“支付寶紅包”短信密集轟炸用戶!官方迴應:沒發過……

這幾天,你被“支付寶紅包”短信“轟炸”過嗎?這些短信真的是支付寶發送的嗎?官方回應來了...

這幾天,不少人都收到以“支付寶紅包”為開頭的短信:

“支付寶紅包”短信密集轟炸用戶!官方回應:沒發過……

被這些短信“轟炸”後,不少網友坐不住了!

“支付寶紅包”短信密集轟炸用戶!官方回應:沒發過……


“支付寶紅包”短信密集轟炸用戶!官方回應:沒發過……


“支付寶紅包”短信密集轟炸用戶!官方回應:沒發過……


“支付寶紅包”短信密集轟炸用戶!官方回應:沒發過……


“支付寶紅包”短信密集轟炸用戶!官方回應:沒發過……


不少人疑惑:這真的是支付寶官方發送的短信嗎?收到這些短信,是不是支付寶把我的手機號洩露給別人了?

“支付寶紅包”短信密集轟炸用戶!官方回應:沒發過……


這些短信並非支付寶官方發送!


針對大家關注的問題,@螞蟻金服客戶中心 作出回應:


這些短信真的是支付寶官方發送的嗎?

這些短信並非支付寶官方發送,這種過度推廣的方式騷擾了用戶,也破壞了賺錢紅包的用戶體驗。“賺錢紅包"是為了獎勵線下商家推廣移動支付而推出的一項活動,用戶在線下付款時,商家推薦用戶掃碼領紅包,用戶可以直接使用抵扣現金,而商家也能獲得相應的賞金。在活動規則中,我們已明確不能採用濫發短信等過度推廣的方式,否則我們會採取取消活動參與資格等措施。


如果你收到這些短信,是不是意味著支付寶把你的手機號洩露給別人了?

支付寶有嚴格的用戶信息保護措施,不會將用戶手機號碼等任何個人信息洩露給第三方。第三方發送紅包短信的手機號碼並非來自於支付寶。據瞭解,這樣的短信主要是通過106短信營銷平臺等方式,直接向某個手機號段的用戶集體發送,以誘導用戶領取推廣者的紅包。

短信裡的紅包可以領嗎?

這些短信中的紅包大多是可以正常領取和使用的。如果這些短信帶有鏈接或其他有風險的內容,請大家注意甄別。但賺錢紅包主要向線下商家推出,更建議大家在線下消費時,掃商家的紅包碼,自己拿到紅包的同時,也可以為他們帶來一筆額外的收入。


針對濫發短信的情況,如何處理?

我們已經在用戶領紅包的頁面開放了投訴通道,並正在通過技術手段預防和處理。一旦推廣者遭遇多個用戶投訴,或者系統判斷推廣者的行為符合濫發短信的特徵,系統會自動大幅降低佣金使其無法獲利,甚至撤銷其活動參與資格。


用戶如何舉報?

打開支付寶APP→在首頁上方的搜索框輸入短信中的【紅包碼】→進入領紅包頁面→點擊【舉報】按鈕,根據提示提交相關信息。



“支付寶紅包”短信密集轟炸用戶!官方回應:沒發過……

網友熱議:舉報了...


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(來源:“中國青年報” ID:zqbcyol 記者:張力友)

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