消费权益知多D|第十七集 强卖强买

BOBO:YOYO,冻冰冰,不如一齐去烚下烚下咯!

YOYO:好啊,隔离间火锅点搞咗个"一蚊~鸡煲",就去个度啦!

BOBO:服务员!唔该上份"一蚊~鸡煲"!

服务员:好的。请你选择其他配菜同锅底。

YOYO(睇餐单):哇~BOBO,锅底同其他配菜好贵啊,净吃个鸡煲算了。

BOBO(对服务员讲):唔使啦。净鸡煲啦!

服务员(恐吓):唔得喔!"一蚊鸡煲"必须指定搭配指定菜品,否则冇得享受!

YOYO:吓~咁我哋唔吃啦,去过第间!

服务员(恐吓,语速偏快):放低茶位费!20蚊一个人,诚惠40蚊!唔消费都要比,只要一坐底,茶位费就生效!

BOBO & YOYO:救~命~啊~

主持人:餐饮企业都钟意根据季节天气设定一啲优惠噱头吸引消费者,为咗争取客源,有啲商家不惜降低利润或成本以作诱导,消费者往往就因此而误入"陷阱",这些不良商家都会硬性捆绑其他商品打包销售,要求消费者强买强卖。其实,这样子已经违反了《新消法》中的消费者享受自主选择权、公平交易权等合法权利,而对这些商家而言,是一种不正当的竞争行为,亦有可能违反《反不正当竞争法》等法律,情节严重者将面临巨额罚款、行政处罚,甚至涉及到强逼交易罪。

其实,作为精明的消费者,消费前应提高警觉,唔好比"优惠"、"减价促销"等字眼过分熏陶,遇到价格严重低于市场价的,就要更加保持警惕,遇到强买强卖的情况,可以先与商家协商和解,适当时候可以直接致电消委会咨询或投诉,亦可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,其合法权益受到侵害后,可向人民法院提起诉讼,如果商家的行为已经上升到犯罪地步,就直接拨打110,请警察叔叔来帮忙了。

以上环节由佛山市禅城区消费者委会特别提供。

消费投诉热线:83285315,12345

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