火星来的小雨
首先，大部分的歌手和演员的社交账号都是工作室和幕后团队打理的。像很多知名的歌手和演员都有庞大的粉丝群体，他们的社交账号每天收到的问题和评论是数以万计的。如果一一回复、评论，人力、物力上是难以为继的！
其次，演员和歌手大部分的时间还是被创作、表演、出席商业活动等占用，真正留给自己泡在社交软件上的时间是少之又少。他们几乎根本无法抽身去关注和恢复广大网友的评论！
然后，大部分的歌手和演员所签约的经纪公司不容许旗下艺人私自回复网友评论。这一方面担心艺人因为情绪、心情等其它原因导致自己的错误的言行影响艺人事业的发展；另一方面会占用艺人大部分的创作时间和精力。
最后，也有些艺人能够与广大网友良好的互动，比如你提到的林更新、金莎等。他们一方面是在这段时间里处于演绎的空闲期，另外一方面也是个人的性格使然。他们在与签约公司的时候可能保留自由的权利！
但是，哪怕你你看到的林更新、金莎和网友互动，也可能不是本人哦！
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电狐娱乐
我觉得有几方面的原因：
1、人家太忙了，压根就没有时间去回复广大网友评论；
2、人家压根就不削和你说话和看你的评论；没意义；
3、有的可能会关注，看是好的消息还是坏的消息，会让经纪人去看，去关注，也不能太托大，毕竟广大网友是他们的衣食父母和粉丝；
4、如果一一回复那也回复不过来呀？呵呵
新广娱乐爆料
第一粉丝太多回答不过来。还有粉丝的问题有答非所问，明星回避这样的问题。
小叔娱乐
回复了的人，也不是他本人回复的。这个工作由专人负责。需要明星本人处理吗，如果需要他们怎么学习发展干活天天应对键盘侠不累吗？当然也有一些明星是有回复网友的。
nya999
怕暴露自己的真实水平，俗话叫怕献丑!还有，这些人根本就没把粉当会事，就叫懒得理你!
味美滋
她们看着挺有学文，恐怕都不会发信息，可能还有很多是文盲呢
圣人163074776
一般我都不会在明星的账号下留言，因为我打心眼里不觉得是他们自己在使用，主要是看留言，广大网友藏龙卧虎话语精辟，天天看留言乐趣非常，不要较真明星有没有亲力亲为，喜爱就多看看，不喜爱就绕道，头条里那么多有趣的作者呢，乐呵乐呵得了！
高邢小胖
无需要它回答，它和我们是平等的，它们有今日是媒体吹起来的，它们生活和我们不什么俩样，我们是过得平淡点，但比它们幸福。
aliao1
他们并不在乎什么无名之辈的评论`在乎的是导演评委、领导和掌握他们命运之人……
丹凤朝阳188262100
作为中国的明星，每天的活动那么多，哪里来的时间回复网友们呢。国内的娱乐业真的很神奇，在现在经济普遍不景气的情况下，娱乐产业永远不会衰减，尤其的在国内。
