(送貨上門),更重要的一方面是沉澱消費者數據,作為後續精準營銷的依據!

三、深耕細作,整合競爭力

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深耕細作

以往大家對於傳統零售業的競爭力,理解為門店佈局、門店規劃、商品策略、陳列管理、促銷活動以及供應鏈等。如今,這些競爭力的優勢似乎已經發生了變化,當然不是全盤否定以往的競爭力,只是時代變了,需求變了,市場變了,競爭力體現自然也要發生變化,不要在固守“以往經驗”阻礙企業的革新發展!

知己知彼,深耕細作,整合競爭力是目前傳統零售業升級的方向,在佈局線上的基礎上,要分析自身的情況,自身的優勢與劣勢,更要分析消費者和市場環境。所謂的知己知彼,就是要明晰自身以及市場,並將二者串聯,優劣互補,形成競爭力。

整合競爭力,主要體現在差異化、個性化、精細化以及創新,傳統零售業憑藉“地利”優勢,可以快速佈局線上渠道與線下融合,為消費者提供個性化、差異化的產品及服務!

四、力借東風,融合大數據

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力借東風

傳統零售業要想在這個時代站穩腳跟,逆流而上,就需要學會借力與順勢而為!

數據是本質,是體現經營的標識,同時數據更是有價值的營銷,通過數據能夠分析出消費者的行為軌跡,從而對商品、服務進行針對性優化。

新零售時代,數據升級為大數據,而傳統零售業在這個節點則必須借力大數據,才能推動傳統零售業更上一層樓,通過大數據可以沉澱的消費者進行細分、消費者需求挖掘、商品分析以及對市場進行精準分析。

對於傳統企業來說,大數據之精準營銷是非常重要的。精準營銷是指:通過構建消費者畫像,將消費者信息標籤化,可以在指定的時間、指定的商圈,給指定的消費者發佈最新商品信息,以及商品活動,迅速激活消費者進店消費,可為傳統零售企業銷售額提升20-30%左右!

五、消費升級,契合新發展

凜冬,凜冬!面對新零售的風,傳統零售業如何練好基本功!

契合新發展

伴隨著消費者的需求的多樣化,對於產品質量的需求也越來越高,無論是傳統零售業還是電商平臺,自身弊端越來越明顯,紅利期過後,所有硌腳的石子都重新出現了!傳統企業與電商平臺要想解決自身弊端,問題就要從根源上把“硌腳的石子”剷除掉,而不是將“石子”掩埋。

新零售並非憑空出現,而是傳統零售業與電商平臺所“孕育”出來的商業模式,她通過互聯網連接了電商與實體,不斷促進傳統與電商業態的完善與升級!

歸根結底,新零售促進了零售業的整體發展,契合了時代下的新發展,迎合了消費升級環境下的消費者需求,符合了消費者的購物習慣,未來商品將以更快的速度、更高的質量、更低的價格、更少的環節從供給端直接遞交消費者的手中!

綜合以上內容,是傳統企業向新零售轉型時,自身需要修煉的內功!轉型新零售不要模稜兩可,更不要自欺欺人,內功的修煉是必然的過程,一時心急可能墜入“走火入魔”!

以上內容,不包含物流體系,在後續文章中會更新“打通最後一公里”配送的難題!

對於新零售的風,您怎麼看?歡迎評論~


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