净利润站上25亿美元的好成绩,让上周发表第二季财报的亚马逊(Amazon)满面春风,不过财报新闻稿中的一句「希望顾客能在任何地方使用Alexa 」也让外界有许多想像空间,有分析师断言,亚马逊有可能要重返手机市场。
亚马逊影音产品负责人:我办公桌上就有一台手机原型机
亚马逊靠着云端、广告业务的强势成长,带动第二季净利润成长将近12倍,来到25亿美元的好成绩,许多眼尖的分析师在财报新闻稿中,发现了这么一句话:「我们希望顾客能在任何地方使用Alexa。」
这让麦格理银行(Macquarie)科技产业分析师沙克特(Benjamin Schachter)起了好奇心:「我知道这只是揣测,但我们怀疑亚马逊可能要重返手机市场,透过直接或间接的方式,驱动市场广泛地使用Alexa。」沙克特认为,如果要让智能助理Alexa发挥100%的影响力,那么就必须要进入大家随时都会携带的智能手机中,「如果他们没这么做,很难想像要怎样才办得到。」
上周末在美国电视评论协会(Television Critics Association)活动上,有媒体询问亚马逊影音产品负责人珍·沙尔克(Jen Salke),关于Prime Video的手机界面问题时,她脱口说出:「我们不只有手机模型机,事实上我办公桌上就有一台。」沙尔克透露这台手机的介面会相当直观,「不过目前并没有生产的时间表。」透露公司内部仍在加紧研发中。
不过根据亚马逊官方最新的回应,表示沙尔克的说法事实上只是一场误会,当时她所说的其实是Prime Video的用户界面设计原型,并不是在说手机。
我们真的需要一只亚马逊手机吗?
亚马逊过去十年在硬件装置积极布局,像是电子书浏览器Kindle、智能音响Echo等等,此外还有积极进攻串流媒体市场的Prime Video。
除了这些,许多人可能都忘了亚马逊曾在2014年,推出智能手机产品Fire Phone,这款手机支援 Dynamic Perspective 动态透式感应,可以透过四颗镜头与红外线侦测用户的观看视角,当移动、倾斜手机时,可以提供 3D 视觉体验。不过许多用户抱怨产品界面非常不直观,且3D功能多余又不实用,此外销量上也表现不好,Fire Phone在2015年宣告停止销售,亚马逊在后来的内部检讨中,将失败原因归咎于产品差异性不够显著。
虽然部分分析师认为,随着亚马逊发展串流服务、智能助理Echo,发展手机产品能丰富应用场景。不过综观目前全球智能型手机市场,成长动能已出现疲乏,据市场研究机构 TrendForce 预估,2018年全球智能型手机的生产成长率将只有5%,总数15.3亿支,是近年低点,亚马逊如果还要切入这个已很拥挤的市场挑战会相当大。
另外,苹果、Android都已经可以支援Alexa,在缺乏亮点的前题下,还需要买一只亚马逊手机吗?或许更全面将Alexa融入各大手机的生态系中,反而能更快实现「任何地方都能使用Alexa」的愿景。
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