百年老店口碑难维持?同仁堂“蜂蜜门”后,又涉医保违规


百年老店口碑难维持?同仁堂“蜂蜜门”后,又涉医保违规

在我们的传统认知中,有一些百年老店,是比较靠谱的。

成立于1669年的同仁堂,是中药行业有口碑的金字招牌,但最近的同仁堂可是风波不断,一次次的考量人们对百年老店的信任。

同仁堂回收过期蜂蜜,进入原料库

“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”是同仁堂立店箴言,但最近被爆出“蜂蜜门”事件后,现在这句箴言显得尤为讽刺。

百年老店口碑难维持?同仁堂“蜂蜜门”后,又涉医保违规

12月15日网络上爆出,同仁堂蜂蜜生产委托商回收过期、临期蜂蜜进入原料库的事。同仁堂发表紧急致歉,称确实在委托生产中存在监管不利和失察的责任,并表示回收蜂蜜未进入市场。

似乎公众对同仁堂的致歉存在不满,因为此前同仁堂还被曝光过出售假血燕、阿胶糕造假、熟地黄、小儿至宝丸等中药质量不合格的问题,这让一直信任同仁堂的消费者很是打脸。

涉医保违规,北京同仁堂两店被查

百年老店口碑难维持?同仁堂“蜂蜜门”后,又涉医保违规


12月22日,北京同仁堂永泰店、马连洼店被查出药品管理混乱、部分中药饮片购销存不一致等问题,已经被北京市医保中心解除基本医疗保险服务协议,并追回违规费用。

根据市医保中心通报,包括北京同仁堂京北企业管理有限公司永泰店、马连洼店,北京东苑中医医院等14家定点医药机构的违规行为导致医疗保险基金损失,在社会上造成不良影响,破坏了定点医药机构的形象。

一月内两上热搜,市值缩水

“蜂蜜门”事件让同仁堂的股票在A股市场遭到冲击,开盘后大跌4.3%,随后一度跌逾5%,截至收盘股价下跌2.33%,从上周17日开盘至19日,三天蒸发12.48亿元。


百年老店口碑难维持?同仁堂“蜂蜜门”后,又涉医保违规

本周又涉入医保违规,这不禁让公众质疑同仁堂的诚信,虽然同仁堂表示,公司财物收入并未受到事件冲击,但是不知道市值400亿的同仁堂能不能禁得住市值再次蒸发的冲击?

别拿消费者信用当韭菜割,百年老店应把质量诚信放首位

现在同仁堂还未就医保违规事件作出说明,但作为一家百年金字招牌,应该爱惜自己的羽毛。

这次是不是还用致歉这招来化解舆论危机?老字号品牌形象还怎么维护?不能把公众对同仁堂的信任当韭菜割,先尊重市场,尊重消费者,才能维系好百年老店。


分享到:


相關文章: