1月15日消息，香港消費者委員會發布的檢測報告稱，其於2018年8月至10月從香港多地購買了58款餅乾類食品，部分檢測樣品中發現了具有基因毒性和致癌性的環氧丙醇和丙烯酰胺，其中無印良品的一款產地為馬來西亞的榛子燕麥餅乾，在檢測的非預先包裝或豁免營養標籤的預先包裝樣品中，其環氧丙醇和丙烯酰胺含量均為最高。
15日下午，記者在無印良品內地官方網站上找到了該報告中同名的榛子燕麥餅乾，但官網顯示該產品暫時缺貨。記者先後聯繫了多家位於內地的無印良品實體店，均被告知仍有“榛子燕麥”口味餅乾在售，規格均為15片每袋。各大電商平臺上，也仍舊可以檢索出涉事餅乾的購買鏈接，其中部分還特意標註了“香港代購”字樣。
15日晚，無印良品(上海)商業有限公司客服人員回應稱，位於香港的無印良品與內地的無印良品門店分屬兩家不同的分公司，因此門店所銷售產品類型可能略有差異。關於香港消費者委員會發布的提醒，客服人員表示尚未接到有關情況，需核實該產品在內地是否有售再做答覆。
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