阿里菲住布渴PK蘇寧雅悅酒店,同是網紅酒店有啥不一樣?

12月18日阿里菲住布渴正式開業,位於杭州阿里巴巴西溪園區,"菲住"諧音飛豬,"住"即住宿,代表酒店;"布"即佈景,寓意著舒適的環境;"渴"即餐飲,代表可口的飲食。從大堂到電梯再到房間,乃至餐廳、健身房等等,都涵蓋人臉識別、語音控制、智能機器人等黑科技服務。

隨後12月28日蘇寧自營品牌智慧酒店——南京徐莊蘇寧雅悅酒店正式開業,位於蘇寧總部附近,是蘇寧置業繼南京河西蘇寧雅悅酒店後打造的第二家自營品牌酒店,擁有無感知入住、刷臉識別、機器人、跨界合作蘇寧極物等特點。

這兩家相差10天的新生兒一出生便紅紅火火晉升當地網紅酒店,網友紛紛前去打卡,那這兩個"新網紅"究竟如何?今天來一探究竟。

酷炫風VS極簡風

藍黑色燈光,配上通白牆壁,超級酷炫的大廳,遠遠就能感受到菲住布渴的科技感。

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時光隧道一樣的過道,科技館、未來概念館的感覺

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蘇寧雅悅相對而言比較接地氣,原木材質的使用、昏黃柔和燈光的映射,簡約時尚有質感。

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酒店大堂有880款甄選自蘇寧優質供應鏈的極物產品覆蓋居家、辦公、洗護、服飾等各大品類,將蘇寧極物的匠心產品植入"蘇寧雅悅"酒店空間的設計與佈置中。

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天貓精靈VS小Biu

兩家酒店都使用了機器人及智能系統,在阿里菲住布渴進入大堂後面對的並非是前臺,而替代以機器人"天貓精靈福袋"迎賓、指引;在蘇寧雅悅酒店還保留前臺,不過可由機器人"蘇小雅"承擔起服務員的角色,可享受到接待訪客、智能引領、問詢解答等服務。

在辦理入住上阿里可在手機上憑電子身份證check-in或在大堂刷臉自助辦理入住;基於覆蓋酒店內全場景的客人身份識別,無感梯控、無觸門控將自動進行人臉識別,智能點亮客人入住樓層,自動開啟房間門;藉助無感體控定位系統,客人離開房間的瞬間,電梯也將自動響應等候。入住蘇寧智慧房前,顧客可以在手機端預定房間,在線錄入人臉信息;到店後,顧客進入電梯,無需放下行李騰出手去按鍵,梯內的人臉識別系統會自動為你點亮預定樓層;進入房間同樣全程無卡,刷臉開鎖後房間內系統自動感應取電。

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進入房間,阿里酒店中客人專屬的客房管家天貓精靈智能音箱已經被喚醒,可直接對室內溫度、燈光,窗簾、電視等進行語音控制。蘇寧智慧房配備了小Biu智能音響為顧客開啟語音控制智能家電的入口,房間內的電視、燈光、空調、窗簾等你隨意操控。房間內的智能系統都大同小異。

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天貓全球購VS蘇寧極物

在阿里7個主題房代表了不同國家不同風格,客房內的傢俱、床品以及當地精選特色商品,都是由天貓提供的,客人可以通過手機掃碼購買,或APP拍照後一鍵在線下單,變相將全球購境外消費場景移到酒店端。

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而蘇寧設有極物房,住在極物主題房的顧客可以將房間裡的極物小物件拿走,比如牙刷、杯子、毛巾等,同時喜歡的商品也可以掃碼下單。同時酒店大堂設有極物無人店,在這裡可以直接掃碼刷臉,購買心儀的商品,喜歡的都能拿走。心頭好的小物件當場付,不便攜帶的大物件線上下單付完由蘇寧"火箭哥"幫你送到家。

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秀肌肉VS秀內功

"過去30個月,阿里巴巴決定自己投資建設一個酒店,我們組織阿里巴巴產品、技術、人工智能等部門,打造未來酒店的智能化系統,最終目標是孵化出一套為整個酒店行業賦能的管理系統。"阿里巴巴未來酒店負責人王群在接受採訪時表示阿里這家酒店的目標人群並不是C端的消費者而是B端的商戶。

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而徐莊蘇寧雅悅酒店店長陳衛東表示這家酒店只是個開始,以後他們會開更多更智慧的酒店,將更多更先進的科技將融入到蘇寧的酒店中,為用戶帶去更好的體驗,所做的一切都是為了服務消費者提升酒店品質及科技感。"除了蘇寧科技無人化設備提供的入住體驗,在徐莊蘇寧雅悅酒店還有包括蘇寧極物的消費嵌入以及蘇寧小店等生態圈聯動服務在內的諸多亮點,蘇寧智慧酒店正在以一種全新的方式為用戶提供著更加舒適的住宿體驗與服務。"

阿里菲住布渴PK蘇寧雅悅酒店,同是網紅酒店有啥不一樣?

除了阿里、蘇寧之外,網易嚴選、MUJI此前也跨界酒店行業,陸續推出了一些網紅酒店,這些巨頭紛紛以跨界形式開展自己的酒店業務,探索了酒店的無數種可能性,讓我們對未來充滿想象。


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