以下為花總微博標題為《一些想說的話》全文：
杯子風暴過去一個月了，一個意想不到的局面是：許多本未出現在視頻中的酒店及其員工捲入進來，讓這杯子中的水越攪越渾。
我在發佈這段視頻時，是做好了日後被相關酒店集團標註的準備的。所謂標註，其實是一個行業的潛規則。但是未曾想到的是，在24小時之內，涉事酒店之一的某位職員，就將我在該酒店前臺辦理登記入住時的護照掃描照片放到了某微信群裡——我們每個人入住時都要掃描或複印證件信息，雖然各大酒店都有隱私保護的政策，但在實際操作過程中，除了錄入Opera與PMS等系統，許多前廳部員工及更高級主管都可以輕易接觸到這些敏感信息。
我想他那一刻或許是氣憤，或許只是想和同事、同行“share the information”，但他也許根本沒想過，他以這種方法獲取、傳播賓客的證件信息，就已經侵權、違法，當產生嚴重後果時，還涉嫌了刑事犯罪。
在接下來的兩三天裡，我的護照信息以光速在全國酒店業者之間傳播。人人奔走相告：警惕那個暗訪的人！
然而，我並不是一個挑剔的職業暗訪者，從來不靠酒店謀生。事實上我是中國酒店業最應該得到尊重的重度消費者。過去的六年，我成為過許多酒店集團的頂級客戶，僅在萬豪這樣的集團，我就累積了超過一千個合格房晚。六年兩千多晚的入住，我總共只投訴過十九次，印象裡只有兩三次在微博上公開吐槽過。許多人以為我這樣的大V投訴特別容易，事實上當我遇到不平，大多數情況只能默默忍了，因為實在不想被人戳脊梁骨罵：過氣網紅還耍大牌！
就連萬豪配給頂級會員的客服大使都不知道我是花總，不然她們也不至於六年裡連一次生日問候都沒有了。
所以我後來說過：雖然我以酒店為家，但酒店從來就不是家。客舍似家家似寄的生活，冷暖自知便好。
掌握這些非法獲取、傳播我護照的線索之後，我也一廂情願地希望能儘快息事寧人。與酒店溝通時，要求涉事人員道歉並協助取證是唯一的要求。反覆承諾只要做到這兩點便不再追究。即便如此，有時等來的仍是言不由衷的潦草致歉，個別人甚至連實名都不肯留，更不用提配合取證了。以至於律師總是怪我隨便許諾，對維權造成干擾。
在此再次向涉事酒店及員工申明，當我們找到你們，只要如上所述合作，我們會出具免責的諒解函。我現在唯一的訴求就是尋找、固定更多線索及證據，盡力將肇事者交給警方，訴諸司法。人身威脅方面，感謝北京警方的及時介入。最近幾年風雨經歷得多了，小心臟也硬朗結實了，但求無愧於心。把人生這場戰打成現在的樣子，也只好日常小心、不奢求善終了。
最後再對酒店行業說幾句話，敦請從業者還是將心思放在改善服務質量上，重建消費者的信心。靠公關和推諉從來不能解決問題，如果連衛生與隱私保護這樣的核心利益都無法保障，這個行業是該想想，如何在這個日新月異的變革時代，真正贏得並維持消費者的信任了。
也感謝那些默默支持我、鼓勵我的酒店業的朋友。是你們讓我看到了這個行業的善良與希望。
<strong>對正義的花總遭受到這樣的待遇， 你怎麼看？
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