上週四早上，看到朋友圈有人轉了條消息說是海底撈人工智能無人火鍋店開業了，沒有服務員，全是機器，估計也是媒體杜撰的，後廚調味還是需要大廚掌勺的。機器給客人負責上菜，有點懵。海底撈也才上市沒多久，就開始大踏步向人工智能領域邁進，能不能征服消費者還真說不好。
我們都知道海底撈是以服務起家的，據說裡面的服務好到感動的流眼淚的程度。如果某天換成了機器上菜，機器負責和食客溝通，雖然好玩，但真的不好受。人都是有社交需求的，如果吃飯這點樂趣，都被機器給佔領了，那麼或許我們就真的成了人機時代。
人工智能，首先人工在前，智能在後，通過機器算法和仿生行為，大量的模擬訓練機器讓機器具備人的某些特徵。然後用機器去替換這部分重複操作的人，這個場景我們在製造業和物流業的宣傳視頻都看到，程式設定好，然後機器就自動工作。無需報酬，只需專人維護就可以。
那麼有個問題就擺在我們面前了，推行人工智能，會將人力降下來，那麼這部分人該怎麼辦，沒有太好的辦法，只能重新選擇一個當前非人工智能的行業，重新學習，重新工作。人工智能如果進入這個領域，那就得繼續換非人工智能行業或乾脆轉入人工智能開發領域，但是這個難度比較大，需要很高培訓成本。
到最後會是怎樣一個情況，人發明出來的人工智能擠佔人的工作崗位，最後人工智能生產出來的產品面臨滯銷的風險。因為失去工作的普通人，購買力和消費能力都會逐漸下降。這個就和現在的高房價和互聯網夾擊下的零售業是一樣的，商業環境需要重塑，過程會很漫長。
這就是我們當前面臨的環境，一方面科技進步會減少對勞動力的需求，另一方面一時之間無法產生更多新興行業吸納這部分勞動力。作為普通的勞動者過去一項技能或許就能終身受用，而現在我們要時刻充電抵禦未來不期而遇的就業風險。
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