為了及時掌握時間，有市民會買手錶隨時查看
可是，如果您買的手錶總是走不準
那就很苦惱了
最近市民於女士就遇到了這樣的事情
市民 於女士
“
每天要快15秒，而且逐天累加，必須四五天就要把它調整一下，不調整就是一天一天的快下去。
於女士說，去年11月23日，她在金壇八佰伴商場購買了一隻依波諾機械手錶，價值9000多元，一段時間後發現手錶走時不準。當她找售後維修人員諮詢時，對方卻說這是機械錶，存在一定的走時誤差是正常的。聽到這樣的說法，於女士感覺自己被欺騙了。
理論無果後
於女士向金壇第一時間欄目尋求幫助
記者陪她來到商場
八佰伴商場營業員
“
你來了好幾趟就說要機械錶，那我們就認為你對機械錶是有認知的，你最起碼知道它是有一個走時誤差的，以為你是知道機械錶走時誤差的，所以沒有跟你解釋，這也是我們工作的失誤。
採訪時，於女士還說
自己購買完手錶以後
也沒有收到營業員開具的三包卡和發票
八佰伴商場營業員
“
因為是搞的店慶，他們是先預付的。在那個班拿的手錶，在我這裡付的錢，手錶提前就拿走了，我以為（其他售貨員）說了，（其他售貨員）以為我說了，手錶都拿走了，誰知道他沒有跟她說三包的事情。
雖然商場營業員承認
在銷售過程中存在一定的過失
但這並不能成為退貨的理由
八佰伴商場營業員
“
手錶有特殊性，買的時候口頭上肯定是說過無質量問題是不退換的，還有一個機械錶確實存在走時誤差，不要說一萬元兩萬元的，幾十萬元的幾百萬元的機械錶也有，只是一個走時誤差大小的問題。
幾番協商，雙方始終沒有達成一致意見
那麼，於女士還能通過
哪些渠道維護自己的合法權益呢？
律師建議
江蘇吳承燕律師事務所律師 石玉玲
於女士可以通過向市場監督管理局進行投訴，規範商家的行為，並且也可以通過訴訟或者仲裁的方式，維護自己的合法權益。
碰到這樣的事的確讓人很煩心
在這裡我們還是要提醒大家
消費時一定要問清情況，並索票索證
以免日後遇到麻煩維權難
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