在銷售過程中，都說銷售人員是能說會道，會察言觀色。其實也就是真對不同的消費者有不同的解決方法，
不是能說會道，而是用專業街道顧客的疑慮，讓顧客購買。在消費者放心的購買。在眾多性格不同的顧客，我們會碰到有一種消費人群，很喜歡要面子，你只要把足夠的面子給到，她就會為你買單。“不給面子”是人們普遍的心理弱點，希望通過說服消費者為面子買單，就應該抓住這個機會，當你給足消費者面子，那麼消費者就會用鈔票來回報你。
面子消費有兩層含義，一種是指消費的象徵及藉助消費傳遞某種意義和信息，包括自己的地位，身份，個性等，。另外一種是人不但消費商品本身，而且消費這些商品所。象徵或代表的某種文化或社會意義，例如寶馬，奔馳，奧迪等高檔車作為成功者的象徵，被購買高檔住宅，貴重首飾被當做身份符號被消費，
面子消費在生活中更多的表現在追求品牌的消費中。例如，以勞斯萊斯為代表的瑞士名錶已經成為男性消費者身份的地位象徵。那一lv為代表的國際名包是女性消費者身份地位的象徵，正所謂男人看錶女人看包面子消費。給消費者帶來基本需求滿足的同時，更傳遞了消費者在消費時的一種特殊心情。象徵消費品味和身份地位的無聲廣告。給這個機遇，商家的啟示和就·是創造
面子對於很多消費者來說遠遠比金錢重要，商家一旦抓住了消費者的這個軟肋，成交自然水到渠成，面子消費給予商家的啟示是，首先要找到商品的定位，大方向確立之後，開發適應不同需求種類的品牌，使消費者的購買具有象徵意義，而非單純的購買，在商品經濟競爭強烈激烈的今天，是自己的商品有個性，具有代表性，不失為一種有利的競爭武器。
西方有句話說人性深處最渴望就是渴望得到別人的恭維。尤其是作為消費者，得到銷售人員的恭維，就意味著得到了商家的尊重，在面子上有光。很多商家正是抓住了消費者的追求，讓他們找到了當上帝的感覺，比如說把買衣服的男士說成是成功人士，並說高檔次的衣服才配得上有身份的人，就算那位消費者沒有名牌，他也會購買。
所以針對不同的消費人群，要有不同的銷售方法，通過觀察，對於愛面子的顧客，我們給足面子，她就會消費，而且通過接觸，她還願意給你轉介紹更多的朋友給你。讓你有更多的業績。
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