前不久，一名女告訴收費員被司機誤解後罵哭，也是抹淚堅持著微笑服務，但是網友卻都對她表示了心疼。
堅持微笑服務
有一段視頻在網上剛剛傳出來後便火了起來。視頻中一位女子坐在高速路口收費站裡面，看著裝和行為應該是一位高速收費員。她一邊用手掌抹著自己的眼淚，一邊在轉身給車主服務的時候露出了自己甜美的微笑。從委屈的表情到微笑的“變臉”過程十分嫻熟，但是卻讓人感覺到了點點的心酸。
被司機罵哭
後來據瞭解才知道在這之前，剛剛有一輛車子在行駛到收費站時正巧出了故障，無法自主挪開，而這名高速女收費員在看見之後便趕緊出去幫故障車輛的車主推車去了。但是在後邊排隊的車主卻是對此毫不知情，因為排隊等候的時間過於漫長，於是在交費的時候對她進行了大罵，認為他們收費員速度太慢。
這名收費員是18年12月份才剛剛上崗的，平時遇到的事故也比較少，這次這名司機的冤枉和大罵便將她罵哭了。女子雖然很委屈，但是在面對著罵她的司機時依舊是在微笑服務。之後可能是無法控制住自己的眼淚，於是便出現了一邊抹淚，一邊堅持著為過路的司機進行微笑服務的場景。
最敬業的“變臉”
高速收費站的站長表示，年輕小姑娘不太能控制住自己的情緒，但是她雖然受了委屈，但是也是堅持在工作崗位上的。而平時如果他們的文明服務做得好的時候，其實也是會有駕駛員誇他們的，那個時候小姑娘們也是很開心的。而不少網友看到後都表示：這是最敬業的“變臉”了，對這個小姑娘感到心疼。
我們在生活中還是要多一點點的寬容和諒解，每一行的每一個人都不容易，或許在你看不見的角落他們也是在哭泣，而你的寬容和諒解便可能會成為他們心中的一道暖陽。
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