2018年8月19日，京港澳高速鹤壁段连降大雨，鹤壁淇滨区的程老太被困在了京港澳高速公路上，九支队民警巡逻中发现老人立即将老人带至警车取暖,最终将程老太平安交至其子女。
当日下午17时30分许，鹤壁辖区连绵降雨，高速交警九支队民警在巡逻至京港澳高速540KM 东半幅处，发现前方有一老太太在高速路肩行走，拎着一个麻袋，步履蹒跚，全身湿透。走近一看，老人脸上有受伤痕迹，见状，民警立即将老人带至警车上询问。
在车上，面对民警的询问，老人的回答总是前言不搭后语，口中喃喃自语到，我是xx村的。从老人口中民警无法准确判断老人居住地，民警只能猜测这位老人可能居住的几个村庄名字，准备驱车将老人一一送至这几个村庄，由当地村民指认是否为本村村民，并立即将这一情况反馈至指挥中心。
二十多分钟后，老人的子女们终于见到了走失的老母亲。据其子女描述，程老太是8月18日晚上走失的，八十五岁高龄，患有老年痴呆症多年，平常都是子女们轮流看护，这次一个不小心就让老母亲走失了十几个小时。发现母亲不见后，家人们立即报警并连夜寻找都未找到，接到我支队指挥中心的电话就赶快跑来约定地点。
见到母亲后，程老太的女儿赶快先将老太太湿透的衣服换下，看着眼前的老母亲安然无恙，喜极而泣，握着民警的手久久不能平静。
为表感谢，家人们委托程老太的孙子作为代表，于2018年8月22日上午9时，双手托着“救助老人爱心可贵 爱岗敬业百姓卫士”的锦旗来到支队驻地，表达对我们的感谢。
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