“我不需要盲目购买名牌的的消费者，我希望他们亲自触摸，因为爱马仕需要经过拥有者个人气质的浸润才具有生命。”——爱马仕第四代传人 罗伯特·迪马
爱马仕这个顶级奢侈品牌，相信大家都听说过，作为一个了170多年的家族品牌，爱马仕相当注重传承，有时甚至牺牲会利润追求品质，对自身要求如此苛刻的品牌，必定是不屑于哗众取宠的。所以销量从来不是爱马仕的经营目标，忠诚的消费者、品牌的含金量才是爱马仕所注重的。
说到这里，大家自然会想到爱马仕的配货机制，其实这种销售门槛设立的初衷确实不是为了销量，并且消费记录不需要一次性达到额度，长期持续的小额消费，也是能受到品牌认同的。爱马仕包的热门款式，基本上要有1:1的消费记录才能有资格购买，如果没有对应的消费记录，就直接询问，是会被店员婉拒的。
但也正是这种高冷和自持，让上流社会的人对爱马仕趋之若鹜，爱马仕不再是单纯的靠产品价值和市场口碑来获取认同，而成为了一种身份的标识。
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