達沃斯論壇現場支付寶成為熱詞 帶你走進這背後的故事

“達沃斯來了中國人”這在二十年前是個大新聞。現如今,不僅越來越多的中國人出現在了這個瑞士東南部的小鎮,各界對於中國話題也更加關注。其實早在2017年,支付寶代表的中國經驗就已經成為了達沃斯會場上討論的高頻詞彙。

2019年的達沃斯小鎮一夜之間,大大小小的商家都貼上了藍色二維碼,在一家滑雪用品商店裡,甚至還擺上了紅色的支付寶紅包碼和迎新春的“福”字,店主說,“中國朋友來店裡都直接刷手機,他們都不帶錢包。”

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從逐漸進入國際視野,到全面接入達沃斯,螞蟻金服的“掌門人”井賢棟為了支付寶的全球化可是做出了不少努力。對於井賢棟來說,他一直在實現馬雲15年前的達沃斯心願,在解決信任難題的同時,他還希望能在世界範圍內以科技實現金融服務的機會均等,解決普惠金融的全球難題,探索出一條新型的全球化之路。

2016年10月,井賢棟接任螞蟻金服CEO,他帶領團隊制定了全球化、科技、責任三大戰略關鍵詞,並負責戰略推進和落實。同時,井賢棟描繪了一幅螞蟻金服未來發展的藍圖:成為一家旨在為世界帶來普惠金融服務的科技企業,未來10年將和合作夥伴一起服務全球20億人,為2000萬小微企業提供多種普惠金融服務。

為了實現這個目標,他每天工作至少16個小時,同事凌晨1點鐘給他發郵件,他不僅兩分鐘內就能回覆,還能直陳利弊,想他人所不及。在凌晨3點,還有同事收到過他的留言。即使是在週末,他也會工作很長時間。他曾在員工的交流會上說出自己的心聲“我們有很多事情值得去做,我每天都有一種很強烈的緊迫感。“

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支付寶出海是他著力推進的戰略重點,這三年間,他最大的變化是越來越多的時間在飛行中度過,一年中吃了超過200頓的飛行餐。

每到一處新地點,他都要儘可能的去體驗當地市場,無論是去安全風險較高伊斯蘭堡的拉賈市場,還是深入香港的菲傭聚集地中銀大廈的樓下和菲傭交流,他會很細緻的去觀察用戶的需求。

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他表示做全球化,必須瞭解當地文化、當地市場。他到印度會去吃素,也會親自帶著海外錢包的CTO們體驗中國的移動支付,如數家珍的介紹支付寶的技術家底。全球化的推進如同是西天取經,必須經歷九九八十一難才能取得真經,在內部團隊分享時,他這樣描述兩年來的感受。

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平日裡的井賢棟愛穿襯衣、衝鋒衣、搭配牛仔褲,運動鞋,沒有一點架子。作為法國隊的鐵桿球迷,和員工踢一場球就是最好的放鬆。他希望多鍛鍊,保持對世界的好奇心,他有三個徒步目標:澳大利亞南邊的塔斯馬尼亞,非洲的乞力馬紮羅和挪威的峽灣,但是他現在還沒時間實現這三個小目標。

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2019年,他在達沃斯使用支付寶

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圖說:井賢棟在達沃斯交流現場向荷蘭皇后,以及一群跨國公司CEO講述一帶一路“支付寶”的故事

在2018年,他還養成了一個新習慣,就是電腦包裡一定裝著幾塊黑巧克力。這是因為他在4月去華盛頓開世行的春季年會時,到酒店已經半夜3點了,肚子很餓,可房間裡只有冰水可以喝。這時,他摸到了包裡僅剩的一塊巧克力,吃下這塊巧克力,他心滿意足的睡去。

2019年初,支付寶及其合作伙伴已經在全球服務了超過10億用戶,不僅用戶數翻番,支付寶經驗更是全面在一帶一路國家和地區被全面複製,從二維碼掃一掃,到最新的區塊鏈技術,支付寶的9個海外“兄弟連”也開始讓“一帶一路”沿線國家共享數字普惠的紅利。

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怪不得馬雲都這麼評價他:“井賢棟讓我們看到了一個理想主義、樂觀主義和專業主義者的罕見結合。他心懷星空,卻能腳踏實地,能夠看到未來,也能把握現在,他用自己對未來金融服務業的理解和信念,對螞蟻的擔當,贏得了團隊一致的認可。”


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